MobileHardware reviews & ervaringen

MobileHardware.nl op 25 Mei 2018

Hallo Paul,

Wij nemen geen apparaten aan die gereflowed of gereballed zijn.
Je hebt zelfs een uitgebreide bijlage meegestuurd waarin staat dat jouw macbook elders onder de microscoop is onderzocht en geconstateerd is dat componenten missen op het logic board.
Reballen of reflowen is geen reparatie. Bedrijven die dit aanbieden hebben simpelweg geen idee waar ze mee bezig zijn. Als daarnaast nog componenten missen op het moederbord is hier 100% sprake van prutswerk. Het bedrijf die je macbook heeft verziekt verdient een slechte review, niet wij.
Het feit dat we dit soort projecten niet aannemen heeft ook te maken met de garantie die we geven.
We staan achter de kwaliteit van onze reparaties en geven daarom ook 1 jaar garantie.
Dat is niet mogelijk als we dit soort ellende aannemen.

paul op 26 Mei 2018

Een discussie hierover is niet zinvol. Dat er mogelijk het een en ander mis is gegaan bij eerdere reparateurs, kan zijn. Maar de manier waarop ongezien een oordeel wordt geveld over werk van anderen is niet juist. Klantvriendelijker zou zijn: “kom langs, we kijken wat er aan de hand is (want dat weet je eigenlijk niet echt), en geven dan aan wat de opties zijn.” Jullie kiezen anders, prima, maar daar ben ik als mogelijke klant niet mee geholpen. In plaats daarvan richten jullie je op prutswerk. Nogmaals: niet gezien, niet oordelen. (Ik heb het niet gehad over ontbrekende onderdelen op het moederboard, alleen over mogelijk ontbrekende onderdelen. Zelf niet gezien.)

MobileHardware.nl op 26 Mei 2018

Je hebt zelf aangegeven per mail dat je apparaat is gereflowed.
Een reflow is per definitie prutswerk en nemen wij niet aan. Hiervoor hoeven wij niet het apparaat eerst te onderzoeken. Je hebt het namelijk zelf al aangegeven.