Gerritsma Makkum Kleine Zonnepanelen reviews & ervaringen

Bij het binnen komen en praten tegen de eigenaar, neemt deze in eens de telefoon op en gaat verder met een andere klant (onvoorstelbaar grof en zwaar klant onvriendelijk).

Vervolgens zeg ik dit tegen zijn collega en die reageert er laconiek op en boeit hem weinig tot niks.
Dus ik geef aan dat mijn vriezer deur defect is geraakt en dat deze binnen de garantie termijn is.
Wordt er vervolgens gezegd: "Ja maar dat vindt jij en dat is jou mening" , ongekende schofterigheid en zware autisten bij elkaar.

De Indel B koelkast/vriezer is nog in de garantie periode en vervolgens voor een klein vriezer deur (plastic) moet betaald worden en daar naast ook nog de verzendkosten.

Niet zo'n goede review van mijn kant. Ik was in eerste instantie erg te spreken over de tijd en moeite die er in mij gestoken werd als leek door al mijn vragen per email te beantwoorden. André deed z'n best om het me doen begrijpen maar is waarschijnlijk meer een vakman dan een adviseur. Maar wat het vervelendste was dat alles op maat voor mij was gemaakt, inclusief bekabeling die uiteindelijk vaak niet pasten. Te korte kabels of ogen die te klein waren voor connectie punten. Allemaal dingen die vertraging opleveren en frustratie maar waar je nog omheen kunt door kabels te veranderen en ogen te verruimen (ook geen extra ogen of zaken mee) Maar wat erger was is dat de bouten en moeren van ophangpunten niet compleet waren. Moeren van mijn dakbeugel klemmen ontbraken en 4 speciale bouten ontbraken. Laat dit nou net in Italie zijn waar je dit ook niet even kunt halen en je een halve set op je dak hebt liggen! Een fout kan gebeuren maar alles bij elkaar ben ik toch wat teleurgesteld. Mijn advies, geef wat ruimer mee. Extra bouten, moeren, ogen etc. En tel het 3 keer na, tijdens bevestigen wil je niet misgrijpen!

Kopen gaat goed. Niets mis mee. Maar als er achteraf iets gevraagt word geen reactie. Erg jammer

Snelle levering etc., maar de service achteraf is belabberd: ons paneel bleek niet te laden. In eerste instantie snelle reactie op mails, maar aangezien het probleem niet opgelost werd, wilde ik samen met mijn monteur telefonisch overleggen. Dhr. Gerritsma wilde echter geen telefonisch contact, met als gevolg dat het 1.5 maand heeft geduurd voordat we via een andere aanbieder van zonnepanelen het probleem hebben opgelost. Dus voor een snelle levering ok, maar verwacht geen service.

Snelle levering. Maar zodra er iets kapot is laat de service het afweten.
Dan komt er geen reactie meer op emails en lijkt het net of het bedrijf niet bestaat.

goeie site goede producten maar helaas krijg ik geen reactie op een garantiegeval.

Na aankoop van twee zonnepanelen en laadregelaar bleek de regelaar niet goed te werken heb hem
terug gestuurd. Nu bijna twee weken later nog geen nieuwe geleverd op de mail wordt niet gereageerd
heb de rest van me panelen ergens anders besteld werden twee dagen netjes bezorgd met post .nl
Bij DHL waren ze een paneel kwijt dit was de eerste en laatste keer dat ik hier wat besteld heb.

Jammer dat DHL er niet goed mee om is gegaan, een hoek van het paneel was zwaar beschadigd terwijl er op het plakband breekbaar staat wordt er toch mee gegooid, ik heb het met rubber en waterpomptang terug gebogen maar blijft de kreukels nog wel een beetje zien, het aluminium is wat uitgerekt natuurlijk!!!
Maar het 50 Watt Semi Flexibele Zonnepaneel werkt prima!!!
Groetjes
Cor

Prima spulletjes, advies en service van dit bedrijf. Jammer dat ze DHL gebruiken, waardeloze track en trace, niet meer van deze tijd. Moeilijk om te plannen wanneer er iemand thuis moet zijn voor de bezorging. Geef mij maar post nl, ook al kost dat misschien wat meer.

groet A.Redert