BCC reviews & ervaringen

Vandaag werd onze Siemens droger thuis afgeleverd namens BCC door Monte-Nel.
Wat een goede en representatieve vertegenwoordiger van BCC.
Klantvriendelijk - probleemoplossend-meedenkend, enthousiast en het hart op de juiste plaats!
Deze man verdient een pluim - hij krijgt 'm in ieder geval van ons!
Dik en dik verdient - een echte ambassadeur waar BCC trots op mag zijn.

Bedankt paul en jack voor de goede en vriendelijke service ze bestaan nog en de goede overleven ook in deze moeilijke tijden jungs topie ga vooral zo door mij zul ook wel terugzien en hopelijk dan in de zaak

Na aanschaf Chromebook had ik problemen met het uploaden van de 100gb Google one ben naar de winkel in Breda gegaan en ben perfect geholpen hiervoor mijn complimenten mvg w de nennie

Woensdagavond een wasmachine besteld en die is zojuist (vrijdag-ochtend) netjes afgeleverd en naar twee hoog gebracht en geinstalleerd. Uitstekende service!

Het pakket is vanwege onverklaarbare redenen nooit bezorgd. Na diverse keren hierover te hebben gemaild en de bezorging desondanks uit bleef heb ik aan BCC verzocht de online bestelling binnen de wettelijke termijn van 14 dagen te annuleren. De klantenservicemedewerkers van BCC zeggen dat annuleren helaas niet meer mogelijk is en dat in de wet staat dat het onderzoek dat zij bij de vervoerder zijn gestart moeten afwachten. Het is een leugen dat dit een wettelijke verplichting is en dat consumenten daardoor nooit binnen 14 dagen online bestellingen kunnen annuleren.De consument mag volgens de wet in dit geval wel de overeenkomst ontbinden en het bedrag terugvorderen! Dit is erg klantonvriendelijk en wettelijk niet toegestaan. Ik zal nooit meer bij BCC bestellen.

We hadden een LG robot stofzuiger gekocht die van de trap af was gevallen. Na opsturen zei LG dat dit normaal was voor dit type. Toen ik zei dat ik dat niet bij een robot stofzuiger vond passen gaven ze me helemaal gelijk. We hebben een nieuwe robot stofzuiger uit mogen zoeken en omdat deze nog goedkoper was kreeg ik gelijk contant het verschil terug! Fantastische service!

Wij kochten onze sonosinstallatie bij de Harense Smid. Toen de sonos enige weken ernstige problemen gaf vroegen wij ons af of BCC ook goede service zou verlenen nu zij de aftersale van hen hebben overgenomen.
We waren verrast door de coulance die zij toonden en de onherstelbare playbar vervingen. We zijn dus zeer te spreken over de service van BCC in den Bosch !

In tegenstelling tot wat ik hier over de website lees:
Was vandaag bij de winkel in den Bosch: bedankt mijnheer van Heck: zo moet't : bedankt voor je ongevraagde, persoonlijke en uitstekende service.
Ik was ik al klant, en zal het zo zeker blijven !
DIKKE PLUIM !

Grt Wim

Sony TV gekocht bij BCC. Eerst uitgebreid in de winkel gekeken en getest.
Vervolgens via internet besteld zodat het gemakkelijk thuis wordt bezorgd.
Alles keurig op tijd en voor de laagste prijs.
Prima

Goede service en de bestelling was binnen 2 dagen geleverd .
Werden goed te woord gestaan.
Personeel was zeer correct .
Bcc maakt op dit moment zijn 6 punten waar.
Zal in de toekomst vast weer iets bestellen bij Bcc