BCC reviews & ervaringen

Gisteren heb ik online een koffiezetapparaat besteld. Deze was op voorraad in het filiaal in Haarlem. Mijn bestelling werd bevestigd. Helaas kreeg ik verder geen mail over de mogelijke afhaaltijd. Dit zou vanaf een uur na de bestelling mogelijk zijn. De volgende dag belde ik of mijn koffiezetapparaat klaar stond. Er werd doodleuk gezegd nee mevrouw er is iets niet goed gegaan met uw betaling. Na wat aandringen of ze dit zeker wist zei het meisje ik zie dat er wel twee op voorraad zijn. Ik vond het vreemd, maar dacht laat ik er dan toch maar heen rijden. Voor niets dus. Twee bleek een te zijn en het winkelmodel was zonder doos. Erg teleurgesteld ben ik vertrokken. Toen ik thuis was keek ik nog even naar mijn creditcard afschrijvingen en er was doodleuk door BCC 349 euro van mijn creditcard afgeboekt. Hoe kan dit nou als het artikel niet op voorraad is ? Ik hoop dat BCC dit heel snel corrigeert. Dit is echt schandalig. BCC ik koop nooit meer iets bij julli. Ben er klaar mee !!!

Ben zeer teleurgesteld op de manier waarop ik ben afgewimpeld doom de BCC. Ik heb daar me nieuwe wasmachine en droger gekocht 2 jaar en 2 maanden geleden.. En nu gaat me was machine kapot (kan bij iedereen gebeuren) ze zeggen je hebt maar 2 jaar garantie. Helaas daag meneer...! Je mag toch verwachten als je zoiets aanschaft dat het wel wat langer vol mag houden dan een paar schoenen van je kind zonder dat er kosten aan komen... Nu was de module kapot gegaan en vervangen door derde.. En dat kan niet door eigen gebruik komen want zoiets hoort minimaal 8jaar mee te gaan. Valt me vies tegen dit...

Nadat er breukschade aan het tablet was ontstaan is de tablet bijna 6 weken weggeweest. Met een schade zo hoog als de nieuwwaarde. Toen ik het tablet net had ging de voedingsaansluiting heel moeilijk in het contact in de tablet. Later is de heel fragiele omlijsting gaan scheuren. Als je ziet hoe dit gemaakt is moet je jezelf al vraagtekens stellen. Maar Samsung en BBC ondernemen geen service of actie. Eigen schuld. Ik had toen meteen terug moeten gaan met het moeizaam instekkeren. Want nu word je niet geloofd. En ze zijn niet belbaar om de status te bespreken. Je word ook niet teruggebeld. En je krijgt bijna een maand later pas reactie op een mail. Low Service

koelvriescomb. besteld
nu 3weken later nog niet bezorg.
mails gestuurd word niet op gereageerd.
na de winkel geweest, maar kunnen of willen niets voor
je doen, want je hebt het via internet besteld.
je mag een duur 900 nummer bellen.

WAT EEN SLECHTE SERVICE.

koop niet weer bij bcc.

gekocht een smart tv deze werkte niet goed,terug naar de winkel
geld zou binnen een week op mijn rekening staat ,maar naar drie telefoontjes en de belofte dat het onder weg is naar ruim twee weken nog niets
denk drie keer na voor je wat koopt

Een nieuwe vaatwasser inbouw gekocht bij de BCC.
Nu denk je nou vast jaren plezier, nou tegendeel is waar.
Na nog geen 6weken kapot klantvriendelijkheid bij de storingsdienst was al ver te zoeken, geven geen tijd dat ze langskomen, de site waar je kan kijken deed het niet, erg handig als je in de nachtdienst zit geen slaap dus.
Komt de man om hem te repareren, nou U mag zelf de reparatie betalen er zat een sateprikker en een stuk glas in de pomp?????
Sateprikkers hebben we niet in huis en in de 6weken dat de vaatwasser draait geen kapot glas gehad!!!!
Vreemd je koopt nieuw maar schijn bedriegt dit is pure oplichterij en een dure reparatie.
Wel even contant ter plekker betalen anders maak ik hem niet leuk he als je vaatwasser uit elkaar ligt
BCC NOOIT MEER !!!!!!!

Ik ben zeer ontevreden over de levering van een inbouwkoelkast van BCC. Ik wacht nu al 4 weken op een koelkast die volgens afspraak binnen 2 weken zou worden geleverd. En nog steeds kan niemand van BCC mij vertellen wanneer de koelkast wel geleverd gaat worden. Vooral het gebrek aan communicatie van BCC is stuitend. BCC houdt mij niet op de hoogte van de voortgang. Mijn klacht betreft: afspraak van leveringsdag niet nagekomen, mijn niet geïnformeerd dat de dag van levering niet kan worden nagekomen, meerdere keren zeggen dat ik, de klant, word teruggebeld maar dat niet doen, geen duidelijkheid kunnen geven wanneer de koelkast dan wél kan worden geleverd. Kortom BCC heeft haar zaakjes niet op orde!

De beloofde levertijd werd niet nagekomen. Servicecentrum dacht niet mee, en gaf aan dat "het wel aan zou komen" omdat het op voorraad was. Later bleek dit niet het geval. Excuses kent men niet. Door deze onduidelijkheid heb ik de bestelling afgezegd.

Half jaar geleden een wasmachine gekocht bij bcc en die is nou al kapot..
en heb vorige week continu naar bcc gebeld maar het enige wat ze kunnen doen is een monteur sturen.. Dan komt er een monteur heeft tie niet de juiste onderdelen bij..low service en high price's... mensen koop niet bij bcc ben je alleen maar meer geld kwijt.

door BCC gelokt met een lage prijs. Nadat er betaald is werd niet geleverd. diverse keren navraag gedaan. Levering bleef uit.
Bestelling geannuleerd en wacht nu al anderhalve week op teruggave van mijn geld. Advies: doe geen zaken met deze club.