Greetz reviews & ervaringen

Voor de tweede keer eens een kaartje via Greetz verstuurd, paar jaar geleden naar Londen. Volgens mij kreeg mijn dochter een week na haar verjaardag eindelijk de kaart. Nu ligt mijn vader in het ziekenhuis, vorige week voor afgelopen woensdag kaart besteld, NIKS

Greetz is een leuk concept mits goed uitgevoerd. Ik heb een dure taart in april besteld. Ik kom er nu achter dat de taart nooit geleverd is. Geen bericht van greetz. Greetz is telefonisch niet bereikbaar. Na 25 min met chatbot Rianne in de weer te zijn geweest meldt zij mij dat ze geen oplossing kan bieden.
Te gek voor woorden. Geen zaken mee doen.

Ik ben jaren klant ( geweest) goede service leuke kaarten , leuke cadeautjes.
De laatste bestelling ging mis. Kaart plus cadeau verstuurd. Cadeautje komt aan geen kaart. Greetz reageert niet op mijn verzoeken om deze alsnog te versturen. Chats gehouden antwoord toen was dat het heel jammer was dat de kaart ontbrak! Geen verdere reactie kaart niet opnieuw verstuurd geen excuses helemaal niets. Telefonisch niet te bereiken ( men misbruikt de Corona crisis hiervoor).
Feedback gegeven op de mail hoe was uw contact met de klantenservice, ook hier geen reactie op.
Kortom van een bedrijf met goede kwaliteit en service, nu afgezakt naar iets wat niet meer betrouwbaar is, geen service verleent en haar klanten niet serieus neemt. Kortom bagger!

Mijn dochter uit Australië besteldeals verrassing een gepersonaliseerde foto-taart voor m’n 70ste verjaardag. Echter nooit gearriveerd,Postcode door medewerker foutief opgegeven, gevolg, weg verrassing en visite geen taart bij de koffie. ZIj zouden het “ goedmaken” echter 6 dagen later nog steeds geen taart. Geen excuses, compensatie, SCHANDALIG!
Mijn dochter zou zowaar de betaling teruggestort krijgen. Ben benieuwd!
Advies bestel taart, bloemen etc bij de plaatselijke ondernemers!!!

Bij de bestelling liep het al mis. De prijs die ik uiteindelijk moest betalen klopte niet met de prijs die ik uitgerekend heb. Ik hen geen flauw idee van waar die prijs komt. Onduidelijk.
Vervolgens ging mijn pakket geleverd worden tussen 8-18. Wij zijn de hele dag thuis omdat we thuis werken en er is niemand langs gekomen. Wij zijn wakker gebleven tot 22.30. Niemand gezien of gehoord.
De volgende ochtend krijg ik een mail dat er niemand thuis was en er een briefje in de bus zit. Er zit helemaal niets in de brievenbus. Waar is mn pakket??

Helaas is mijn bestelling niet geleverd op de afgesproken datum. De reden zou zijn dat er niemand thuis was. ONZIN, het betrof een winkel die tot 21.00 uur open is. De bezorger Packs maakt mij uit voor leugenaar en Greetz zegt niets te kunnen doen. Waardeloos allemaal. Het aanbod om de volgende dag te leveren lijkt mij niet meer dan normaal alleen volkomen zinloos. De verrassing is er af. A.R. Versluis

Herhaaldelijk cadeautjes en bloemen besteld en werkelijk nog niet een keer is het goed gegaan.
Kaartjes worden vergeten, bloemen niet op tijd gebracht en na een week moet je er dan zelf achteraan bellen en weet niemand wat.
Nooit meer.

Afspraken onmogelijk. Levering is een drama. En qua bloemen is kwaliteit een drama. Nooit meer

Zijn oplichters van de bovenste plank. Bestelling gaat snel, het betalen ook, maar leveren ho maar Wij gaan dit nu kenbaar maken in de landelijke media. Wij willen mensen die dit lezen waarschuwen om nooit meer iets te bestellen bij Greetz de oplichters

Nadat de bloemen voor Pasen 3 dagen te laat in waardeloze staat bezorgd werd zou ik na contact met de klantenservice na enkele werkdagen de kosten teruggestort krijgen. We zijn inmiddels 3 weken en 6 mails verder en nog steeds geen kosten terug geboekt. Je wordt dus gewoon genegeerd. Zeer slecht!!

Bestel niet! Het pakket komt niet op de dag zelf aan. Er staat dat het is afgeleverd waardoor je gaat navragen bij de ontvanger. Verrassing is er dus helemaal af. Klantenservice geeft aan dat ik blij mag zijn dat het 1 dag later is geleverd en niet 3 dagen later! Daar is het dan mee afgedaan... wanneer ik aangeef dat dit geen service is en nooit meer bij ze bestel krijg ik als antwoord: fijne Pasen. Ze geven de huidige coronacrisis de schuld maar Greetz heeft al veel langer slechte reviews hierdoor. Er zijn genoeg aanbieders dus doe jezelf een plezier en bestel ergens anders!

ik heb een taart besteld voor 8 april. kreeg bericht van uitstel tot volgende dag. volgende dat verkeerde veel kleinere en in stukken vallende taart ontvangen. uren zitten te wachten voor een chat. toen heeft men de taart opnieuw besteld en belofte van levering op 10 april. op 10 april uitstel tot 11 april en nu weer bericht van uitstel tot 15 april. Dus een week te laat. Schandalig. Cancel de bestelling onmiddellijk en geef mij mijn geld zo spoedig mogelijk terug. Op vorige emails heb ook nooit een antwoord ontvangen, dus waarschijnlijk op deze ook niet, dus zal ik op allerlei proberen in de hoop dat ik geholpen word en zoals net weer gebeurde naar uren wachten werd er weer opgehangen. net nadat bij het eind van de wachtrij bereikt was. 1--RZ9QLZNDWX en herbesteld na fout 1-ENADD52DBP . Schandalig en ik wil de taart niet eens meer hebben en zal nooit meer bij Greetz bestellen

Op 21 maart bloemen voor ernstig zieke vriend besteld. Zouden 25 maart geleverd worden. Ik kreeg keurig mailtje dat mijn bestelling was verwerkt en die 25e maart geleverd zou worden. Eind van de middag maar eens op track en trace gekeken en daar stond tot mijn verbijstering dat bestelling was aangemeld, maar verder niets. Gebeld naar klantenservice en daarna via live chat 45 minuten in de wacht gestaan om te horen te krijgen dat bloemen inderdaad niet warebn geleverd. Geen excuus, niets! Wel het aanbod om de bestelling nogmaals te plaatsen. Maar totaal geen vertrouwen meer in Greetz. Waarom niet even een mailtje gestuurd dat er iets mis was gegaan? Voor mij was dit de allerlaatste keer dat ik iets bij Greetz besteld heb.

Voor mij nooit meer Greetz, kaarten komen standaard 2 dagen te laat of zelfs helemaal niet aan! En altijd ligt het aan postnl! Kennelijk val ik dus altijd onder die 2% die te laat/ niet bezorgd word en waar Greetz zich makkelijk achter kan verschuilen. De groeten Greetz, ik stap over. Aanbieders genoeg!!!

Ik bestel al jaar en dag alles via online websites. Ik ben helemaal niet tevreden over mijn aankoop bij Greetz. Ik durf zelf te zeggen dat dit de laatste keer is dat ik daar iets koop. Ik had een boeket bloemen besteld voor de verjaardag van mijn moeder. Op haar verjaardag heeft ze dit niet aangekregen. Dit kan best mogelijk zijn aangezien ze is gaan ontbijten 's morgens. Maar dan beweren ze dat ze nog 2-maal hebben geprobeerd dit te leveren (een paar dagen later) en ze zou niet thuis zijn. Mijn moeder is een huisvrouw die amper buiten komt. Dat is gewoonweg niet mogelijk. Ik heb hierover een gesprek gehad met een telefoniste en zij viel mij letterlijk aan. Het zou de schuld van mijn moeder zijn omdat ze niet is thuis geweest. Ik heb dan gevraagd om mijn centjes te krijgen. Bovenop dat boertig gedrag van de telefoniste (haar naam wilde ze niet geven) kon ik fluiten naar mijn verzendkosten. Greetz.nl, nooit meer!

Ik heb een week geleden een verjaardagskaart voor mijn dochter gemaakt en besteld en betaald.
Is bevestigd door Greetz en zou bezorgd zijn op de 26e, als afgesproken en bevestigd.
Niets is minder waar en helaas niet de eerste keer!
Is niet bezorgd op de verjaardagsdatum en tot nu toe nog steeds niet.
Heb klacht ingediend; geen reactie tot nu toe; behalve dat jou klacht is ontvangen.
Mijn advies:
NOOIT bestellen bij deze oplichters; een incapabel bedrijf wat zich sws verschuilt achter de bezorger PostNL
Heb ik niets mee te maken.
GREETZ FUCK YOU
KUT bedrijf
Kaartje to Go is veel beter

Ik heb onlangs een fruitmand opgestuurd gekregen met fruit dat niet vers was. In de mand zat een beschimmelde citroen, uitgedroogde en rotte gember en al oude gedroogde druiven met een vreemde vorm. Ik heb een klacht ingediend, daar werd ik niet serieus genomen. Ik hoopte alleen op een sorry en beterschap voor alle andere klanten die zo'n mand bestellen. Maar dat konden ze niet geven. Dus ik adviseer geen spullen van Greetz af te nemen.

Waardeloos besteld wat voor die tijd en kado op dag zelf wordt niet geleverd door ze baal hier erg van het is enorm duur daar en nog slechte service geen vertrouwen hier meer in erg jammer had beter eerst hier kunnen lezen gaat dus al 100x fout daar mensen niet bestellen hier.
en kon zelf naar centrum om snel nog een kado te regelen trieste zaak

Kerstkaarten laten drukken. Kwaliteit zeer slecht. Klantenservice 2 weken onbereikbaar.
Waardeloos bedrijf.

Nooit bij deze zeer grote oplichters bestellen, iemand had voor mij een taart besteld voor mijn verjaardag, werd deze geopend bij de buren met wie wij op slechte voet leven geleverd, geopend dus en zonder een bericht in de brievenbus, dat hij daar geleverd was, deze buren kunnen daar makkelijk gif of iets anders in doen. zelfs geen plakbandje zat erop. wat zegt greetz, we krijgen een te goed bon van 7,50 terwijl minimaal 30 euro heeft gekost.
Voedsel kunt u niet afleveren bij iemand anders dat de geadresseerde.

Mensen PAS OP!!! Oplichters

Besteld met extra kosten zodat het de volgende dag in huis zou zijn. 2 dagen later was het er niet en zonder bericht. Nu heb ik gebeld met de klachtenlijn en deze dame vertelde mij sorry. Maar met veel post kunnen we het je niet laten weten als post later komt.

Vrijdag 13/9 heb ik een ballonkado besteld welke zaterdag 14/9 bezorgd zou worden (ik kon een bezorgdatum kiezen en daar stond ook 14/9 bij). Dat wordt ntb bevestigd in een mailtje die ik van Greetz ontvang.
Vervolgens volg ik het pakket op zaterdag 14/9 en zie om ca 15u dat de ballonnen nog niet zijn bezorgd waarop ik via de chat contact met Greetz zoek. Prima service en de medewerkster geeft aan te wachten tot 18u. Gedaan, maar nog geen bevestiging in de track en tracé dat de ballonnen bezorgd zijn.
En dat na al die beloftes en ook keuze mogelijkheid wanneer je je pakket kan laten bezorgen.

Maandag 16/9 om 7.45u krijg ik een sms dat mijn pakket bezorgd is op maandag 16/9 om 7.15u ??!!
Daar betaal ik dus nooit geen €27 meer voor!
En ik lees 100% tevredenheids garantie op de site?!

Ik vind het ontzettend jammer, aangezien ik in het verleden nooit problemen met de bestelling en de bezorging heb gehad. Wellicht kunnen ze beter weer bezorgzaken gaan doen met PostNL ipv Packs.
De ballonnen waren voor mijn op zaterdag 14/9 jarige nichtje die 5 jaar werd...
Dit was voor mij iig de laatste keer Greetz. Al deze teleurstelling is mij opnieuw geen €27 en onzekerheid meer waard.

Marjolein Willems

Erg slecht bedrijf. Pretendeert 100% tevredenheidsgarantie, maar als het kon zou ik ze 0 sterren geven.

De bloemen, vaas en kaart welke ik besteld had voor een verjaardag zijn nooit geleverd.
Het bezorgbedrijf waarmee Greetz samenwerkt, Packs, levert half werk (Zie ook de recensies bij Packs zelf). Ook hebben zijn geen afhaalpunten, zoals PostNL, DHL, UPS, en DPS. Als de ontvanger niet thuis is, wordt het daarom al snel heel moeilijk om de bestelling nog te ontvangen.

Uiteindelijk heb ik een cadeau bij BOL besteld: snel en betrouwbaar!
Nooit meer bij Greetz. Mijn geld ben ik kwijt (retourneren van het aankoopbedrag is geen mogelijkheid), en de jarige job heeft de Greetz bestelling nooit ontvangen. Slechtste winkelervaring die ik in jaren heb gehad.

Krijg mail dat bezorg adres onjuist is terwijl dit wel correct was. Was in de ochtend .. pakket kon niet nageleverd worden .. na aandringen zou mijn geld terug gestort worden . Wordt zonder nadere aankondiging en dus tegen mijn wens in .. ballon alsnog geleverd (gek hè adres was toch onjuist!!) maar wel twee dagen later .. zou het een ieder afraden iets bij greetz te bestellen

Gister een fles bubbels en een kaart besteld voor 21 euro. Voor een collega. Vanmorgen een mail gehad dat het geleverd was maar dat ze niet thuis was dus dat er een kaartje in de bus is gedaan met de buren erop waar het is afgegeven.
Nu 6 uur later (alweer einde vd dag) mijn collega gevraagd of ze thuis was. Ze zegt ja ik ben de hele dag thuis geweest. Maar ze heeft geen bel gehoord EN geen kaartje in de bus gehad.
Ik net gebeld naar Greetz Klanten service. '' het is afgeleverd bij buren op nummer... maar spijtig genoeg was er geen kaartje in haar bus gedaan'' HOE MOET ZIJ DAN WETEN DAT ER IETS GELVERD WAS?!!?! zooveelste keer.. Nooit meer!!

Een week voor mijn dochter haar verjaardag een mooie kaart met vallon besteld. Alles gewoon op voorraad.
Savonds laat voordat het de volgende dag bezorgd zou worden krijg ik een mail waarin staat dat het tot hun spijt niet geleverd kan worden.
Dus niet eens de kans om iets anders te bestellen. Ook die avond in de chat gezeten maar 0.0 reaktie. De volgende ochtend maar weer die chat in en wederom excuses.... Geen serieuse reaktie op waarom en hoe....afschuiven op andere afdelingen....slechte communicatie dus in t bedrijf....

Ik ga dus over op zelf kaarten etc kopen en versturen....
Greetz nooit meer !

We hadden voor mijn schoonvader een kaart met foto besteld. Die zou afgelopen vrijdag, op zijn verjaardag, bezorgd worden. Hij heeft de kaart nog steeds niet ontvangen. Volgens Greetz ligt de fout bij PostNL, omdat Greetz afhankelijk is van PostNL voor de bezorging. Helaas is dit niet de eerste keer dat een kaart niet, of veel te laat, aankomt.

Op zondag was mijn zoon jarig, 18 speciale leeftijd! Ballon met kaart besteld, 11.95 verzendkosten, maar ja, op zondag vooruit maar! Gewoon niet geleverd!!! Ja, op maandag, maar dat wil ik niet, de verrassing is eraf!!
Echt bedrogen voel ik me, domme excuses, wat heb je eraan!!
Dus Ik bestel nooit weer wat bij Greetz!!!

Groot op de website bij Greetz. Vandaag besteld morgen in huis.
Haal deze slogan eraf als je iets niet waar kunt maken of na kunt komen.

Ik zie het al. Ik ben er gewoon dus ingestonken, net als de rest.
Twee bossen bloemen besteld voor Moederdag, duur ook. Zouden gisteren geleverd worden, maar nee hoor. Een track of trace code beweegt wel, maar ja...of ze gaan leveren vandaag...De andere bos hangt in een depot. En klantenservice laat een djealise zien die nergens op reageert. 10 minuten een chatvenster waar geen enkele reaktie komt , na een half uur in de wacht te hebben gestaan, met 38 anderen.

Treurig dat je zo je geld moet verdienen.