Bertje Bel Webwinkels reviews & ervaringen

Het pakketje was (door mijn schuld) door DHL geretourneerd. Dit werd geweldig opgelost. Alle lof

Zeer uitstekende service. Kreeg m'n bestelling in 1 dag geleverd.

Omdat het product niet naar behoren was, ze ge-emaild. Kreeg binnen 4 uur een nette e-mail en ze stelden voor om gelijk een vervangend product te sturen, wat hier volgende dag aan zou komen. Ze laten ook weten hoe laat de bezorger aan de deur komt, en alles was netjes verpakt.

En ook aantrekkelijk geprijsd. Niets anders dan lof voor deze winkel.

3 kabels besteld volgende dag in huis, maar het was er 1 ipv 3.Kan gebeuren dus melding gemaakt.Krijg ik een mail met excuus en ik krijg niet 2 maar 3 kabeltjes morgen al binnen .Hoe geweldig is dit een dikke 10 van mij voor de service

Goedkoop jack (3,5mm) naar tulp kabeltje besteld voor mijn stereo. Van Bol.com kreeg ik een bezorgbevestiging, terwijl ik nog niets ontvangen had. Voor de zekerheid even contact opgenomen.

Tot mijn verbazing kreeg ik tot twee keer toe direct reactie, een uitgebreide uitleg, excuses, en mogelijke oplossingen aangereikt. Als klap op de vuurpijl biedt de medewerker aan het product of een vervanging persoonlijk even langs te brengen na werk als ik het de volgende dag nog niet ontvangen heb. Bizar dus, ik weet niet waar ze de tijd en energie vandaan halen om zo goed met hun klanten om te gaan. Nog nooit zoiets meegemaakt, in positieve zin natuurlijk!

Bij Bol heb ik de splitter besteld. Helaas bleek dat ik de verkeerde gekozen te hebben. Bij retouren bleken de voorwaarden van Bertje Bel anders dan van Bol. Heb toen het terugsturen laten zitten, geen zin in gedoe om klein bedrag. Maar bij het geven van een review wel aangegeven dat ik hierover teleurgesteld was. Hierop is meteen gereageerd door Bertje Bel. Zij bleken coulanter te zijn dan ik had verwacht en kwamen met een riant voorstel. De splitter mocht ik houden, kreeg wel geld retour. En hulp bij het vinden van de goede kabel. Die kosteloos verzonden is. Ik ben dus uiterst tevreden.

besteld via bolcom . snel en goed geleverd van bertje bel. een aanrader.Heeft ook een goed assortiment

ik ga even kijken bij deze zaak of ik een paar betere jack-pluggen kan zien en bestellen leverd prima uitstekend af. gr AdBekkers55@outlook.com

Zeer goede service die tegenwoordig niet meer vanzelfsprekend is. Vriendelijk en zeer behulpzaam te woord gestaan. Vakkundig advies.
Top winkel.

HDMI kabel van 1 meter besteld, fout in de voorraad, 1,5 meter opgestuurd, direct contact opgenomen, excuus, nog dezelfde dag nieuwe kabel op de bus gegaan. De kabel van 1,5 mocht ik behouden, super, wat 'n service !!!

Een micro-USB kabel besteld in september en in december was het snoer helaas kapot.
Een mailtje gestuurd om te vragen voor een andere kabel van betere kwaliteit.
Voor ik het wist had ik al een reactie, excuses, uitleg en de volgende dag een nieuwe kabel in huis. Super!!! Ik kan alleen maar een hele goede beoordeling geven! :-)

eerste besteling zoek bij postnl, maar er werden gelijk nieuwe verzonden dankje. gr dirk

Mijn verlengkabel ging helaas na 2 weken al kapot. Even een mailtje gestuurd en ze hebben dezelfde dag al een nieuwe opgestuurd!

2 kabels besteld welke binnen 1 dag geleverd werden. Helaas werd 1 verkeerde kabel geleverd.
Teleurgesteld een mail gestuurd met weinig verwachting. Echter kreeg ik gelijk reactie. Met excuus en de mededeling dat de juiste kabel gelijk werd opgestuurd en ik de verkeerde kabel mocht behouden. Bij de volgende post zat de juiste kabel er al bij.
Geweldig en adequaat gereageerd. Hier wordt ik als klant heel blij van. Hier bestel ik de volgende keer zeker weer.

top bedrijf , zeer snel, netjes

Snel geleverd,goed product,prima service! Prijs is Inclusief verzenden !

Ik kocht een verlengkabel voor mijn koptelefoon, en je zou verwachten dat daarmee het geluid verminderen zou...... maar niks hoor. Met 5 meter erbij een topgeluid, en je kan heb zo overal gebruiken. Ik ben er heel blij mee. Een ander welke ik had besteld kon zonder gedoe retour. Prima webshop met goede service.....ik maak helaas ook vaak minder mee, dus een dikke plus voor deze winkel!!!

Ik had via bol.com bij Bertje Bel een bestelling gedaan, maar had 1 artikel naderhand geannuleerd. Toch ontving ik het product dubbel en kon ik het niet retourneren omdat de optie op bol.com niet meer beschikbaar was door de annulering. Na dat ik een email verstuurd had naar Bertje Bel kreeg ik al snel een email terug en hebben ze er alles aan gedaan om het op te lossen. Dit is echter niet gelukt en mocht ik het extra kabeltje gratis behoud. Top service!

Afgelopen dinsdag besteld, woensdagmorgen al ontvangen.
Helaas was het niet de bestelde kabel.
Na contact op woensdag, waar snel op gereageerd werd, zou de juiste kabel alsnog verstuurd worden.
Donderdagmorgen lag de juiste kabel al in de bus. :)
Goede service, Snelle levering. Klasse

De Fietslampjes werden snel geleverd maar na montage bleek het achterlichtje snel los te gaan. Nadat ik ik er melding van gemaakt had kreeg ik snel antwoord dat er een nieuw setje opgestuurd zou worden. Deze is de volgende dag ook bezorgd. Top service!

Sportoortjes van Sony besteld. Snelle levering, echter de 'klem' (wat achter je oor haakt) van het rechteroortje was 'lam' en bleef niet zitten. Contact opgenomen hierover via contactformulier, ook nu snelle reactie. Een dag later lag er een nieuw exemplaar op de mat, de kapotte niet retour hoeven sturen. Zeer tevreden over snelle en correcte reactie en service op de klacht!

Ik had een nieuwe Bluetooth headset besteld ter vervanging van mijn huidige, aangezien ik daarvan de oplader kwijt was. De headset was niet voorradig, maar via persoonlijk telefonisch contact is er gezocht naar een oplossing. De service ging zelfs zover dat er vervolgens actief werd gezocht naar een nieuwe oplader. Super!

Bertje Bel Webwinkels is een goed voorbeeld van een MKB'er die vol met passie zijn producten aanbied aan de consument. Ik heb al meerder keren besteld bij deze aanbieder omdat alle aspecten die een consument wilt, ik spreek voor mijzelf, in huis heeft. Het bedrijf komt zijn afspraken na en de klantenservice is perfect.

Ik zal hier nog vaak bij bestellen!

Mike

Onlangs heb ik de witte Samsung oortjes ontvangen. Ze werken perfect. Geluid is goed en ze blijven goed zitten. Ik kan ze iedereen aanbevelen.

Afgelopen donderdag een bluetooth headset besteld voor mn iPhone als vervanging van mijn Beats oordopjes aangezien deze tijdens het hardlopen continu uit mn oren vallen.
Na wat googelen viel mijn keus op deze:
http://112oordopjes.nl/draadloze-4/headsets-od2/BB-BSHS003

Daarbij ook gelijk een armband voor de iPhone erbij gekocht:
http://sportoordopjes.nl/smartphone-iphone-armband-BB-SPA-01-zw

Over de headset ben ik heel erg tevreden, hij zit erg comfortabel en persoonlijk merk ik eigenlijk niet eens dat ik hem op heb. Helemaal ideaal is het dat er geen kabel meer aanzit, zodat de oortjes ook niet worden verplaatst tijdens het rennen (wat vooral het geval is wanneer je de kabel onder je shirt draagt). Het geluid vind ik persoonlijk iets minder dan de Beats oordoppen die ik ook heb, maar vind ik zelf wat minder belangrijk en is nog altijd erg goed.

De armband is ook ideaal. Je hebt je iPhone nu altijd direct binnen handbereik en wat mij nog het meest opviel (in positieve zin) is dat het touchscreen van de iPhone gewoon te bedienen blijft. Ideale oplossing wanneer je tijdens een bui gaat lopen; de tel blijft gewoon te bedienen en wordt niet nat. Enige nadeel is wat mij betreft dat de klittenband wat korter had gemogen, hij zit nu net een beetje te los om de arm.

De bestelling is gegaan via Bertje Bel en daar kan ik alleen maar positief over zijn. Donderdag besteld en vrijdag in huis. Gewoon zoals je mag verwachten en dan ook nog eens een goede prijs en geen verzendkosten! Ik ga hier zeker vaker bestellen.

Volgende dag thuis, goede prijs zonder extra geld voor versturen

Vorige week een Plantronics Backbeat fit gekocht bij 112oordopjes Voor ik kocht gemaild met hun klantenservice en dat ging goed. Snel antwoord en de verschillen van de headset met anderen werd goed duidelijk.