Drogisterij.net reviews & ervaringen

OPLICHTERS - nooit geleverd, reageren al 5 maanden nergens op!

Bij Drogisterij.net in November 2023 een bestelling geplaatst. Nooit geleverd. Website leek een maand later ook niet meer actief te zijn. Ondertussen is de website weer actief, maar nog steeds (Maart 2024) is de bestelling niet geleverd, en Drogister.net reageert ABSOLUUT NERGENS OP.

Onbereikbaar via chat, telefoon, en email. Zo heb ik al tientallen emails naar de klantenservice gestuurd. Ik heb ook aangifte gedaan bij de Politie van internet-oplichting. Tevens heb ik Thuiswinkel en Drogistensite ingelicht van het ongeoorloofd gebruik van hun logo door Drogisterij.net.

Zelfs 1 ster is nog te veel..
Order geplaatst, tot daaraan ging het goed.
Bleek vertraagd en in verband met een verjaardagscadeautje de order geannuleerd. Uiteindelijk, zonder duidelijk afkomst, een pakketje ontvangen en wat bleek - dit was van hen!
De order had ik schriftelijk geannuleerd, maar nergens wordt meer op gereageerd. De telefoonlijn is alleen van 9-14uur beschikbaar, en de verbinding wordt gewoon verbroken. De online chatbot kan niks voor mij betekenen en via de mail geen enkele reactie.

Diep triest dat ik nu met spullen zit waar ik niks mee kan maar wel voor heb betaald. NIET BESTELLEN

Verkeerde product geleverd gekregen. En ze willen geen retour bon aanmaken ik moet zelf de kosten betalen. Slechte klantenservice en zeker geen aanrader

ik dacht laat ik eens bestelen hier, levering duurde ruim een week
pakje was incompleet, en klanten service reageert alles behalve vriendelijk
is geleverd einde discussie

bestel hier never nooit meer

Op 20/5 contact via chat omdat ik een voedingssuplement van mij bekend merk niet kon vinden. Niet op voorraad zo werd gemeld maar van ander merk zou goede vervanger zijn. Daarvan 3 potjes besteld op 20/5. Volgende dag een mail dat de bestelling "in behandeling is" Op de site staat binnen 24 uur geleverd! Op 24/5 ontvang ik track en trace code via DHL. Ik sta elke dag op wacht maar steeds staat er na opvolging track en trace dat DHL het nog niet heeft ontvangen. Gisteravond om 23 uur nog twee verzendbevestingingen via DHL (per potje 1?). Echter vanmorgen een mail (ruim week na bestellen) we kunnen het product niet leveren. Na mijn vraag wat dan aangemeld is bij DHL en dat ik uiterlijk morgen mijn geld terug wil blijft het stil. Ik voel me misleid door de verschillende berichten. Mijn voorraad is nagenoeg op, heb het nodig ivm atriumfibrillatie en moet nu opnieuw ergens bestellen terwijl het geld nog niet terug is. Had toch ruim op tijd actie ondernomen maar zit dan straks toch zonder, jammer drogisterij.net nooit weer

Wel wat langer moeten wachten op mijn bestelling, er was een produkt niet in voorraad. Maar dit werd opgelost, het heeft wat langer geduurd, en al bij al viel het mee. Super wat de prijs betreft!

Goed dat ik de negatieve reviews gelezen heb, wou voor €40 bestellen maar ga het niet doen. De prijzen waren sowieso te mooi om waar te zijn!

Moeite met bestellen door storing, is mogelijk natuurlijk. Toch bestelling kunnen plaatsen, netjes bevestiging ontvangen dat ik een track en trace code ontvang zodra pakket is verstuurd. Dag later zou ik dit ontvangen! 3 dagen later stand van zaken geen track en trace code, wordt gemeld dat het gewoon met de post is verstuurd!! Daar betaal ik dus niet voor!! Pakket nooit ontvangen. Wederom gebeld, nu afgescheept met we zijn met een telling bezig maandag maar bellen of ze het opnieuw willen versturen!! Zeer slecht en eis geld terug, nu stilte. Wees gewaarschuwd dit is niet wat je ziet op internet een betrouwbare site om te bestellen. Of is het bestelen!

Geen goederen g geleverd sinds we ken
Diverse keren gemaild geen inhoudelijke reactie

Helaas: echt slecht.
Mijn vorige bestelling bij Drogisterij.net dateert alweer van 5 jaar terug.
Toen goede producten tegen schappelijke prijs en geen problemen met levering.

Het Huidige prijsniveau is niet echt concurrerend in vergelijking met andere webshops en/of stenen winkels. Wat ronduit slecht is, is de levering. Volgens de website zijn de producten ruim op voorraad, maar van de slogan: “Op werkdagen voor 22:00 uur besteld, morgen in huis” klopt geen hout.

Ik heb ze voorgesteld: zet prominent op de startpagina en/of bestelpagina:
“Het is op het moment door de Corona perikelen erg druk. Daarom leveren wij jouw bestelling mogelijk later dan je van ons gewend bent. Naar verwachting zal het pakket uiterlijk binnen 3-5 dagen worden afgeleverd. Sorry daarvoor.”

Ik erger me ook mateloos aan de verschillende 5 sterren reviews, die zo opvallend nep zijn dat iedereen dat moet opvallen. Vier reviews op één dag is al veel, maar met meer dan 30 (!) veelal anonieme, zeer lovende reviews , al dan niet voorzien van een korte reactie op één dag maak je het wel heel ongeloofwaardig!
Zie b.v. bol.com : Afgelopen 3 maanden: 256 beoordelingen 96.7% positieve beoordelingen! Even screenen: op 1, 2, 3 en 4 mei 81 zeer positieve, vaak anonieme beoordelingen (9 of hoger) en slechts 4 negatieve beoordelingen. En op shoppingervaring.nl : 4,5 ster (90,4%). Ik tel: 59 reviews 39 negatief en 20 “positief”

Klein lichtpuntje: na mijn beklag via e-mail met vermelding van ordernummer en mijn bankrekeningnummer (anders gaan ze daar weer naar vragen) kreeg ik per omgaande een mail waarin aangegeven dat het bedrag was teruggestort. En inderdaad, vandaag was het bedrag bijgeschreven.

Product op voorraad, besteld en betaald. Melding: product niet leverbaar, stuur rekeningnummer voor terugstorten. Gedaan..... STILTE!
Geen reactie op mail, telefonisch niet bereikbaar. Geld kwijt??

Waardeloze tent. Ze leveren niet, en reageren alleen met automatisch gegenereerde antwoorden op emails.
Nooit meer bestellen.
Binnenkort in Kassa verwacht ik .

ze leveren niet en als ik de reviews zo lees bestaan ze niet meer en zit er een stelletje oplichters achter.Laat Kassa deze bende eens op het matje roepen. tjonge jonge 65 euro kwijt en voor een 'op voorraad' artikel zit ik inmiddels al 2 weken te wachten en als ik overal de reacties zie, dan komt daar nog een jaartje bovenop. annuleren kan, maar dan is het maar de vraag of je je geld terugkrijgt. Ze hebben ook geen enkel keurmerk. Ik had er nooit in moeten tuinen. NOOIT meer drogisterij.net

Ik verwacht geld terug maar het komt maar niet!
Mails of berichten via de contact form worden niet beantwoord. Telefoon wordt NOOIT opgenomen!
Zeer slecht!

Onlangs kon ik niet meer in mijn account. Ik heb 3 verzoeken ingediend voor hulp. Omdat er op dat account nog geld stond van een niet leverbare order. Uiteindelijk een nieuw account aangemaakt. En een bestelling geplaatst. Deze vooraf betaald. Deel is niet geleverd en ruim een week later. Inmiddels had ik al weer 3 mails naar de klantenservice gestuurd geen reactie. Bellen heeft geen zin omdat er een bandje afgespeeld wordt. En je geen medewerker aan de lijn krijgt.

Corona of geen corona de kas wordt goed gespekt daar door niet te reageren en geen geld terug te storten.

Hele slechte webwinkel, niets bij kopen!!!

In de eerste zin staat er vandaag besteld morgen in huis, niet gebeurd!
Dan stuur ik een mail, krijg ik te horen dat het pakje na 5-7 dagen pas komt.
Vervolgens krijg ik een incompleet pakket waarbij er spullen ontbreken.
Hiervoor een mail gestuurd, geen reactie meer gehad hier op. Ze zijn heel slecht te bereiken en de vraag is of ik mijn geld nog krijg.

Mijn bestelling werd vorige week geleverd. Er ontbraken vijf artikelen. Twee mails naar de klantendienst gestuurd en twee keer geprobeerd te bellen. Geen reactie op de mails en geen antwoord via de telefoon. Dit kan gewoon niet!

Ik heb onlangs stinkendegouwetinctuur besteld bij drogisterij.net. Omdat ik toch verzendkosten moest betalen, heb ik er nog een potje Q10-capsules bij besteld. Ik heb voor de bestelling afgerekend. Vervolgens ontving ik van ze een mailtje dat de tinctuur tijdelijk niet leverbaar was, het leverbare product al naar me was verzonden en ik geen wijzigingen en toevoegingen meer kon aanbrengen aan de bestelling. Ik vind het niet netjes van het bedrijf dat ze geen contact met me hebben opgenomen om te controleren of ik nog interesse had in deze bestelling. In plaats daarvan hebben ze me een potje voedingssupplement opgestuurd dat ik ook bij de drogisterij om de hoek had kunnen halen zonder de verzendkosten te hoeven betalen en waarschijnlijk zelfs voor een lagere prijs bij een aanbieding. Ook is het product maar liefst vier werkdagen na de bestelling bij me afgeleverd. Kortom, niet aan te raden.

Nooit meer daar bestellen. Onderschrijf de laatste review van Hans. Heb betaald en krijg niks bevestigd. Telefonisch niet bereikbaar en op de emails wordt niet gereageerd. Hopeloos geval. Afschrijven deze zgn. webwinkel. Malafide tot en met. Nu nog zien, dat ik mijn geld terug krijg.

Eigenlijk geen ster waard.
5 dagen geleden bestelling gedaan, vooraf betaald en nog steeds geen verzendbevestiging gekregen.
Er wordt niet gereageerd op e-mails, chatmogelijkheid is door drogisterij.net uitgeschakeld en telefonisch onbereikbaar met de mededeling via een bandje dat er geen bericht kan worden achter gelaten.
Het lijkt wel alsof we in een of ander zuid-amerikaans land wonen.
Of zou drogisterij.net in de problemen zitten?
Het is de eerste en tevens de laatste keer dat ik hier besteld heb.

Gewoon niet bestellen hier, pas als je ooit eens iets foutief van hen toegestuurd krijgt, ga je weten wat ik bedoel en dat is vreselijk frustrerend en echt om nooit meer te doen.

Waardeloos... Slechte levering. Wachten al een week op pampers die er nog niet zijn... Via mail hebben ze belooft de artikelen te leveren een paar dagen terug maar ook dat is niet gebeurt. Klantenservice wat tot 21.00 bereikbaar zou zijn is nu iig ook niet het geval.
Flutzaak... wij bestellen hier niet meer

Super goede ervaring met deze winkel!

Extreem late levering, verpakkingen al geopend, alle producten incl etenswaren zo in een doos gemieterd geen enkele bescherming. Extra veel besteld ivm gratis product dst niet geleverd is. Klantenservice niet bereikbaar. Waardeloos bedrijf zonder enige service. NIET KOPEN HIER!!

Ik heb dit jaar vier bestellingen gedaan waarvan er drie niet op tijd werden geleverd. Klantenservice lijkt zo dood als een pier: die reageren niet of nietszeggend. Ik kom er van mijn levensdagen niet weer.

Lange tijd spullen besteld op drogisterij.net.

Vaak zijn de seals van de artiekelen gebroken en zitten er vreemde plekken/beschadigingen op de producten, daar heb ik toen gewoon klachten van achtergelaten op de website zelf. Maar sinds kort krijg ik nieteens meer de artiekelen binnen die ik besteld heb. Kreeg meerdere keren maar een paar artiekelen van de bestelling geleverd en vervolgens werdt de bestelling gelabeled als ''afgehandeld''.

Nooit een terugstorting gehad, nooit tegoed ontvangen voor de niet geleverde producten. 2 maanden de tijd gegeven. In die 4 contact pogingen via de website en 2 maal via aparte emails. Nooit antwoord gehoord op wat dan ook maar wel altijd een ontvangtbevestiging die men verzekert dat de aanvraag in behandeling genomen wordt.


PURE DIEFSTAL.
Ik raad mensen sterk aan weg te blijven bij deze webshop, er zijn meer dan genoeg alternatieven. Hier wordt je beroofd en vervolgens keihard genegeerd.

Op maandag 16-07-2018 2 X 3 producten haarkleuring besteld voor mijn vrouw, ging gelijk al fout bij DHL pakket was verkeerd gesorteerd (kan gebeuren), pakket werd zonder berichtgeving donderdag 19-07-2018 bezorgd (had die dag een e-mail verzonden hoe het ermee stond nooit geen antwoord gekregen), inhoud pakket 5 stuks en geen 6 zoals besteld, bellen heeft geen zin geen contact te krijgen, dan maar een e-mail weer niets, op 24-07-2018 een e-mail met 3 foto's van de doos met inhoud er was in deze doos geen plaats voor 6 verpakkingen, tot op heden niets vernomen ben er wel klaar mee ik heb genoeg geduld gehad, ik wens een ieder veel succes met het bestellen bij deze zaak.

Op 30 juli een bestelling gedaan. Het bedrijf bevestigt mijn bestelling zelfs niet eens, maar int wel de betaling natuurlijk. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op e-mail krijg ik een automatische reactie die niet aansluit op mijn vraag.

Ik ben al een tijdje klant bij Drogisterij,net en was al niet onder de indruk van de levertijden. Daar ze geen deelleveringen doen wachten ze tot alles op voorraad is vooraleer te verzenden. Maar nu gaat het echt te ver. Een paar weken producten besteld en vooruitbetaald. De producten zouden eerst vertraagd geleverd worden en dan helemaal niet meer. Vervolgens krijg ik mail dat het vooruitbetaalde bedrag bij mijn tegoed wordt bijgeschreven in plaats van dat het teruggestort wordt. Meermaals gebeld maar geen gehoor, je kan enkel nog een mail versturen. Mail 3 is nu de deur uit maar GEEN reactie en NOG STEEDS GEEN GELD TERUG. Nooit meer drogisterij.net voor mij!!!!

Ik heb jarenlang besteld bij deze internetleverancier. Maar de laatste tijd komen mijn bestellingen pas een week of meer na bestelling aan. Zonder excuses en zonder informatie. Voor mij tijd om over te stappen naar een concurrent....