Hockeyhuis reviews & ervaringen

Ik heb een stick gekocht en er is spraken van productie fout word. Alleen niet onder gerantie gedekt omdat ie niet nieuwe er uit ziet

Telefonisch info gevraagd en zeer goed geholpen. De maattabel bij handschoenen kan wel beter!

Goede en snelle webshop die efficiënt zijn!

Levering was sneller dan de de mail dat de bestelling eraan kwam.

Zeer tevreden over Hockeyhuis. Ik was jarig en kreeg daarom een kortingscode van € 10. Ik heb nieuwe hockeyschoenen besteld en die waren de volgende dag binnen. Een leuks verjaardagscadeau voor mijzelf!

Producten zijn makkelijk en snel te bestellen voor een lage prijs. Volgende dag had ik mijn bestelling in huis, ondanks dat de levertijd 1-2 werkdagen was. Top service!

Hockeyartikelen voor mijn dochter besteld voor het nieuwe seizoen. De producten heb ik de volgende dag in huis ontvangen(eerder dan was aangegeven). Niet alle producten waren de goede maat, dus deze heb ik teruggestuurd. Ik had de juiste maten 4 dagen erna in huis. Voor mij was Hockeyhuis een goede webshop en een aanrader.

23-6 heb ik een zwarte Adidasbroek besteld voor een toernooi op 3-5 juli. De levertijd volgens de site was 1-2 werkdagen dus dat zou prima op tijd zijn. Echter, op 29-6 had ik nog steeds niets ontvangen en ik heb maar eens een mailtje gestuurd. Ik kreeg excuses voor het ongemak en het bericht dat de broek uit de Adidaswinkel zelf moest komen omdat zij het niet op voorraad hadden. Eind die week zou het opgestuurd worden. Op 8-7 had ik nog altijd niets ontvangen en heb ik gebeld. Een medewerker gaf aan dat er wel een zwarte broek aanwezig was, maar een maat kleiner dan ik besteld had. Die zou hij diezelfde dag opsturen zodat ik kon passen. 13-7 kreeg ik een e-mail dat de broek eindelijk opgestuurd werd. Op de vraag of het de bestelde broek of een maat kleiner was, kreeg ik geen antwoord. 16-7 heb ik dan eindelijk een broek ontvangen, de maat kleiner. Helaas was die inderdaad te klein en heb ik vrijdagochtend 17-7 maar weer een keer gebeld. De maat groter was er nog altijd niet, maar de medewerker had wel toevallig een blauwe in de bestelde maat liggen die hij direct zou opsturen. Die was er uiteindelijk netjes op 18-7. Ik ga niet meer bij hockeyhuis.nl of één van hun andere webshops bestellen. De informatievoorziening is ronduit slecht en via de door hun aangegeven reviewsite (feedbackcompany) is een review schrijven niet mogelijk.

Op het laatste moment Sinterklaascadeaus besteld voor de kinderen. Na contact met de klantenservice stuurde zij het grootste gedeelte van de bestelling direct op en krijg ik na 2 dagen mijn volledige bestelling binnen, zonder extra verzendkosten te betalen. Super service, ga zo door!

Goede actie's met hoge kortingen. Besteld en krijg mijn bestelling de volgende dag aangeboden. Goed webshop

Besteld tijdens hun 20% aktie. Na 3dagen brabo stick thuisbezorgd met 20% korting.
Simpel, betaalbaar en snel.

Zeer goede website. Ik heb maandag besteld en het was dinsdag al in huis. Het bestellen is zeer gemakkelijk en ik kreeg aan het einde van de dag een track & trace code in mijn mailbox. De prijs is heel goed vergeleken met andere hockey winkels. De volgende keer ga ik zeker weer bestellen

Ze negeerden de mailtjes en de telefoontjes, ze leverden een week te laat en ontving geen mail dat mijn spullen onderweg waren.

Zeer makkelijke website waar je kunt bestellen. De prijzen zijn goed als je vergelijkt met andere hockeywebshops. De levering was goed. Mijn stick was kapot gegaan, maar dit heeft de klantenservice opgelost. Mijn eerste ervaring met Hockeyhuis is zeer positief.

Hele goede website. Het was zeer makkelijk te bestellen en de levering verliep zeer soepel.

Hele goede website. Het bestellen ging zeer makkelijk. Mijn bestelling was iets later binnen dan gepland, maar hier kreeg ik keurig bericht over. Als goedmaker kreeg ik een gratis hockeybal. Wat mij betreft een aanrader

Wat slecht wat slecht.
Zoals vele eerdere reviews al schreven wordt er niet geleverd of 10 weken na de bestelling. En toch stond er op voorraad bij.

Ik denk zelfs dat men zelf reviews schrijft hier om alle vorige slechte te maskeren.
Mensen denk na en bestel lekker ergens anders.

Goede webshop met een zeer veel keuzes. Bestellen ging gemakkelijk en het pakketje was de volgende binnen. Voor mij volgende keer weer.

Helemaal perfect. Ik heb een hockeystick besteld en deze was de volgende dag binnen. Ik vind dat ze een goed aanbod hebben in hockeysticks voor een hele goede prijs. Ik vind het zeker een aanradar

Perfect geregeld. Ik heb maandag een hockeytas besteld en deze had ik de volgende dag in huis. Het bestellen was eenvoudig met duidelijke productomschrijvingen. De klantenservice heb ik niets mee te maken gehad, maar ik kreeg een mail om 5 uur met daarin de Track & Trace code. Zeker een aanrader!

Cadeaus besteld voor de kerst, deze waren de volgende dag binnen. Ik vind het een heldere website waar je gemakkelijk iets kunt bestellen. Ik heb nog nagevraagd of mijn bestelling voor de kerst binnenkwam, maar de klantenservice vertelde mij dat het product al was verzonden. Helemaal top dus!

Ik ben het niet eens met de reviews die al op deze website staan. Ik bestelde op dinsdag een hockeytas en had deze de volgende dag in huis. Ik heb niet te maken gehad met de klantenservice. De prijs van de website is zeer goed en het is makkelijk te bestellen. Ik ga er de volgende keer nogmaals bestellen. Dus wat mij betreft een aanrader.

WAT een hoofdletter K bedrijf

Hoezo de voorraden kloppen. Tot op heden niets geleverd gekregen en ik ben bang dat ik kan fluiten naar mijn centen.

Nooit maar dan ook Nooit weer hockeyhuis.
Nu naar hockey Totaal ( .com overigens) gegaan en daar gekregen wat ik wilde hebben en nog een goede service ook. Zowel telefonisch als per mail.

Waardeloze winkel
Je besteld, moet 3 weken wachten en nog niet alles binnen.
Ze beloven van alles maar elke keer dezelfde smoes Zeg dan gewoon NEE hebben we niet, dat is ook een antwoord.
Inmiddels 8x gebeld. Er wordt wel opgenomen dat is dan een +punt maar verder .....
Bestel je sokken, op voorraad, mailen ze ja hebben we niet. Bestel je andere, op voorraad, hebben ze ook niet
Jammer mensen van hockeyhuis, het had zo leuk kunnen zijn.

Voetbalschoenen besteld kreeg meidensokken in de plaats. Gebeld en het probleem voorgelegd. Sokken teruggestuurd maar nog geen schoenen ontvangen. Later meerdere malen gebeld en maitljes gestuurd maar geen antwoord of reacties. Gelukkig zijn de schoenen met een credit card betaald en is dus de aankoopverzekering goed van pas gekomen.

Op 15-11-2013 heb ik een trainingspak besteld en betaald, tot heden is er niets afgeleverd en is er telefonisch en per mail geen contact te krijgen.
Terugbel en mail verzoeken worden niet beantwoord.

Ik heb op 17 september een bestelling geplaatst, te weten 2 paar hockey sokken en 1 paar scheenbeschermers. moet te doen zijn voor een hockeyzaak lijkt me.
Echter, de spullen bleken niet op voorraad. Eind september 1 paar sokken geleverd gekregen, met de mededeling dat de rest elk moment kon binnenkomen.
Mails gestuurd, geprobeerd te bellen, maar geen enkele reactie, geen excuus, en al helemaal geen spullen.
Ik heb kort gezegd nog nooit zo'n slechte service meegemaakt ooit.
voor mij geen hockeyhuis.nl meer

Helaas, ook ik heb hele een slechte ervaring met hockeyhuis. De eerste schoenen kwamen snel binnen, maar toen begon het. Eerst teruggestuurd en nieuwe besteld. Die kwamen niet. Na een week of twee gebeld. Ze bleken niet op voorraad. Toen andere besteld. Na een week of drie weer gebeld. Oeps, er is iets misgegaan was het antwoord. Ze zouden ze zo snel mogelijk opsturen. Weer niet gebeurd. Na twee weken weer gebeld. De jongeman zei dat hij een paar nu in zijn handen had van 20 euro meer. Ik heb die 20 euro overgemaakt. Weer geen schoenen. Vandaag heeft mijn dochter gebeld. Ze zijn niet meer leverbaar. Ook de grip niet waar we al weken op wachten. Ze zullen het geld terugstorten. Detail: op de bevestiging van terugstorten vergeten ze de 20 euro. Ik hoop dat dit verhaal niet vervolgd wordt, maar ik ben bang van wel.......

De bestelde hockeytas was niet leverbaar. Dit kreeg ik pas na 10 dagen te horen, met de vraag of een andere kleur ook goed was of een duurdere te bestellen. Op de website is blijven staan dat de levertijd van deze hockeytas 1-2 werkdagen is...

Hockeyhuis.nl is zeer slecht bereikbaar zowel telefonisch als via de mail. Meerdere malen gebeld en berichten ingesproken. Ook verschillende mails gestuurd maar geen bericht terug. Bestelling (2 paar hockey sokken en 3 hockeyballen!)op 16 september besteld en nog steeds niet volledig geleverd gekregen. Zo'n lastige bestelling is dit toch niet dat hockeyhuis.nl er zo lang over moet doen om het te kunnen versturen. Erg jammer.... maar voor mij geen bestellingen meer bij hockeyhuis.nl!