C&A reviews & ervaringen

Onlangs een bikini besteld deze hebben wij bij de dichtbij zijnde C&A winkel opgehaald.
Het pakketje zag er netjes uit en was niets aan op te merken. Top winkel!

Ik liep de winkel in er was niemand die mij kon helpen ik zag een meneer manager staan ik vroeg wat aan hem hij zei tegen mij je hebt h&m pakket in je handen dat mag niet ik was er niet blij mee met hem reactie

Onvriendelijk manager

Beste allemaal,

Onlangs heb ik 2 keer besteld bij de C&A omdat de maten niet klopten. 2 keer een bestelling van E 70,-. Pastte niet dus gelijk teruggestuurd maar kan wel 3 weken duren voordat het is teruggestort. Omdat de jassen te klein waren wilde ik een maatje groter. Op de website stond vermeld dat allebei de maten er nog waren! Nou, hup besteld. Vooraf betalen, want werkende mensen kunnen niet een hele week zitten wachten op een pakketje (ja, leveringstijd is 'binnen een week') en als je factuuradres en bezorgadres niet gelijk zijn, kun je dus niet achteraf betalen. SUPER!! Zaterdag besteld, dinsdag tijdens het wakker worden een mailtje dat een van de 2 jassen uitverkocht is. Waar ik al voor betaald heb en daarbij stond dat het product nog goed op voorraad was! Klantenservice gebeld, die mij vertelde dat hij in een andere kleur zeker nog leverbaar was. Paar uurtjes na het contact met de klantenservice toch overstag en wilde alsnog de donkerblauwe bestellen. Blijkt dat deze niet eens meer te vinden is.. Op de website van C&A bestaat het hele artikel gewoon niet.

Echt supervervelend en irritant. Dit is niet hoe een webwinkel hoort te zijn!!

Over de bestelling en levering ben ik tevreden .

RETOUR (service)???

Helaas kan je de bestelde artikelen niet terugbrengen in de winkel en gebruikmaken van de normale retour service van de winkel.
Bij aankoop er van uitgegaan dat dit wel was zoals bij alle andere GROTE winkelketens.

De meegeleverde doos en retour sticker is achteraf nodig om in de winkel als retour pakket aan te leveren en daarvan uit pas terug te sturen zoals een postkantoor.

En terugboeking volgt wanneer pakket is ontvangen.

BESTE C@A alle begrip er voor dat niet alles mogelijk is in korte tijd, ik hoop dat jullie hier wel over nadenken om langer als webshop te blijven bestaan...

Voor ik het artikel überhaupt in huis had al een betalingsherinnering ontvangen! Na ontvangst artikel betaald, echter nu een herinneringsdreigbrief ontvangen. Zeer klantonvriendelijk. In de brief vragen ze het betaalbewijs te faxen. Ammehoela, ze kijken zelf hun adm. nog maar een keer na. Het blijft bij dit ene artikel, voor mij geen C&A Online meer.

Bestelling geplaatst check!
Wachten op levering........ dat duurt ff
bestelling binnen na 5 dagen naja maakt niet uit het is iig binnen.
leuke dingen uitgezocht alleen dat ene paste niet. Netjes teruggstuurd viaa de post (brievenbus) resterende bedrag overgemaakt.
krijg ik aanmaning na aanmaning over het retour pakket. . Bijzonder ik bel erheen en krijg alleen het verhaal geen bewijs heb je pech. Hoezo?! Als je bewijs wilt moet je het komen halen toch? Ik gooi het in de bus meer is er niet van mij gevraagd... nu mag ik dus betalen voor een pakket wat bij hun kwijt is.

Slechte zaak hoor!! Nooit meer bestel ik bij hun

Gewoon bij Wehkamp bestellen.
Binnen 1 dag binnen.

leuk vlaggetjesweek. Bestelling in mandje even verder kijken en meteen uitverkocht grrrr. Na dagen (nu maar 50% korting ipv 60%) een bestelling gedaan want artikel was weer op voorraad. Helaas zag ik deze reviews te laat anders had ik geen bestelling gedaan.
ik ging ervan uit dat als er staat levering 2 tot 5 werkdagen, dat ik al een berichtje had gehad dat mijn bestelling onderweg is. Het is tenslotte maar 1item. Anders shops heb ik de artikelen al binnen 2 dagen in huis.
Helaas ga ik het weekend verhuizen dus de bestelling zal niet meer bij mij aankomen.

Wat een omslachtige webshop! Als andere kledingwinkels binnen twee a drie dagen kleding bij je thuis op de mat hebben kunnen liggen snap ik niet waarom het zo lang moet duren voor de spullen van C&A er zijn.
Ook het terugsturen komt zeer onvriendelijk en zeker niet klantgericht over!
De website vind ik daarentegen prima. Maar liever doe ik daar inspiratie op om het dan toch maar snel in een winkel te gaan halen.

Het verbaast mij echt dat er zoveel slechte reviews zijn over de online shop. Ik heb echt nog nooit problemen gehad. Bestellingen zijn altijd aangekomen tot nog toe. Als ik iets terugstuurde, kreeg ik mijn geld weer redelijk snel retour op rekening.
Het verzenden duurt meestal uiterlijk een dag of 5, maar vaak wel eerder.
Ik snap er niets van. Vind het wel vervelend voor de mensen die nare ervaringen hebben met deze shop en vindt dat niet netjes van C&A.

Ik heb helaas ook een zeer slechte ervaring met C&A online. Ik heb een bestelling geplaatst, betaald via iDeal en toen ging er iets mis met de C&A website waardoor mijn bestelling bij C&A niet is doorgezet. Ik heb meteen een mail gestuurd want het geld is wel afgeschreven van mijn rekening. Ik wacht nu al een week op antwoord van C&A maar er wordt niet gereageerd om mijn mails. En natuurlijk is mijn geld ook nog niet teruggestort. Wat een ontzettend slechte service van C&A. Ik zal daar ook nooit meer bestellen - te veel risico dat je je geld kwijtraakt. Ik heb vandaag mijn 4e mail gestuurd met de hoop dat er iemand wakker zal worden en mijn mail netjes zal beantwoorden en dat mijn geld weer teruggestort zal worden. Wat een gedoe.

Ik heb slechte ervaringen met C&A online bestellen. Ik heb een poos geleden positiekleding besteld en geretourneerd, omdat het allemaal te groot was. Tot op heden nog steeds mijn geld niet terug ontvangen. Bellen is een 0900 nummer en mail reageren ze niet meer op. Als je op Internet leest zijn er veel meer mensen die dit meegemaakt hebben. Ik bestel echt nooit meer wat online bij C&A en raad het niemand aan.

kinderkleding van de uitverkoop besteld, 3 dagen later beweren ze dat alles -28 artikelen- uitverkocht was, wel geld meteen terug gehad,

Ik bestel heel vaak bij C&A voor mijn zoon de bestellingen kloppen altijd en de kleding is super.
Vind het alleen heel jammer dat het altijd zo lang duurt voordat je bestelling er is dat is bij anderen veel sneller maarja het wachten wordt altijd wel beloond.
Heb deze week 2 maal een bestelling gedaan ik kan het niet laten

Gezien de vele klachten over de C&A webshop heb ik een facebook-pagina aangemaakt om je reacties te geven; https://www.facebook.com/pages/CA-Webshop-klachten/78584532144924

Ook is las na mijn bestelling pas al die negatieve reviews hier, dus afwachten hoe het zou gaan.
Nou, alle swas prima in orde, woensdag besteld bij de vlaggetjes weken, donderdag bevestiging van verzending, en v.a. Vrijdag via tracksysteem prima te volgen.
Zaterdag is alles perfect geleverd, niks ontbrak, alle maten goed, dus alleen maar positief.
Ik denk ook dat je namelijk alleen de negatieve reviews hier leest, want die klagen, alle die goed gaan lees je meestal nooit.

Ik wil bij deze me beklag doen over de alarmlabels van de c&a, iedere keer als ik kleding aan heb van de c&a wordt het alarm
label op de een of andere manier weer geactiveerd.
ik heb mij nu al bij verschillende winkels gehad dat ik bij de alarmpoortjes afga en me gewoon bijna sta uit te kleden.
Plus dat het schaamrood op he wangen staat omdat je afgaat en dit is al een paar jaar zo.
of ga andere labels gebruiken c&a of doe hier wat aan, geloof niet dat ik hierin de enigste zal zijn.

prettige winkel plus aardig personeel behulpzaam
leuke etalage
groot e en voldoende pas kamers

Prima service. Vriendelijke en behulpzame medewerkers en erg toegankelijk. Zij begrijpen dienstverlening en persoonlijk klantcontact.

Ik koop vrijwel alle kleding voor mijn dochter bij C&A of ik bestel het online. Iedere keer is de bestelling goed geleverd, dus ik was ook redelijk verbaasd toen ik de berichten hier las. Ik heb vanmorgen weer een bestelling gedaan en hoop dat deze ook goed wordt afgeleverd. De levertijd is ongeveer een week, wat idd lang is. De prijs/kwaliteit verhouding van de kleding vind ik echt goed! Wel heb ik een aantal keer meegemaakt dat er een prijsverschil zit tussen spullen in de winkel en de online shop.

Ik vind c&a maar niks

Als man vind ik C&A een prima winkel. Veel keuze en redelijke prijzen. Maar dat voortdurende gekrijs en gejammer dat blijkbaar voor achtergrond 'muziek' moet doorgaan... Dat beneemt mij de lust om rustig rond te kijken en uit ergernis verlaat ik dan zo spoedig mogelijk de winkel. Mijn advies: Stop met het aan de klanten opdringen van ongewenst lawaai en het winkelen zal weer plezierig worden.

Ja, dit doe ik dus ook NOOIT meer. Dacht, ik ga eens een keer via c&a bestellen. Kreeg na een aantal dagen nog geen bevestiging, wel al betaald. Dus ik mailen en vragen hoe dit zit. Kreeg als antwoord dat de bestelling niet is aangekomen en ik zou daarom mijn geld terugkrijgen. Nou, ik had nog voor de zekerheid gebeld om te vragen of ze niet alsnog de bestelling konden sturen, aangezien zij wel mijn geld hebben ontvangen. Kreeg als antwoord dat dit niet kan en daarom mijn geld binnen 3 werkdagen zou ontvangen. Ik heb daarom opnieuw mijn bestelling gedaan. Na een paar dagen kreeg ik mijn jack. Alhoewel na 11 dagen nog geen geld, kreeg ik vandaag WEER een jack!!!! Met een mail, dat ze mijn email verkeerd hadden ingevoerd en alsnog de bestelling hebben opgestuurd. Waar zitten hun hersens? Niet te geloven. Nou maar het pakketje terugsturen en HOPEN op mijn geld. Voor mij dus ook nooit meer bij de c&a iets kopen.

In december een paar broeken besteld voor mijn zoon. Deze zijn netjes verzonden. 2 broeken waren echter niet goed (de maat), deze weer terug gezonden. Kreeg 8 januari een mail dat de broeken ontvangen waren en ik de 34,90 teruggestort kreeg. Na enkele dagen gebeld. Kreeg een slecht Nederlands sprekende dame die zei dat ik nog een week moest wachten. 30 jan weer gebeld. Kreeg nu een meneer die zei het uit te zoeken en mij terug te bellen. Nu 17 februari nog steeds geen belletje terug en GEEN GELD! BELACHELIJK Wat een schandalig slechte reclame is dit voor C&A

Ik had voor 170 euro besteld en vooraf betaald. Bekeek pas later reviews over deze webshop en schrok een beetje. Na een paar dagen toch gewoon alle bestelde artikelen netjes ontvangen. Uiteindelijk voor 145 retour gezonden (verkeerde maat en kleur). Na 2 dagen al netjes een mail ontvangen waarin stond dat de retour gezonden goederen door C&A waren ontvangen. Direct de dag daarna stond het geld van de retour gezonden artikelen (145 euro) weer terug op mijn rekening. Goede Service dus!! Ben heel tevreden. Laat je niet tegenhouden door de slechte reviews. Er zijn namelijk maar weinig mensen dis iets posten als alles gewoon goed gaat, ik ben er in ieder geval eentje van!!! Bedankt C&A

op 18 dec. 2013 een denimbroek gekocht voor mijn kleinzoon.Aan de verkoopster gevraagd binnen welke termijn er geruild kon worden voor het geval dat deze niet zou passen. Dertig dagen was het antwoord.Bij de kassa afgerekend en naar huis.
De volgende dag de broek laten passen. Helaas te klein. Geen nood dertig dagen ruiltijd is voldoende dus na de feestdagen even terug.Op 2 jan. 2014 even naar C en A.andere broekhalen.Bij de kassa werd de ruil van de oude met de nieuwe broek geweigerd op aanwijzing van een leidinggevende?.Reden: deze broek was voorzien van een actiesticker en dus gold de termijn van dertig niet, maar zeven dagen. Echter op de kassabon is op geen enkele wijze een relatie te leggen tussen de bedoelde aktie en de zeven dagen. Toen ik dat bij de cheffin/leindinggevende? uitgelegd probeerde te krijgen vond ze dat verder niet van enig belang en liep simpelweg verder. Daarop hebben we de nieuwe broek maar daar gelaten en zaten we opgescheept met een niet passende broek. Bij een andere zaak hebben we die maar gekocht. De manier van afhandelen in deze zaak zal ons niet snel terug brengen.Jammer maar een klant verloren.

De medewerkers Stadskanaal erg vriendelijk.
Bedrijf verzorgd en opgeruimd.
Behulpzaam.
Bij drukte gelijk tweede kassa.
Oplettend bij detectiepoortgeluid.

mijn man en ik kopen in de winkel van c&a in naaldwijk
je woord heel goed geholpen! en dan nog de aanbiedingen,super,hoef ik voor dat geld niet naar primark
de damens die ons hebben geholpen klasse,ga zo door met de prijzen.

Maakte mij grote zorgen betreft de bezorging n.a.v. de vele negatieve reacties. Maar heb kleding woensdag 11 November besteld en vandaag (zaterdag 14 November) is alles correct afgeleverd!! Chapeau!