Def Shop reviews & ervaringen

Ik had Nike's besteld in de aanbieding, maar hoewel mooi, ze waren een halve maat te klein. Ik was een beetje bang wel door de berichten op onder meer deze site over retourneren. Alles is echter vlekkeloos verlopen. Kopen met ideal. Op tijd geleverd. Retour gewoon gratis zoals het hoort. Binnen een week ong. bevestiging via mail en binnen een week daarna geld terug! Ik heb niets te klagen dus.

Had schoenen besteld maar was nogal bang geworden door reviews. Dinsdagmiddag besteld en zaterdagmiddag binnengekomen. Ben blij met de schoenen de levertijd is wat lang maar dat komt doordat het magazijn niet in Nederland zit. Betaald aan de rekening die hieronder slecht word beschreven.

Toffe Adidas schoenen gekocht die ik al een tijdje zocht. Op dinsdag avond besteld en 3 dagen later waren ze binnen! Geen beschadigingen, netjes ingepakt. Kortom een aanrader deze site!

2 weken gelden 2 jassen besteld. Tot op heden nog niks ontvangen. Wel een kaartje met: we hebben je gemist. De code op de kaart blijkt niet te werken zodat ik niet aan kon geven op welke manier/ tijdstip ik thuis zou zijn. Mail gekregen dat ze vrijdag zouden tussen 14:00 en 18:00uur. Er is de hele dag iemand in mijn huis geweest, geen pakketje. Kontakt opnemen is zo goed als onmogelijk. Na 2 weken nog niks onvangen en geen reactie. Wat een afknapper. Slecht bedrijf met slechte service. Trap er niet in is mijn advies....

Ik lees hier veel slechte reviews. Als het allemaal goed gaat met de bestelling etc. gaan mensen gewoon hun product dragen en denken er niet echt aan om een review te schrijven. Maar als er iets mis gaat gaan ze meteen naar review sites om hun woede er even lekker uit te gooien. Mijn bestelling is prima verlopen. Ongeveer 5 dagen levertijd, maar wat verwacht je dan als het naar Nederland moet worden gevlogen. Ik heb een goede broek gekocht van prima kwaliteit. Niks mis met bestellen of wat dan ook! Kortom een goede aanrader!

Bij defshop besteld in eerste instantie zelf een typ fout gemaakt waardoor de postcode niet klopte .
Dit hebben ze snel voor me aangepast en 2 dagen later had ik mij bestelling in huis .

Geachte heer of mevrouw,
op vrijdag 24-3-2017 laat in de middag kleding besteld bij defshop.
Gisteren [ dinsdag 28-3-2017 ] in de middag al binnen via dhl.
Zeer snelle levering, de kleding is tip top in orde en dat tegen een schappelijke prijs.
Ben een zeer tevreden klant en zal zeker meer artikelen bestellen via defshop.

Met vriendelijke groet,
Henry.

Gewoon top!
Al paar keer iets besteld via deze webshop nooit problemen gehad. Levering is prima, site is gebruikersvriendelijk, kwaliteit van het product is top en de prijzen zijn leuk!
Ik zou het iedereen aanraden!

Op 2-01-2017 een paar schoenen besteld 3 dagen later werden ze afgeleverd dus super snel alleen werd mijn pakket geweigerd op huidige adres, meerdere malen contact gezocht werd goed en vriendelijk te woord gestaan na veel negatieve recensies gelezen te hebben was ik wat huiverig geworden wat betreft me geld terug krijgen ..: dit heeft 6 weken geduurd maar vandaag toch echt me volledige aankoop bedrag terug gekregen! Dus al met al zeker wel een betrouwbare shop en snelle levering alleen met geld terug betalen duurt het wel erg lang

16 December 2016 schoenen besteld en 3 weken later nog niks ontvangen. Meerdere malen contact gezocht, telkens paar dagen moeten wachten op reactie. Eerst waren schoenen in kaart en in Nederland aangekomen nu bericht dat ze niet weten wat er met het pakket is gebeurd. Geen schoenen en geen geld retour, onderzoek wordt ingesteld en kan weken duren. Slechte service, dat was 1 keer en nooit weer

Had bestelling binnen 3 dagen in huis.Later zag ik dat 1 product ergens anders goedkoper was.Mailtje gestuurd hier over en gelijk bericht terug gehad dat het verschil plus 10% extra terug wordt terug betaald.
Zeer tevreden tot nu toe.

Na het lezen van sommige ervaringen van mensen was ik wat bezorgd. Ik heb schoenen bestelt en had het in 3 dagen al in huis. Helaas waren de schoenen wat te groot dus heb ze de dag daarop weet terug gestuurd. Dit ging allemaal heel makkelijk en kosteloos. Een week later had ik dezelfde schoenen maar dan een maat kleiner weer in huis. Ik ben goed op de hoogte gehouden van mijn pakker per email. Ik ben zeer tevreden.

Goede service en snelle levering! Jas Alpha Industries Tonga women op 23-8 besteld, net binnen op 27-8. Een hele tevreden klant!

Had er een hard hoofd in. Maar gewoon netjes bezorgd binnen 3 dagen.

Na het lezen van alle reviews, had ik er geen goed gevoel bij.. Maar alles is goed gegaan, gewoon naar het banknummer overgemaakt waar iedereen over klaagt. Geen problemen. Donderdag de schoenen besteld en gister gewoon binnen gehad! Ik zou zonder enige twijfel nog een keer bestellen op de site!

Beste mensen,
Ga geen artikelen bestellen als je geld moet betalen aan: NL79RABO0118165585. Het is pure oplichterij. Ik bestelde sneakers bij deze shop en heb mijn geld nooit meer terug gezien. De oplichters zullen hier veel goede recensies schrijven maar mijn tip is dat je naar een veilige web-shop ga en hier niks besteld.
Groeten Suzanne.

Op de webshop een petje besteld en een typefout gemaakt met het straatnummer. Het pakket is aangeboden op een verkeerd adres en niet geaccepteerd.

Ik heb het pakket dus helemaal niet in handen gehad en nu krijg ik mijn geld niet terug om ze het pakket niet kunnen vinden. Als ik op de DHL site kijk naar het pakket staat er dat hij in Duitsland ligt en dus absoluut niet bij mij.

Het heeft toch iets weg van fraude...

Heeft iemand nog tips zodat ik mijn geld wel terug kan krijgen?

Na al dit reviews te hebben gelezen, geen def shop voor mij!

super webiste, na bestellen maar even paar revieuws gaan lezen. ik schork best dacht doei geld maar ja heb mn pakket binnen. gratis verzending wat boven aan de website staat is ook dikke shit want je betaald gewoon 7 euro belachelijk veel. de verzending stond voro 2 dagen lang op wachten op betaling wat zoals op de website ook staat max 2 uur duurt. daarna nog eens 2 dagen moeten wachten tot de bestelling bij elkaar was geraapt. wanneer alles was verzonden kreeg ik een tracking nummer van DHL die al in gebruik was en dat pakketje was in 2015 al bezorgd in zeeland... einde verder op van mij hier achter aan gegaan maar niemand reageert bij defshop. daarna contact gezogdt met de help desk on facebook die hielpen mij goed. nooit meer wat bestellen hier!!!!!!

Ik heb er nu een aantal keer besteling gedaan voor mijn vriend. Def shop heeft mooie kleding in grote maten.
Altijd juiste producten ontvangen op de afgesproken tijd.

Bij mij staat er hetzelfde rekeningnummer maar betaling is altijd aangekomen.

Service kan ik niet beoordelen omdat ik geen klachten of retouren heb gehad.

Voor de mensen waarbij retour zenden mis gaat.. Helaas zijn dat vaak de bezorgers die het pakket openen en inhoud houden als het hun aanstaat. Tekenen bij ontvangst stelt niks voor en naam noteren ze vaker fout dan goed.
Wanneer je het zelf ontvangt geopende pakketten altijd weigeren!

Hier wat besteld, in eerste instantie geschrokken aangezien ik via iDEAL dus ook betaalde op deze rekening NL79 RABO 0118 1655 85. Direct gebeld naar de webshop aangezien de status van betalen open bleef staan. Keurig geholpen telefonisch (wel Engelstalig). Man gaf aan dat het systeem met de website met vertraging werkt, maar de betaling prima was aangekomen en hij 1 dag verder verstuurd word. En inderdaad werd hij keurig verstuurd, ik kreeg een track and tracé code, kwam prima netjes thuis aan. Het ging om een broek, zeer goede prijs en kwaliteit.

Ofwel dit rekening nummer kan eerder bij andere webshops misbruikt zijn voor fraude, maar bij deze webshop zeker niet en dus gewoon allemaal in orde!

Let op: Stort niks op rekeningnummer NL79RABO0118165585
Dit is een payment service provider en als je dit nummer via google zoekt dan zie je precies dat het oplichterij is. Dit nummer wordt voor veel bedrijven gebruikt!! Als je het stort, ben je je geld dus kwijt! Politie en bank kan dit niet terug halen.

Zeer tevreden, Op tijd bezorgt en je wordt op de hoogte gehouden van je bestelling.

Bestelling had ik keurig op tijd binnen maar heb wat artikelen retour gedaan waaronder Nike schoenen van 129,99,-euro,.
3 kleding stukken terug gekregen maar geen schoenen. Met hun gemaild en kreeg een bericht dat de 29,99 verrekening is voor de schoenen en onze excuses dat wij dit niet eerder hebben gemeld? Ik heb 2x moeten zeggen dat schoenen van Nike geen 29,99 kosten maar dat het een verrekening was van een shirtje die ik niet leuk vond. 3e keer gemaild en toen zeiden ze dat de schoenen niet zijn aangekomen dus kunnen wij die ook niet terug betalen. Heb vervolgens onderzoek gedaan en het pakket is niet eens aangekomen bij hun dus hoe kan ik dan wel de kledingstukken retour krijgen? Nou simpel weg geen handtekening zetten zodat hun het duurste produkt in de doos mag kwijt maken. Dit is fraude dus als je wat wilt bestellen, uitkijken met terug sturen want ze loeren op je geld door middel van geforceerde fouten. Ik ga het hier zeker niet bij laten zitten dit is diefstal met een omweg dus strafbaar.

Perfect op tijd bezorgd
Ben er blij mee!!!!
Mooie vesten gekocht voor in de winter

Had een pet besteld en is door een procedurefout nooit in het afhaalpunt geweest en teruggestuurd naar defshop zelf. Wacht nu al 6 weken op de pet die ze gingen terugsturen. Al zeker 8 keer gemaild en nooit een echt antwoord gekregen. Waneer ik vroeg om een tijdstip kreeg ik als antwoord dat ze geen exact tijdstip konden geven. Hopelijk krijg ik het pakketje dit jaar nog.

Ik heb bij Def shop twee joggingpakken besteld. Bij levering was de doos aan de zijkant open gescheurd en toen ik de inhoud controleerde bleek er een broek te ontbreken. Ik heb meerdere malen gebeld en gemaild. Ze schuiven het steeds af op DHL. Ik hoef geen geld terug ik wil alleen maar een nieuwe broek.

Via dailyoffers een regular fit broek besteld bij Defshop, krijg na weken pas pakket binnen. Omdat ik toen op vakantie was heb ik het pakket wat later geopend. Eenmaal geopend blijkt er een totaal ander product in te zitten, namelijk een skinny fit!? Ik gemaild met de vraag of dit opgelost kan worden. Krijg je mailtje terug dat er niemand Italiaans spreekt en die over een paar weken terug is? Afijn, uiteindelijk maar in het Engels mijn probleem uitgelegd, krijg ik een koud mailtje terug dat na 30 dagen ze een product niet terug kunnen nemen. Hallo??!! Je stuurt me het verkeerde product?! Ik wil het juiste product! Hoef geen geld terug maar gewoon hetgeen ik besteld heb... Geen gehoor meer, geen oplossing. Laatste keer Defshop voor mij.

Bij retour sturen zijn ze heel slecht in terug betalen. Erg jammer. Zo raak je je klanten wel kwijt.
Ik wacht nu al maanden op m'n geld.

Heb een joggingsbroek besteld en zit er al ruim een week op te wachten als je ze een mail stuurd waar het blijft moet je maar dhl bellen Eerste en laatste x dat ik hier iets besteld heb