Greetz reviews & ervaringen

Op 21 maart bloemen voor ernstig zieke vriend besteld. Zouden 25 maart geleverd worden. Ik kreeg keurig mailtje dat mijn bestelling was verwerkt en die 25e maart geleverd zou worden. Eind van de middag maar eens op track en trace gekeken en daar stond tot mijn verbijstering dat bestelling was aangemeld, maar verder niets. Gebeld naar klantenservice en daarna via live chat 45 minuten in de wacht gestaan om te horen te krijgen dat bloemen inderdaad niet warebn geleverd. Geen excuus, niets! Wel het aanbod om de bestelling nogmaals te plaatsen. Maar totaal geen vertrouwen meer in Greetz. Waarom niet even een mailtje gestuurd dat er iets mis was gegaan? Voor mij was dit de allerlaatste keer dat ik iets bij Greetz besteld heb.

Voor mij nooit meer Greetz, kaarten komen standaard 2 dagen te laat of zelfs helemaal niet aan! En altijd ligt het aan postnl! Kennelijk val ik dus altijd onder die 2% die te laat/ niet bezorgd word en waar Greetz zich makkelijk achter kan verschuilen. De groeten Greetz, ik stap over. Aanbieders genoeg!!!

Ik bestel al jaar en dag alles via online websites. Ik ben helemaal niet tevreden over mijn aankoop bij Greetz. Ik durf zelf te zeggen dat dit de laatste keer is dat ik daar iets koop. Ik had een boeket bloemen besteld voor de verjaardag van mijn moeder. Op haar verjaardag heeft ze dit niet aangekregen. Dit kan best mogelijk zijn aangezien ze is gaan ontbijten 's morgens. Maar dan beweren ze dat ze nog 2-maal hebben geprobeerd dit te leveren (een paar dagen later) en ze zou niet thuis zijn. Mijn moeder is een huisvrouw die amper buiten komt. Dat is gewoonweg niet mogelijk. Ik heb hierover een gesprek gehad met een telefoniste en zij viel mij letterlijk aan. Het zou de schuld van mijn moeder zijn omdat ze niet is thuis geweest. Ik heb dan gevraagd om mijn centjes te krijgen. Bovenop dat boertig gedrag van de telefoniste (haar naam wilde ze niet geven) kon ik fluiten naar mijn verzendkosten. Greetz.nl, nooit meer!

Ik heb een week geleden een verjaardagskaart voor mijn dochter gemaakt en besteld en betaald.
Is bevestigd door Greetz en zou bezorgd zijn op de 26e, als afgesproken en bevestigd.
Niets is minder waar en helaas niet de eerste keer!
Is niet bezorgd op de verjaardagsdatum en tot nu toe nog steeds niet.
Heb klacht ingediend; geen reactie tot nu toe; behalve dat jou klacht is ontvangen.
Mijn advies:
NOOIT bestellen bij deze oplichters; een incapabel bedrijf wat zich sws verschuilt achter de bezorger PostNL
Heb ik niets mee te maken.
GREETZ FUCK YOU
KUT bedrijf
Kaartje to Go is veel beter

Ik heb onlangs een fruitmand opgestuurd gekregen met fruit dat niet vers was. In de mand zat een beschimmelde citroen, uitgedroogde en rotte gember en al oude gedroogde druiven met een vreemde vorm. Ik heb een klacht ingediend, daar werd ik niet serieus genomen. Ik hoopte alleen op een sorry en beterschap voor alle andere klanten die zo'n mand bestellen. Maar dat konden ze niet geven. Dus ik adviseer geen spullen van Greetz af te nemen.

Ondanks tijdig bestellen is Valentijnscadeau NIET op tijd bezorgd.
Navraag bij de klanten”service”:
Helaas, zal bij PostNL liggen...
Makkelijk hè, dat wijzen naar een ander.
Als je met één vinger naar een ander wijst, wijs je met minstens drie vingers naar jezelf!
Intern maar oplossen denk ik?!
?

Slechte service. Ik wil een kaart wijzigen die pas woensdag verstuurd wordt. Niet mogelijk. Hierdoor krijgt mijn valentijn een kaart die niet af is. Zelfs aangeboden om extra te betalen voor een nieuwe kaart, maar ze willen niets meer voor me doen. STOM.

Waardeloos besteld wat voor die tijd en kado op dag zelf wordt niet geleverd door ze baal hier erg van het is enorm duur daar en nog slechte service geen vertrouwen hier meer in erg jammer had beter eerst hier kunnen lezen gaat dus al 100x fout daar mensen niet bestellen hier.
en kon zelf naar centrum om snel nog een kado te regelen trieste zaak

Kerstkaarten laten drukken. Kwaliteit zeer slecht. Klantenservice 2 weken onbereikbaar.
Waardeloos bedrijf.

Nooit bij deze zeer grote oplichters bestellen, iemand had voor mij een taart besteld voor mijn verjaardag, werd deze geopend bij de buren met wie wij op slechte voet leven geleverd, geopend dus en zonder een bericht in de brievenbus, dat hij daar geleverd was, deze buren kunnen daar makkelijk gif of iets anders in doen. zelfs geen plakbandje zat erop. wat zegt greetz, we krijgen een te goed bon van 7,50 terwijl minimaal 30 euro heeft gekost.
Voedsel kunt u niet afleveren bij iemand anders dat de geadresseerde.

Mensen PAS OP!!! Oplichters

Besteld met extra kosten zodat het de volgende dag in huis zou zijn. 2 dagen later was het er niet en zonder bericht. Nu heb ik gebeld met de klachtenlijn en deze dame vertelde mij sorry. Maar met veel post kunnen we het je niet laten weten als post later komt.

Ik heb vaak naar tevredenheid besteld maar als er iets fout gaat kun je nergens terecht.
Heel lang in de wachtrij gestaan voor de chat en toen ik bijna aan de beurt was eruit gekieperd.
Via het mailcontactformulier lukt het ook niet om contact te krijgen want het formulier wordt niet verzonden.
Dan maar via de telefoon geprobeerd.
Heel ver weg hoor je een wachtmuziekje, enig uitzicht op de wachttijd wordt niet gegeven.
Mijn klacht was dat ik 3,95e extra had betaald voor de bezorging van een wenskaart op maandag en dat die evengoed pas op dinsdag werd bezorgd.
Ik ga op zoek naar een andere kaartenboer.

Ik had een bos bloemen en een kaart besteld maar door een domme fout van mij, nl verkeerd huisnummer is het nooit aangekomen bij mijn familielid.
Na even chatten met Greetz werd er door hun een nieuwe bos bloemen en een kaart bezorgd en hoefde ik alleen de verzendkosten te betalen. Nou dat vind ik echt een goede service. het was tenslotte mijn fout.
Echt een warme douche voor Greetz!!

RKBUT44E7
RKBUT44E7
€48,84 down the drain.
Maandagochtend 30-09-2019 een boeket met vaas en kaart besteld + extra betaald om levering voor dezelfde dag.

Vandaag
Er zitten 4 man binnen te wachten en jullie durven te beweren dat de levering niet gelukt is. Hoe durven jullie.
Gisteravond idem dito. 4 man thuis, de buren thuis, niet gebeld en niet geleverd,
SCHANDE eens maar nooit meer
Het bestelde boeket zal nu wel een droog boeket zijn.
SVP geld retour en zoek in godsnaam een andere chauffeur die zijn werk wel goed doet.

Vrijdag 13/9 heb ik een ballonkado besteld welke zaterdag 14/9 bezorgd zou worden (ik kon een bezorgdatum kiezen en daar stond ook 14/9 bij). Dat wordt ntb bevestigd in een mailtje die ik van Greetz ontvang.
Vervolgens volg ik het pakket op zaterdag 14/9 en zie om ca 15u dat de ballonnen nog niet zijn bezorgd waarop ik via de chat contact met Greetz zoek. Prima service en de medewerkster geeft aan te wachten tot 18u. Gedaan, maar nog geen bevestiging in de track en tracé dat de ballonnen bezorgd zijn.
En dat na al die beloftes en ook keuze mogelijkheid wanneer je je pakket kan laten bezorgen.

Maandag 16/9 om 7.45u krijg ik een sms dat mijn pakket bezorgd is op maandag 16/9 om 7.15u ??!!
Daar betaal ik dus nooit geen €27 meer voor!
En ik lees 100% tevredenheids garantie op de site?!

Ik vind het ontzettend jammer, aangezien ik in het verleden nooit problemen met de bestelling en de bezorging heb gehad. Wellicht kunnen ze beter weer bezorgzaken gaan doen met PostNL ipv Packs.
De ballonnen waren voor mijn op zaterdag 14/9 jarige nichtje die 5 jaar werd...
Dit was voor mij iig de laatste keer Greetz. Al deze teleurstelling is mij opnieuw geen €27 en onzekerheid meer waard.

Marjolein Willems

Erg slecht bedrijf. Pretendeert 100% tevredenheidsgarantie, maar als het kon zou ik ze 0 sterren geven.

De bloemen, vaas en kaart welke ik besteld had voor een verjaardag zijn nooit geleverd.
Het bezorgbedrijf waarmee Greetz samenwerkt, Packs, levert half werk (Zie ook de recensies bij Packs zelf). Ook hebben zijn geen afhaalpunten, zoals PostNL, DHL, UPS, en DPS. Als de ontvanger niet thuis is, wordt het daarom al snel heel moeilijk om de bestelling nog te ontvangen.

Uiteindelijk heb ik een cadeau bij BOL besteld: snel en betrouwbaar!
Nooit meer bij Greetz. Mijn geld ben ik kwijt (retourneren van het aankoopbedrag is geen mogelijkheid), en de jarige job heeft de Greetz bestelling nooit ontvangen. Slechtste winkelervaring die ik in jaren heb gehad.

Krijg mail dat bezorg adres onjuist is terwijl dit wel correct was. Was in de ochtend .. pakket kon niet nageleverd worden .. na aandringen zou mijn geld terug gestort worden . Wordt zonder nadere aankondiging en dus tegen mijn wens in .. ballon alsnog geleverd (gek hè adres was toch onjuist!!) maar wel twee dagen later .. zou het een ieder afraden iets bij greetz te bestellen

Afgelopen vrijdag een boeket incl vaas besteld om op maandag te laten bezorgen. Boeket werd die maandag niet geleverd, na telefonisch contact zou het dinsdag worden geleverd. Wederom werd het boeket niet bezorgd. S'avonds Contact met de klantenservice via de live-chat gehad en dit werd gewoon verbroken met de medeling "ik kan niks voor u doen, prettige avond"
Vandaag, woensdag, telefonisch contact gehad met de klantenservice en het "beste" wat Greetz kon bieden was een tegodbon van 5 euro voor een volgende bestelling....
ZEER SLECHT de klantenservice van greetz voor een bedrijf dat 100% klanttevredenheid pretendeert!!
ONBETROUWBAAR BEDRIJF

Gister een fles bubbels en een kaart besteld voor 21 euro. Voor een collega. Vanmorgen een mail gehad dat het geleverd was maar dat ze niet thuis was dus dat er een kaartje in de bus is gedaan met de buren erop waar het is afgegeven.
Nu 6 uur later (alweer einde vd dag) mijn collega gevraagd of ze thuis was. Ze zegt ja ik ben de hele dag thuis geweest. Maar ze heeft geen bel gehoord EN geen kaartje in de bus gehad.
Ik net gebeld naar Greetz Klanten service. '' het is afgeleverd bij buren op nummer... maar spijtig genoeg was er geen kaartje in haar bus gedaan'' HOE MOET ZIJ DAN WETEN DAT ER IETS GELVERD WAS?!!?! zooveelste keer.. Nooit meer!!

Een week voor mijn dochter haar verjaardag een mooie kaart met vallon besteld. Alles gewoon op voorraad.
Savonds laat voordat het de volgende dag bezorgd zou worden krijg ik een mail waarin staat dat het tot hun spijt niet geleverd kan worden.
Dus niet eens de kans om iets anders te bestellen. Ook die avond in de chat gezeten maar 0.0 reaktie. De volgende ochtend maar weer die chat in en wederom excuses.... Geen serieuse reaktie op waarom en hoe....afschuiven op andere afdelingen....slechte communicatie dus in t bedrijf....

Ik ga dus over op zelf kaarten etc kopen en versturen....
Greetz nooit meer !

We hadden voor mijn schoonvader een kaart met foto besteld. Die zou afgelopen vrijdag, op zijn verjaardag, bezorgd worden. Hij heeft de kaart nog steeds niet ontvangen. Volgens Greetz ligt de fout bij PostNL, omdat Greetz afhankelijk is van PostNL voor de bezorging. Helaas is dit niet de eerste keer dat een kaart niet, of veel te laat, aankomt.

Op zondag was mijn zoon jarig, 18 speciale leeftijd! Ballon met kaart besteld, 11.95 verzendkosten, maar ja, op zondag vooruit maar! Gewoon niet geleverd!!! Ja, op maandag, maar dat wil ik niet, de verrassing is eraf!!
Echt bedrogen voel ik me, domme excuses, wat heb je eraan!!
Dus Ik bestel nooit weer wat bij Greetz!!!

Had een leuke gepersonaliseerde kaart samengesteld voor Vaderdag en €7,50 bezorgkosten betaald, wat vrij veel is maar voor een bezorging op zondag begrijpelijk. Vervolgens wordt er in de door mij ontvangen track en trace laten weten dat mijn vader niet thuis was en dat geen van de buren in het hele appartementen blok waar hij woont het pakket konden aannemen. Er zou wel een briefje met verdere informatie in zijn postvak zijn gedaan. Ik mijn vader gebeld en uitgelegd wat er aan de hand was, tot zo ver de verassing dus. Blijkt er helemaal geen briefje in zijn postvak te zijn gedaan. Hierna besloot ik de klantenservice van greetz te contacteren en het enige dat die me konden bieden was een levering de volgende dag.. annuleren was niet meer mogelijk dus de Vaderdag verassing komt ergens aankomende week aangezien mijn vader doordeweeks gewoon werkt. Het enige dat ik te horen kreeg was dat de bezorger het briefje wel zou zijn vergeten...heb dit soort dingen al vaker meegemaakt met greetz en raad het af van hun service gebruik te maken.

Groot op de website bij Greetz. Vandaag besteld morgen in huis.
Haal deze slogan eraf als je iets niet waar kunt maken of na kunt komen.

Ik zie het al. Ik ben er gewoon dus ingestonken, net als de rest.
Twee bossen bloemen besteld voor Moederdag, duur ook. Zouden gisteren geleverd worden, maar nee hoor. Een track of trace code beweegt wel, maar ja...of ze gaan leveren vandaag...De andere bos hangt in een depot. En klantenservice laat een djealise zien die nergens op reageert. 10 minuten een chatvenster waar geen enkele reaktie komt , na een half uur in de wacht te hebben gestaan, met 38 anderen.

Treurig dat je zo je geld moet verdienen.

Wat greetz beloofd maakt hij niet waar!

Helaas de verjaardagsverrassing viel totaal in het water.
Een leuke kaart met een brievenbuspakketje, een klein bloemetje, kwam niet op vrijdag in de brievenbus, het paste niet. Het is een normale brievenbus in een flatgebouw.
Echter wel een kaartje met de mededeling dat het bij de primera kon worden opgehaald op werkdagen.
Het pakketje lag er niet op maandag, maar echter op dinsdag, dus u kunt begrijpen dat het bloemetje er niet erg fleurig meer uitzag na 4 dagen extra in de verpakking te zitten.

Een vriend van mij is vandaag jarig, ik wou hem verrassen.....ik kreeg bevestiging dat het vandaag zou geleverd worden. Echter in track and trace beweegt er niets....en bij klantendienst geeft niemand me een antwoord??

Boeket niet bezorgd
Boeket niet bezorgd, slechte prijs-kwaliteitsverhouding, Klantenservice nagenoeg onbereikbaar

Gister besteld, vandaag ontvangen. Hartstikke goed dus maar dit is geen bos bloemen van 20 euro. Hooguit 10 euro. Ik denk dat de verpakking ook wel 10 euro kost...

Ruim 1.5 week van te voren een ballon besteld, op de dag van levering krijgen we een mail dat hij op de gekozen dag aan zou komen, vervolgens voor de zekerheid toch track en trace code bekeken, daar stond dat hij 2 dagen te laat zou komen. Contact gezocht met greetzz, zij geven aan hier niks aan te kunnen doen.