Greetz reviews & ervaringen

Een rouwkaart laten verzenden, nou ja proberen te laten verzenden want dit is dus niet gebeurd.
Aangegeven dat ik graag een reactie wilde door het uitblijven van een reactie of bevestiging maar op geen enkele manier wil Greetz reageren, niet via de chat en al helemaal niet via e-mail.

Dat ze als een soort van Politici menen dat je moet stelen van de mensen die dankzij een 'pandemie' toch niet anders kunnen is tot daar aan toe, maar dat ze dat ook doen bij rouwkaarten.

Dat ze allemaal in de directie daar persoonlijk mogen ervaren wat ik heb ervaren, en dan mogen ze die €3,81 in centen op een plek stoppen waar de zon niet schijnt, graag inbrengen zonder glijmiddel.
(laat maar oxideren daar)

Boeven zijn het

Ik bestel nooit meer bij greetz, ik heb nog nooit zoveel afgezien !

Waardeloos bedrijf, slechte klachtafhandeling, levering onbetrouwbaar, koeriers onbetrouwbaar,

Helaas zeer slechte ervaring met Greetz. Mooi boeket besteld voor verjaardag vriend. Kreeg bericht van Greetz dat geadresseerde niet thuis was, terwijl hij de hele dag en avond thuis was geweest. Twee dagen later bericht dat bloemen waren afgeleverd. Maar dat bleek niet waar! Schandalig. Klacht ingediend. Greetz meldde nog dat bezorger bloemen echt had afgeleverd... Maar aan welk adres is me een raadsel. Na chatten en mailen met Greetz werden bloemen 5 dagen later uiteindelijk bezorgd

Waardeloze service
Ruim van tevoren bloemen,fles en kaart besteld bij greetz
Toeslag betaald om op zondag te leveren want ze leveren immers 7 dagen per week
Ivm corona kunnen we niet naar verjaardag van onze dochter maar hoe leuk zal het zijn als onze verrassing gebracht wordt
Niet dus niet geleverd en 2 dagen later nog niets
Bellen kan niet ivm corona 3e mail verstuurd niks dus
Nooit iets bestellen. Super slecht bedrijf WAARDELOOS !!!

Wat een slechte ervaring hebben wij als bedrijf met Greetz gehad.
Een bos bloemen/chocolade en een kaart besteld voor een medewerker van ons als bedankje.
Helaas is dit leuke cadeau nooit bij hem aangekomen. Meerdere malen met Greetz contact opgenomen maar ze hebben zich niet aan de afspraak gehouden en onze medewerker kon fluiten naar zijn cadeau.
Verschrikkelijk slordig... vervolgens zou mijn geld terug gestort worden. Een paar dagen later is dit niet gebeurd.
Ik kon er WEER achteraan. Ook dit is mis gegaan... kortom; in 1 bestelling is het 4x mis gegaan. Conclusie; diegene die wij wilden bedankt heeft niets gehad. En wij zijn zwaar teleurgesteld in Greetz. Dit was dan ook de laatste keer dat wij hier iets hebben besteld.

Erg slechte ervaring! Nooit meer! Bloemen worden dagen later dan afgesproken datum bezorgd, terwijl er een bevestigingsmail gestuurd werd dat ze bezorgd waren! Niet dus! Een dag later weer een mail dat ze die dag zouden bezorgen!
Het heeft heel de dag verpest!

Ik had 27/10 een kaartje besteld.
In de bevestiging mail stond dat hij 29/10 zou binnen komen.
Ik had het kaartje 30/10 vroeg in de ochtend nodig.
Helaas kwam het kaartje pas 30/10 in de middag binnen.
We hebben nu niets meer aan het kaartje.
Ik heb vanaf 29/10 meerdere malen geprobeerd contact te krijgen met Greetz. De chat functie werkte niet, door de Corona is de telefoonlijn gesloten.
Uiteindelijk heb ik een mail gestuurd en daar tot op heden nog geen reactie op gekregen.
Ik baal hier ontzettend van, ik bestel nooit meer iets op Greetz

Ordered a beautiful flower bouquet to my wife for her birthday. 5 minutes before the delivery they reported the package lost. Ruined a surprise they are up to.I will never use this untrustworthy website. NEVER!

Voor mijn vrouw een mooi droogbloemen boeket besteld op de website van Greetz. Zag er op het plaatje leuk uit. De doos die geleverd werd zag er hoopvol uit. Maar eenmaal open moesten we zoeken naar de bloemen. Een armoedig bosje kwam er uit die in de verste verte niet op het plaatje leek. Volgens Greetz kan de echte bos afwijken van het geleverde. Daar heb ik begrip voor maar dit verschil was wel heel groot en niet in verhouding tot de prijs. Het was een enorm teleurstelling. Ik zou niet gauw meer iets bij Greetz bestellen...

Een onbekende afzender heeft via Greetz bloemen willen laten bezorgen. Greetz werkt blijkbaar met een onbetrouwbare, maar goedkope pakketdienst. Bij niet-thuis heeft de bezorgdienst de bloemen niet bij de buren willen afgeven en een briefje in de bus gedaan. Direct gereageerd per e-mail om een nieuw bezorgmoment af te spreken. Hier gaat dan wederom een hele dag overheen. Krijgen we straks dus oude bloemen... als we tenminste thuis zijn. Communicatie met bezorgdienst zeer slecht, onbeleefd en onwelwillend. Van mij hoeft het niet meer eigenlijk...

In Maart bestelde ik chocolade letters met een mooie kaart voor mijn vader zijn verjaardag aangezien ik in het buitenland woon leek Greetz wel makkelijk. Die chocolade letters zijn nooit aangekomen maar de kaart wel.. Ik gaf het een 2e kans vorigeweek en bestelde een kadobon voor mijn zusje van 50 euro met een leuke kaart en omdat ze nooit op maandag leveren kan je de optie kiezen om 4,95 bij te betalen voor een levering op maandag. Nooit aangekomen en op track en trace staat het dat het is geleverd! Dus ik belde klantenservice en ze zeiden stuur maar een email door de telefoon kunnen we je niet helpen. Ik ben benieuwd of ze nog gaan reageren.

Helaas ook hier een slechte ervaring. Bloemen met vaas zijn niet bezorgd op de afgesproken datum. Een week later nog steeds niks. Wel betaald uiteraard en ook een bevestigingsmail ontvangen. Mail gestuurd maar tot op heden geen reactie mogen ontvangen. Een echte Afrader!

Voor de tweede keer eens een kaartje via Greetz verstuurd, paar jaar geleden naar Londen. Volgens mij kreeg mijn dochter een week na haar verjaardag eindelijk de kaart. Nu ligt mijn vader in het ziekenhuis, vorige week voor afgelopen woensdag kaart besteld, NIKS

Greetz is een leuk concept mits goed uitgevoerd. Ik heb een dure taart in april besteld. Ik kom er nu achter dat de taart nooit geleverd is. Geen bericht van greetz. Greetz is telefonisch niet bereikbaar. Na 25 min met chatbot Rianne in de weer te zijn geweest meldt zij mij dat ze geen oplossing kan bieden.
Te gek voor woorden. Geen zaken mee doen.

Ik ben jaren klant ( geweest) goede service leuke kaarten , leuke cadeautjes.
De laatste bestelling ging mis. Kaart plus cadeau verstuurd. Cadeautje komt aan geen kaart. Greetz reageert niet op mijn verzoeken om deze alsnog te versturen. Chats gehouden antwoord toen was dat het heel jammer was dat de kaart ontbrak! Geen verdere reactie kaart niet opnieuw verstuurd geen excuses helemaal niets. Telefonisch niet te bereiken ( men misbruikt de Corona crisis hiervoor).
Feedback gegeven op de mail hoe was uw contact met de klantenservice, ook hier geen reactie op.
Kortom van een bedrijf met goede kwaliteit en service, nu afgezakt naar iets wat niet meer betrouwbaar is, geen service verleent en haar klanten niet serieus neemt. Kortom bagger!

Mijn dochter uit Australië besteldeals verrassing een gepersonaliseerde foto-taart voor m’n 70ste verjaardag. Echter nooit gearriveerd,Postcode door medewerker foutief opgegeven, gevolg, weg verrassing en visite geen taart bij de koffie. ZIj zouden het “ goedmaken” echter 6 dagen later nog steeds geen taart. Geen excuses, compensatie, SCHANDALIG!
Mijn dochter zou zowaar de betaling teruggestort krijgen. Ben benieuwd!
Advies bestel taart, bloemen etc bij de plaatselijke ondernemers!!!

Bij de bestelling liep het al mis. De prijs die ik uiteindelijk moest betalen klopte niet met de prijs die ik uitgerekend heb. Ik hen geen flauw idee van waar die prijs komt. Onduidelijk.
Vervolgens ging mijn pakket geleverd worden tussen 8-18. Wij zijn de hele dag thuis omdat we thuis werken en er is niemand langs gekomen. Wij zijn wakker gebleven tot 22.30. Niemand gezien of gehoord.
De volgende ochtend krijg ik een mail dat er niemand thuis was en er een briefje in de bus zit. Er zit helemaal niets in de brievenbus. Waar is mn pakket??

Helaas is mijn bestelling niet geleverd op de afgesproken datum. De reden zou zijn dat er niemand thuis was. ONZIN, het betrof een winkel die tot 21.00 uur open is. De bezorger Packs maakt mij uit voor leugenaar en Greetz zegt niets te kunnen doen. Waardeloos allemaal. Het aanbod om de volgende dag te leveren lijkt mij niet meer dan normaal alleen volkomen zinloos. De verrassing is er af. A.R. Versluis

De bezorging van het bestelde is nog nooit op tijd bezorgd, helaas
Heel jammer en ook spijtig,

Herhaaldelijk cadeautjes en bloemen besteld en werkelijk nog niet een keer is het goed gegaan.
Kaartjes worden vergeten, bloemen niet op tijd gebracht en na een week moet je er dan zelf achteraan bellen en weet niemand wat.
Nooit meer.

Afspraken onmogelijk. Levering is een drama. En qua bloemen is kwaliteit een drama. Nooit meer

Echt een schande hoe ze bloemen leveren en hoe ze eruit zien tov de plaatje
op hun website, vervolgens het enige wat ze kunnen doen is strooien met kortingsbonnetjes. 100% tevredenheidsgarantie op hun website LMFAO

Service van Greetz is top
Had een verjaardagskaart besteld voor verjaardag van kleinzoon de dag na koningsdag. Deze kaart zou bezorgd worden door de koerier van postnl. Via de track en trace code kon in alles volgen. Kaart echter nooit aangekomen terwijl de melding wel werd gegeven dat hij afgeleverd zou zijn. Contact opgenomen met greetz en zij hebben meteen de kaart nogmaals verzonden. Dat vind ik nou een super goede service en ook het contact met greetz verliep op een hele fijne manier. Top en zeker aan te bevelen om je wensen te versturen.

Zijn oplichters van de bovenste plank. Bestelling gaat snel, het betalen ook, maar leveren ho maar Wij gaan dit nu kenbaar maken in de landelijke media. Wij willen mensen die dit lezen waarschuwen om nooit meer iets te bestellen bij Greetz de oplichters

Nadat de bloemen voor Pasen 3 dagen te laat in waardeloze staat bezorgd werd zou ik na contact met de klantenservice na enkele werkdagen de kosten teruggestort krijgen. We zijn inmiddels 3 weken en 6 mails verder en nog steeds geen kosten terug geboekt. Je wordt dus gewoon genegeerd. Zeer slecht!!

Er staat zeer duidelijk '7 dagen per week bezorgd' maar dat is zeker niet het geval. Ook staat er 'voor 22:00 besteld volgende dag bezorgd' ook dit is niet het geval. Als je dan de klantenservice daarop aanspreekt en ook aangeeft dat er een '100% tevredenheidsgarantie' en dat je ontevreden bent dan zeggen ze dat ze deze 100% tevredenheidsgarantie niet meer aanbieden. Al met al een lachertje van een bedrijf. Erg jammer want mijn vorige ervaringen waren wel goed, daar om 2 sterren in plaats van 1 ster.

Ruim van te voren een bestelling geplaatst voor vandaag keurig netjes op tijd bezorgd de ballon zag er goed uit en de kaart was ook precies zoals ik wou! Na het lezen van veel slechte revieuws was ik eigenlijk aan het twijfelen maar alles ging oprecht heel goed ondanks alle druktes helemaal goed afgelopen!! Super blij mee aanrader dus!!!!

Bestel niet! Het pakket komt niet op de dag zelf aan. Er staat dat het is afgeleverd waardoor je gaat navragen bij de ontvanger. Verrassing is er dus helemaal af. Klantenservice geeft aan dat ik blij mag zijn dat het 1 dag later is geleverd en niet 3 dagen later! Daar is het dan mee afgedaan... wanneer ik aangeef dat dit geen service is en nooit meer bij ze bestel krijg ik als antwoord: fijne Pasen. Ze geven de huidige coronacrisis de schuld maar Greetz heeft al veel langer slechte reviews hierdoor. Er zijn genoeg aanbieders dus doe jezelf een plezier en bestel ergens anders!

ik heb een taart besteld voor 8 april. kreeg bericht van uitstel tot volgende dag. volgende dat verkeerde veel kleinere en in stukken vallende taart ontvangen. uren zitten te wachten voor een chat. toen heeft men de taart opnieuw besteld en belofte van levering op 10 april. op 10 april uitstel tot 11 april en nu weer bericht van uitstel tot 15 april. Dus een week te laat. Schandalig. Cancel de bestelling onmiddellijk en geef mij mijn geld zo spoedig mogelijk terug. Op vorige emails heb ook nooit een antwoord ontvangen, dus waarschijnlijk op deze ook niet, dus zal ik op allerlei proberen in de hoop dat ik geholpen word en zoals net weer gebeurde naar uren wachten werd er weer opgehangen. net nadat bij het eind van de wachtrij bereikt was. 1--RZ9QLZNDWX en herbesteld na fout 1-ENADD52DBP . Schandalig en ik wil de taart niet eens meer hebben en zal nooit meer bij Greetz bestellen