Aktiva Tours reviews & ervaringen

www.aktivatours.nl
 
6.8 (5)
Aktiva Tours

5 Aktiva Tours reviews

9-10 punten
 
(3)
7-9 punten
 
(0)
5-7 punten
 
(0)
3-5 punten
 
(2)
1-3 punten
 
(0)
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.

Voor herhaling vatbaar

Beoordeling 
 
9.3
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
10.0

We hebben in 2024 tweemaal een individuele reis geboekt bij Aktivatours. We kenden deze reisorganisatie al van veel singlereizen. In april gingen we met hen naar Zakynthos en in december naar Lanzarote. Op Zakynthos kregen we comfortabele accomodaties, afwisselende wandelroutes met olijfgaarden en pittoreske dorpjes. We zagen talrijke vogels onderweg.
In Lanzarote had Aktivatours een uitstekende contactpersoon ter plaatse en konden we zorgenvrij genieten van prachtige, serene wandeltochten over de GR131. We verbleven in heerlijke, karakteristieke accomodaties.
We gaan zeker ook de individuele reizen nog vaker boeken bij Aktivatours. Eén verbeterpuntje: de vertrektijd van het vliegtuig vanaf Amsterdam was te vroeg.

PE
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

fietsvakantie langs Donau

Beoordeling 
 
3.8
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
2.0
Service 
 
2.0
Prijs 
 
3.0

Tijdens onze (tweede) fietsvakantie, langs de Donau, kreeg onze huurfiets een lekke band. Je denkt dan, jammer maar gelukkig heeft Aktiva Tours ons bij de reisdocumenten een lijst met reservewiel stations gegeven. Volgens een politieagent waren we zo’n 10 kilometer verwijderd van de dichtstbijzijnde reservewiel stations. Eerste station gebeld en we zouden teruggebeld worden, maar dat is nooit gebeurd. Daarna tweede station gebeld, maar zij kwamen met de reactie “Wir sind ein Gasthof, kein… etc.”
Vervolgens dan maar rechtstreeks met onze contactpersoon van Aktiva Tours gebeld. “Jullie dienen voor een vervangende fiets naar het volgende reservewielstation te lopen (zo’n 10 km, onder zomerse omstandigheden). We voelden ons op dat moment in de steek gelaten. Na een tweede telefoontje en op ons aandringen is er toch nog een vervangende fiets gebracht, maar ons vertrouwen in Aktiva Tours is weg. We hadden betere hulp/service verwacht.
De organisatie hebben we inmiddels laten weten dat we onze volgende fietsvakantie elders gaan boeken.

GZ
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Team Aktiva Tours op 28 Januari 2025

test

Team Aktiva Tours op 28 Januari 2025

Wat vervelend dat u nog steeds een vervelend gevoel heeft overgehouden aan uw reis. We hebben bovenstaande uitgebreid telefonisch met u doorgesproken en onze excuses aangeboden en uitgelegd waar het fout is gegaan. U heeft helemaal gelijk dat het reserverijwielstation nooit had mogen zeggen dat u maar 10 km moest gaan lopen, u heeft daar niet de juiste medewerker aan de lijn gekregen. U heeft vervolgens gebeld met de lokale leverancier en binnen 3 uur een vervangende fiets geleverd gekregen. Ik begrijp dat dat voor u heel lang is geweest, maar zoals u kunt begrijpen kost het tijd om de fietsen op te halen bij het depot en ze dan naar u toe te rijden. Heel veel sneller lukt het gewoon niet om dit te regelen.

Reageer op deze review

Grote Rivieren fietsroute

Beoordeling 
 
9.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
9.0

Fantastische mooie fietsroute met goede tot zeer goede hotels. Minst goede hotel was Best Western hotel in Den Haag . Geen overdekte afsluitbare fietsenstalling en geen oplaadpunt voor elektrische fiets.
Bagage was iedere dag op tijd in hotel aanwezig.
Bij eerste hotel kregen wij de reispapieren. Iedere dag een apart boekje waar duidelijk de route en de bezienswaardigheden zijn beschreven. Route was gemakkelijk zowel per knooppunt als per gpx te volgen.
Dit is echt een aanrader.

PS
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review

Groepsreis Wandelen Eifelsteig Aachen-Kloster Steinfeld

Beoordeling 
 
4.3
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
7.0

In dit hotel heb ik de eerste nacht geen oog dichtgedaan vanwege een enorm slecht matras. De volgende dag werd mij een zelfde kwaliteit matras aangeboden, een gewoon goed matras konden ze niet aanbieden. Ik ben naar huis gegaan, de klantenservice van Aktiva houdt geen enkele rekening met een klant. Een nacht slecht slapen is geen enkel punt. Ik krijg geen geld terug en schakel de rechtsbijstandsverzekering in. Hou hier rekening mee!

AV
Was deze beoordeling nuttig? 4 0

Team Aktiva Tours op 28 Januari 2025

U heeft geen contact met ons opgenomen om te kijken of wij nog iets voor u konden betekenen, terwijl wij 24 uur per dag / 7 dagen per week klaar staan voor onze reizigers en dit ook duidelijk in uw reispapieren staat. U bent zonder het aan de reisleider of ons te vertellen naar huis gegaan en dan krijgen we achteraf een klacht, terwijl we op dat moment helaas niets meer voor u doen. Het hotel heeft meerdere matrassen aangeboden, maar geen enkel matras was goed genoeg. Helaas hebben we u geen geld terug kunnen geven omdat wij uiteraard het hotel ook gewoon moeten betalen. Een nacht slecht slapen is geen reden om te vertrekken en uw reissom terug te krijgen. Ik durf wel te zeggen dat wij altijd meedenken met onze reizigers en voor hen door het vuur gaan en mocht er iets niet goed gaan het proberen op te lossen of als dat niet mogelijk is om financieel te compenseren, maar in dit geval was de klacht niet terecht.

Reageer op deze review

Vennbahn fietsvakantie

Beoordeling 
 
9.0
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
8.0

Geweldige mooie fietsroutes.
Goede hotels voor overnachting en geweldige service.
Koffer was niet bij hotel aangekomen we hebben het noodnummer gebeld van Aktiva tours en binnen 1 uur was de koffer terecht en in ons hotel aangekomen.

J
Was deze beoordeling nuttig? 3 0
Reageer op deze review

Meest gelezen op Reviewspot:

1.
Corendon reviews
 
5.0 (7)
2.
Topic Travel
 
9.5 (1)
3.
Belvilla
 
4.3 (14)
4.
center parcs
 
4.0 (3)
5.
chalet-nu
 
5.0 (2)

Wij zijn benieuwd naar jouw Aktiva Tours ervaring

AKTIVA TOURS organiseert zowel fietsreizen, wandelreizen, single reizen, groepsreizen en individuele reizen. De Aktiva Tours georganiseerde reizen laten u op een actieve manier kennismaken met landen in Europa. Voor overnachtingen, routebeschrijvingen, vervoer en bagagetransport zorgt Aktiva Tours, zodat u kunt genieten van de natuur.

Wat is uw ervaring met Aktiva Tours? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Aktiva Tours hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Aktiva Tours reviews lezen.

Telefoonnummer: 040-2030320

Algemene informatie

Keurmerken
  • ANVR
  • SGR
Verzendkosten
n.v.t.
Levertijd
n.v.t.
Productgroepen
  • fietsvakantie
  • wandelreis
  • single reis
  • groepsreis
Merken
n.v.t.
Afhalen mogelijk
nee
Betaalmethodes
onbekend