Miscota reviews & ervaringen

Een zeer slechts ervaring met deze firma!!
Na per ongeluk van mijne kant een dubbele betaling uitgevoerd te hebben, krijg ik deze niet terugbetaald !
Al 6(!) keer heen en weer gemaild en telkens zeggen ze dat ze de betaling hebben uitgevoerd en dat ik mijn bank moet contacteren.
Wat ik gedaan heb, maar deze konden alleen maar zien dat ze niks was betaald.
Ik blijf doorgaan tot ik mijn geld terugheb!
Schande!!!!!

Ik had bij dit bedrijf een hamsterkooi besteld die bij binnenkomst (ja kreeg wel geleverd) al kapot was, barsten in het kunststof. Dan ga je mailen en hoor je niets, via de website, Facebook het maakt niet uit geen reactie. Ik had gelukkig betaald met PayPal dus dacht wel goed te zitten. Ik heb er een claim van gemaakt en er werd gevraagd om een reactie van de verkoper. Die hebben ze gekregen en na beoordeling mocht ik de hamsterkooi terugsturen. Maar nu komt het, terugsturen is voor eigen kosten. Product kost 36 euro en terugsturen kost 18 euro. Dit is dus geen oplossing, laat Miscota lekker betalen voor het terugsturen. Ik vind dat PayPal hier te makkelijk in is. Dus ook met PayPal is het niet altijd save. Ik heb de claim maar geannuleerd en houd de kooi.

Begin mei (heb geen orderbevestiging ontvangen)l een tuigje een halsband en een flexi riem besteld.
Na een heleboel facebook berichten en dreigingen van mijn kant net mijn spullen in goede orde ontvangen.
Wat een gedoe; je kunt ze niet bereiken via div. telefoonnummers en andere sites (ze bestaan onder meerdere namen) niet via e-mail, je kunt niet inloggen terwijl je een account hebt aangemaakt etc etc. Toen las ik ergens dat het via facebook wel mogelijk is hun te bereiken. Dus iedere dag gedreigd prive berichtjes gestuurd 5/6 per dag totdat ik een gls track code / link kreeg maar deze werkte niet dus mijn hoop opgegeven! En wat schets mijn verbazing ??? net mijn bestelling ontvangen. Dankjewel Miscota voor de snelle levering en correcte afhandeling SUPER !!! mijn pup is al 1,5 week hier maar nu kunnen de geleende riempjes/halsband/tuuigjes eindelijk terug pffffff............

Ik heb op 31 mei een bestelling geplaatst zonder account aan te maken en € 149,62 betaald. Wel mailadres achtegelaten. Tot op heden geen mail of bestelling ontvangen. Hoe lossen we dit op??

Bij miscota.nl een mooie vogelkooi besteld. De bestelling werd bezorgd en bij het uitpakken bleek de kooi beschadigd. Ik heb via Facebook en mail contact gezocht met miscota en bilua. Het probleem gemeld en foto's meegestuurd. Er zou binnen 48 uur antwoord komen volgend een automatische antwoord email. Dat was 30 mei. Nog steeds geen antwoord of oplossing. Op Facebook hebben ze.mij inmiddels geblokkeerd. Er is geen communicatie mogelijk via de telefoon. Naar Londen bellen en dan een afwimpel bandje te horen krijgen. Dit bedrijf is een oplichtersbende.

Mijn bestelling is eindelijk geleverd op 5 december. Besteldatum was 19 september.
In mijn eerdere review heb ik geroepen fraude! Dat is het in mijn geval dus uiteindelijk niet.
Maar zo lang moeten wachten op een bestelling en hopen dat het nog komt is niet fijn.
Eens en nooit meer dus. Helaas voor Miscota..

Vrijdag een mail ontvangen dat mijn bestelling verzonden is. En dat het de volgende werkdag geleverd zou worden. We zijn nu al 3 werkdagen verder. En geen reactie op mijn mail. Dat deed mij besluiten te gaan kijken bij reviews. Helaas te laat. Eigenlijk nooit negatieve bestel ervaringen. Stom in blind vertrouwen. Ik ga ook via FB naar de Spaanse Miscota. Desnoods aangifte. Anders word goedkoop echt duurkoop. En daar zeker geen zin in.

hebben reeds 3 weken geleden 2 poppen besteld, verwachte leveringsdatum 20/11. Vandaag staat bestelling nog steeds in behandeling. Contact opnemen met hen lukt me niet, zelfs niet via hun spaans telnr. ik hoop dat we ze nog zullen krijgen.
Ze trekken aan met een mooie aankoopprijs, maar ik al veel spijt van de aankoop. Zeker opletten geblazen met hen.
Ik laat me alvast niet meer vangen.

Op 3 november jl. voor het eerst een bestelling geplaatst op Miscota voor 7 Chinchilla dingen van JRFarms. Website ziet er goed uit, prijzen zijn niet té gek, keurig een bevestigings mail so far so good. Maar toen begon het 3 dagen na het plaatsen van de bestelling een mailtje dat ze problemen hebben met 2 producten van de 7, meer niet, geen wat nu o.i.d. dus ik heb contact gezocht en voorgesteld om de producten die er wel waren te versturen en de 2 met leveringsproblemen gewoon het bedrag terug te storten. Geen reactie terug, pas op 13 november weer een email dat 1 van de eerder genoemde producten niet leverbaar is en van mijn order verwijderd wordt. Weer geen woord over verzending van de rest en een terugstorting van het niet leverbare product. Op 14 november weer een email dat ze van een ander besteld product een extra willen toevoegen i.p.v. het niet leverbare product. Ik ga akkoord en meld dat ik hoop dat ik nu spoedig mijn bestelling binnen heb. Nu krijg ik vandaag weer een email dat het 2e probleem product ook niet geleverd wordt, nu hebben ze zonder overleg zelf mijn order aangepast en weer een ander artikel het aantal aangepast om te compenseren. In dit geval heb ik nu 0,30 teveel betaald, maar ook daar wordt met geen woord over gerept. Ik heb weer contact opgenomen, via de website want ik krijg allemaal noreply mails, en gezegd dat ik er helemaal klaar mee ben , 14 dagen na mijn bestelling en ik heb nog niks in huis. Dit is geen firma waar ik nog eens aankopen zal doen. Wees gewaarschuwd voordat u hier koopt!!!

Bij een bestelling van €58 toch verzendkosten van €2,95 terwijl
op website vermeldt wordt dat het gratis is boven de €50!!!!
Per email gevraagd naar de verzendkosten maar wordt niet
beantwoord. Betalen dmv overschrijving naar Spaanse rekening!!!

Op 16 december hebben we hondenvoer besteld waarvan op de website stond dat het beschikbaar was. Na betaald te hebben hadden we na een week nog niets ontvangen. We kregen te horen dat ze het zelf ook nog moesten bestellen. Als we dat hadden geweten hadden we wel ergens anderts besteld maar goed we hadden nog wel een paar dagen geduld. We zijn nu weer een week verder (dus al twee weken na de bestelling...) en nog steeds niets ontvangen. Miscota is wat ons betreft de miskleun van de e-commerce!