Bandenconcurrent reviews & ervaringen

plichters!!!! Mensen niks bestellen bij deze mensen. Ik heb 3 weken geleden banden besteld en kwam net een dag voor de levering erachter dat ik de verkeerde maat had besteld. Toen gesproken met een mederwerker die me adviseerde de banden aan de deur te annuleren. Nog gevraagd of ik verder nog een mail moest sturen of een formulier in moest vullen, volgens de medewerkee hoefde dat niet want hij zou het "in het systeem verwerken". Na een week weer gebeld om te vragen wanneer het geld geretouneerd zou worden. Krijg ik iemand aan de lijn die zegt dat hij "het proces niet in gang kon zetten" en ze dus opnieuw aan de deur geweigerd moesten worden. Ik heb toen gevraagd om een track en trace code die ik in de eerste instantie niet eens had ontvangen. Uiteindelijk kreeg ik dan toch een track en trace. Na een aantal dagen stond deze nog steeds op "in uitlevering". Toen weer gebeld om te vragen hoe lang het nog duurde want ik kreeg ook niks geleverd. Toen kreeg ik zeer onbeleefde medewerkers aan de telefoon die amper de taal machtig waren en me niet eens fatsoenlijk uit konden leggen wanneer ik dan het geld terug zou krijgen. Ik moest "gewoon wachten", op de achtergrond hoor ik medewerkers spreken over "weer een zeikerd". Na 2 weken nog steeds mijn geld niet terug. Weer gebeld, dit keer belooft een medewerker de banden op te zoeken en het geld te retourneren. Gerustgesteld wacht ik nog een aantal dagen. Weer gebeld, een medewerker zegt dan; "ik kan pas een creditnota aanmaken als ik een reactie krijg uit het depot". Alsof ik er wat aan kan doen dat hun processen zo slecht zijn ingericht. Vervolgens stuur ik een mail met mijn ordernummer en andere formele gegevens zoals het stond in de algemen voorwaarden. Ik krijg een mail terug dat ze dit z.s.m. gaan regelen. Inmiddels reageren ze niet meer op mijn mailtjes en nemen ze de telefoon niet op als ik bel met mijn nummer. ZO KAN JE TOCH NIET MET KLANTEN OMGAAAN!!! TE ABSURD VOOR WOORDEN!!! Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt. Stel oplichters. Emailadress zegt dat het gaat om ene bas of rick terwijl ik alleen maar allechtonen aan de telefoon krijg die niet snappen hoe ze klanten aan de telefoon te woord moeten staan.

Banden waren goedkoper dan ergens anders en nu weet ik waarom!
Ze kopen banden op die te langer dan 1 jaar bij de distributiebedrijven liggen. Op zich niks mis mee, In Duitsland mogen banden ouder dan 1 jaar al niet meer worden verkocht! Maar ok, ondanks dat het oudere banden zijn kunnen ze toch goed zijn. Maar als ze een hoogteslag hebben of onbelans door verkeerde opslag heb je een hobbelende en trillende wagen. Reclameren heeft dan totaal geen zin want ze negeren je compleet! Na veel bellen en boos zijn komn ze met een oplossing! Stuur ze maar op verzendkosten 25 euro per band zelf te betalen en dan na 6 tot 8 weken hoort u of het een fabricagefout is... ok en hoe rij ik dan verder? Tja 2 nieuwe banden kopen em als het een fabricage fout is krijgt u uw geld terug! Ok verzendkosten ook? Nee die zijn voor uw rekening... mooi ontmoedigingsbeleid om van klachten af te komen... mijn advies, betaal paar tientjes meer bij een bandenspeciaalzaak en bespaar je de frustratie en ellende bij problemen. Ik zeg niet dat het met alle banden zo is maar ik heb inmiddels al heel veel klachten gehoord! Dus aan jou de keus... succes

Bestellen ging snel en correct, de levering zoals afgesproken binnen de gestelde tijd en rechtstreeks naar de montage partner. De problemen onstonden bij de montage partner, onvakkundig banden onjuist gemonteerd grove fouten. Maar..... de banden concurrent heeft mijn klacht serieus genomen, de schade aan mijn velg vergoed en de montage kosten geretourneerd en de montage partner is uit hun bestand verwijderd. Petje af banden concurrent u neemt uw klanten serieus

Eind februari 2 banden besteld. Op diezelfde dag zou er een bevestigingsmail volgen met leverdatum. Die mail is tot op heden nog niet ontvangen. Wel via BandenConcurrent, maar toen had ik de order al geannuleerd omdat ik heel veel spoed had. Vrijdag besteld, pas donderdag gaf de garage waar gemonteerd zou worden aan dat ze er waren. Elders banden laten monteren, deze konden retour. Nu wordt ca Eur 40 retourkosten berekend, absurd voor iets dat veel te laat en niet ovk afspraak geleverd werd. Hele verhaal heeft circa 1 (een) maand (!!) geduurd. Ik zie op internet dat het ook goed gaat, maar als het daar fout gaat gaat het klaarblijkelijk ook goed fout. Wat mij betreft een stelletje onprofessionele prutsers met een halsstarrige, niet cooperatieve houding.

Had Bridgestone banden gekocht met gedachte dat ik nieuwe had besteld wat dus niet zo was... ok prima.. kwamen behoorlijk vieze banden binnen met grind in het profiel... Ontdekte dat ik demobanden had besteld met max. 50 km.. . profiel diepte gemeten wat bij nieuwe meer dan 7 mm is en 6.7 was... Dus veel meer kms.. verkoper zei dat banden nog geen 100 m hadden gereden... Banden zijn ook nog uit 2012 Wou tot compromis komen een geschikte prijs te betalen Vd banden... Verkoper weigerde en adviseerde me de banden te retourneren voor bijna 50 euro. Niet normaal...

Ik bestel banden verkeerde maat binnen 5 minuten gebeld annuleer proces toegezegd via mail. Helaas niet uitgevoerd contact gehad beloofd retour proces ook bevestigt in de mail. Helaas niet uitgevoerd. En totaal geen medewerking echt super slecht.

- vier allseasonbanden besteld bijBandenconcurrent (eind december 2017)
- op de dag van levering gebeld dat er maar twee banden geleverd werden. Andere twee niet meer te leveren;
- Toen gemeld dat ik hier niet mee akkoord ga en dat ik mijn geld terug wil. Heb namelijk niets aan twee allseasonbanden;
- Zij zouden de banden terughalen bij de montagepartner. Zij hadden immers niet geleverd wat ik gevraagd had;
- Na weken mailen en telefoneren uiteindelijk geld van twee banden teruggekregen want die waren niet geleverd;
- twee andere banden zijn zoek geraakt bij het depot van bandenconcurrent. Riscio klant dus bij bandenconcurrent.
- Kijk uit mensen met dit bedrijf. Indien zij fouten maken dan komt dit voor uw risico. Bnadenconncurrent kent geen enkele service. Paar tientjes voordeel maar als het misgaat door hun fout draait de klant hiervoor op.
- Uiteindelijk zijn het voor mij toch nog hele dure banden geworden.
- Hoe dit bedrijf aan het thuiswinkel waarborg voor internetwinkels komt is mij een raadsel. Heb het thuiswinkelwaarborg ingeschakeld maar zij doen ook niets. Ze willen dit bedrijf kennelijk niet aanpakken.
- Service nul komma nul.

Ik ga het kort samenvatten voor de mensen die nog nooit eerder bij bandenconcurrent hebben besteld. Begin er niet aan voor die 10 euro minder dat je betaalt krijg je alleen maar gezeik van.

Bij mij is het als volgt gegaan ze willen eerst de band laten bezorgen bij een montagepartner die niet meer bestaat . Na 2 afleverpogingen zie ik op track en trace staan dat die terug was naar depot, dus ik bel bandenconcurrent op en vraag hoe dat nou zit. Ik krijg te horen dat die garage mee gestopt is en dat ze een andere montagepartner voor mij hebben , dus dat vond ik prima .

Vervolgens is het 3 weken verder de band is nog steeds niet binnen . Dus ik bel ze op en zeg dat ik het order wil annuleren met pijn en moeite leek het wel of het gelukt was . Ik kreeg namelijk een bevestiging , omdat ik er nadrukkelijk naar bevestiging vroeg. In de bevestiging stond nadat we de band terug hebben word het geld gecrediteerd.

Oke nu komt het mooiste gedeelte paar dagen later krijg ik een mail van bandenconcurrent. We hebben goed nieuws de band is bezorgd . Dus ik denk weet je wat ik laat het gewoon erop zetten ben ik van al het gezeik af. Kom ik bij de garage aan wat blijft er is helemaal geen ventiel meegestuurd waar ik wel voor heb betaald en ja hoor na afloop krijg ik te horen dat ik ook nog is moet 10 euro moet afrekenen voor de montage .

DIt heb ik dan maar afgerekend , omdat ik verder niet veel opties had . Ik raad echt iedereen af om wat bij bandenconcurrent wat te bestellen begin er niet aan ....goedkoop is duurkoop

Mijn banden waren niet goed besteld en dom dom dom ik heb ze teruggestuurd. Dan begint het lange wachten op je geld...4 weken nu en nog niets terug. Wat een waardeloze tent. Ik koop er nooit meer wat.

WAARDELOOS. Eerst wordt er niet geleverd bij hun montagepartner, later - na vertraging - wel. Dab blijken de velgen niet te passen en moeten banden en velgen (elk 4!!) terug van hun montagepartner naar hun magazijn via hun transporteur. Blijkt te moeilijk voor ze te zijn. Pas na vele telefoontjes en mailtjes lijkt dat proces gestart te zijn. Nog steeds mijn geld niet terug na bijna 1 maand. Alleen maar incompetent of oplichters...??? Ga dinsdag as naar de politie als ik mijn geld dan nog niet heb; aangifte doen van verduistering. WAARDELOOS. NIET kopen

4 banden besteld, 2 dagen uitloop van levering maar dan worden er maar 2 geleverd, op pakbon staat duidelijk 4 stuks dus zending geweigerd, volgende dag nog een levering van 2 stuks, men ziet dat op de status de eerste geleverde set op depot in Best staat, een zeer NIET gemotiveerde chauffeur staat je aan te gapen alsof hij water heeft zien branden als je aangeeft of er wel nagedacht word binnen dit concern om die andere set dan ook mee te nemen zodat ik 4 banden krijg, deze zeer NIET gemotiveerde chauffeur geeft aan dat dat hem niet echt boeit.
Toch maar de tweede levering geaccepteerd anders heb ik helemaal niks, voertuig staat al 2 dagen op de brug op afspraak voor een apk, maakt ze allemaal niets uit, ze doen zijn best alleen het lukt ze gewoon niet. afwachtend op de eerste geweigerde levering, maar ben bang dat dat terug naar duitsland gaat.
Even een tip voor de leverancier: ZET OP DE PAKBON DAT HET OM EEN DEELLEVERING GAAT !!!!!
Dan hoef ik ook NIET na te denken wat er aan de hand is, net zoals die chauffeur die NIET of KAN nadenken wat logica is.
Transportkosten moet je LAAG houden, maar dan moet je wel kunnen NADENKEN over hoe transport werkt..DIT WERKT ABSOLUUT NIET!!
Deze bestelling heeft dus 3 transporten gekost.
Ga vooral zo door.

Beste Bandenconcurrent,

Ik ben diep teleurgesteld in jullie service. Vorige week dinsdag heb ik namelijk een bestelling geplaats voor 2 nieuwe banden en woensdag had ik contact gehad bij de garage bij mij in de buurt voor het monteren en uitlijnen van de auto, aangezien ik de auto heel de dag achter moest laten bij P. Bot in Vlaardingen wilde ik van garage wisselen dus belde ik jullie kantoor op voor een adreswijziging.
Helaas was dat niet meer mogelijk bij DPD omdat de banden die dag opgehaald zouden worden.
Vrijdag kreeg ik de bevestigingsmail dat de banden op maandag bij de garage geleverd zouden worden.
Dus ik heb vanmorgen mijn fietsje achterin de auto gedaan en vanmorgen om 0845u de auto bij de garage gezet en ik in die k*#@%te regen naar huis gefiets en kwam helemaal doorweekt thuis.
Thuis éénmaal opgedroogd en opgewarmd ging de telefoon, het was de garage: "goedemorgen, uw auto is al uitgelijnd maar de banden zijn nog NIET GELEVERD en zal naar verwachting rond 1600u zijn"
Dus ik ben de auto heel de dag kwijt en moet mijn dochter vanmiddag in de regen op de fiets naar tennis brengen.
Dit wou ik ff kwijt en jullie ook een klant!!!

Bandenconcurrent! Topbedrijf!
Ben erg goed geholpen bij de keuze van mijn banden en deze werden na het bestellen netjes volgens afspraak de volgende werkdag geleverd bij de montagepartner.
Alsof het niet makkelijker kon. Dan maar te zwijgen over de lage prijzen.
Ben zeer tevreden en raad ze dan ook zeker aan!

Gewoon goed

Zeer snelle levering, betrouwbaar en goede kwaliteit!

Op dinsdag avond twee nieuwe banden besteld, deze zouden de donderdag geleverd moeten worden, op donderdag niets ontvangen. Gebeld en volgens de klantenservice waren de banden de deur al uit, heb hierbij uitgelegd dat ik ze uiterlijk vrijdag nodig had want had zaterdagochtend een afspraak staan bij de garage. Uiteindelijk vrijdag en zaterdag ook niets ontvangen.
Nu stond de bezorger maandag aan de deur en heb ik de banden geweigerd, en contact opgenomen met bandenconcurrent voor een snelle geld terug afhandeling.

Uiteindelijk twee weken later nog steeds aan het wachten op mijn geld. Mensen bespaar je de moeite en bestel hier gewoon niet!! Liever die paar euro extra betalen en wel een betrouwbare leverancier.

Mijn ervaring lijkt sterk op OPLICHTING

Ze geven volgens de site 30 dagen retourrecht.
Wanneer je hier gebruik van wil maken nemen ze de banden nooit meer in en zijn ze niet thuis om dit op welke manier dan ook op te lossen.

Je kunt dus NAAR JE CENTEN FLUITEN !

Bestelde banden de banden waren veel goedkoper dan ergens anders. De volgende dag had ik meteen de banden in huis

Ik bestel 2 banden. En krijg 1 band geleverd!
De andere band zou ik de volgende dag ontvangen!
Blijkt dat de band onderweg naar duitsland is. Stelletje prutsers! Nu moet ik weer een nieuw afspraak maken bij de garage voor een nieuw afspraak. En dit terwijl ik het al druk genoeg heb!

Gebruiksvriendelijke site en zeer snelle levering

Eind maand Augustus 4 nieuwe banden besteld en zeker zeer tevreden over de gang van zaken. Bandenconcurrent is echt een aanrader en ga ook zeker vaker bij hun bestellen!

Goedkoopste die ik kon vinden en de volgende ochtend al geleverd

Snel en gemakkelijk me banden kunnen bestellen

Ik heb onlangs 4 nieuwe banden besteld bij Bandenconcurrent voor mijn opel Corsa.
Zeer tevreden over de makkelijke site, de banden en de snelle levering.
Zeker aan te raden voor iedereen die banden nodig heeft!

Zeer tevreden over de service. Ik werd super snel geholpen. Mijn vragen werden goed beantwoord. Bestelling kwam snel door. Top dit :)

De goedkoopste maar de beste banden besteld bij bandenconcurrent. Makkelijk te zoeken en te bestellen, ook nog de mogelijkheid om te laten monteren door een garage bij jou in de buurt. Ben er zeer tevreden mee!

Hele mooie en gemakkelijke site, aardige klantenservice ben super goed geholpen. Zeker een aanrader om te bestellen! En banden zijn netjs geleverd. Met veel plezier rij ik op mijn nieuwe banden.

Dit jaar Fulda Sportcontrol 2 maat 225/45/18" gekocht bij Bandecocurent .Het zou een stille band zijn met redelijke eigenschappen.
Helaas nog nooit zo,n lawaaiige band gehad en niet zo beetje ook ,en dat vooral in bochten. Geklaagd bij B.C , maar kreeg niet de bedrijfsleider te woord. Werd te woord gestaan door een medewerker en die mij mededeelde er niets aan te kunnen doen! Kreeg ook te horen dat betreffend band er uit was gegooid. Dit is wel een zeer slechte service door B.C . Oké als je banden besteld naar al tevredenheid bij B.C is dit natuurlijk een goed bedrijf. Maar is er wat mis met de banden ,dan wijst B.C alle verantwoordelijkheid van zich af. Voor mij een strop van €450 .Wel even om bij na te denken om wat te bestellen bij B.C.

Eind juli heb ik een bestelling geplaatst van 4 nieuwe banden. Bestelling werd snel geleverd, tot nu toe niets aan de hand. Ik heb de banden laten monteren en ondanks dat het balanceerapparaat aan gaf dat het goed was ervoer ik toch veel trillingen tijdens het rijden. Een aantal dagen later nogmaals laten controleren, maar dit gaf geen oplossing.

Ik heb het even de tijd gegeven omdat ik dacht dat het misschien een onbalans was door verkeerd op slaan o.i.d.
Na mijn vakantie (3 weken later) contact opgenomen met Bandenconcurrent om na te gaan of we tot een gezamenlijke oplossing konden komen. Na een paar dagen een reactie gekregen en werd de volgende optie voorgelegd:
- het invullen van een claimformulier om de banden te laten controleren door de leverancier
- in de tussentijd moet ik zelf voor vervangende banden zorgen
- mochten de banden goed worden bevonden door de leverancier ben ik Bandenconcurrent ook nog € 25,-- per band verschuldigd.

Ik heb bij Bandenconcurrent aangegeven dat ik dit een zeer onredelijke oplossing vond en dat ik op deze manier flinke kosten moet maken zonder dat ik weet dat het probleem is opgelost. Bandenconcurrent gaf hierbij aan dat er echt geen andere mogelijkheid was.

Als reactie hierop heb ik een voorstel gedaan welke in mijn ogen voor beide acceptabel zou moeten zijn. Helaas heb ik na een week nog geen enkele reactie ontvangen.......

Bandenconcurrent: goed voor als er geen problemen zijn. Service is ver te zoeken!

Lekker, net zoals de meeste ben ook ik op zoek gegaan naar de beste prijs voor de toch al niet goedkope band Continental SP5 235/40/19. FOUT, GA IK NOOOOIT MEER DOEN! EN AL HELEMAAL NIET BIJ DE AUTOBANDEN CONCURRENT!!Natuurlijk heb ik op de diverse review sites gelezen dat het wel eens mis kan gaan, maar daarnaast staan er ook vaak lovende berichten. Saillant detail, je wordt gevraagd om een review te plaatsen als je de bestelling hebt gedaan, op dat moment weet je nog niets over de levering zelf, laat staan de kwaliteit die moet blijken als de banden gemonteerd worden. Nou, daar ging het dus bij mij ook mis. De 4 banden bleken hoogteslag te hebben en de dotcode bleek uit 20-15 te zijn, kortom, ik heb 4 nieuwe banden besteld maar ik krijg er 4 die al; 2 jaar god weet waar rondgezworven hebben of in een vuile schuur opgeslagen hebben gelegen. En vuil waren ze, dat heb ik gelijk na ontvangst geme3ld waarna geantwoord werd dat dat door het fabricageproces kon gebeuren, niets aan de hand. En nu zit ik met de gebakken peren, de band is gemonteerd, ja, hoe kom ik er anders achter dat er hoogteslag in zit, ik had zelf maar moeten kijken wat de dotcode was, of mijn Citroën dealer (die overigens meldt dat ze dit soort oude banden niet eens zouden monteren, maar goed, ik had ze zelf aangeleverd). Dus, nu krijg ik als aanbod dat ik nogmaals 4 nieuwe banden moet kopen, dus weer 100 euro weg, en dan kan ik deze banden opsturen, en dan gaat dezelfde mafioos als die al 2 jaar met deze banden rondzeult straks vertellen dat ze niet goed zijn? Echt niet. Dus dit wordt er een voor de rechtsbijstand. En voor u beste lezer hopelijk net genoeg om niets bij de BANDENCONCURRENT te bestellen, en doet u dat niet voor mijn genoegdoening, dan wel ter bescherming van uzelf want het hiervoor beschreven scenario wil je gewoon niet meemaken. Als je 800 euro betaald wil je gewoon geen gezeik hebben, dus een volgende keer ga ik wel naar een bandenboer die ik gewoon recht in de ogen kan aankijken. En daar betaal ik dan graag 150 euro meer voor.