Djimmi reviews & ervaringen

Snelle levering en goede en snelle afhandeling bij klacht.

Snelle reactie op mail
Snelle levering
Goede prijs
Goede oplossing bij kapot product

zeer tevreden, s'avonds besteld om 15u30 en de dag erna afgeleverd om 10u10 in belgie,
alleen spijtig dat er bij het artikel staat gratis levering maar dat deze wel betalend was, maar verder zeer tevrede

Wij waren door privéomstandigheden laat met het kopen van het cadeau voor de verjaardag van ons zoontje. Zijn wens was een Carrera Go Cars baan. Wij vonden bij Djimmi.nl niet alleen de aller beste prijs hierover... Ik gaf aan dat wij graag spoedig het pakket zouden ontvangen en zo geschieden! Ik had binnen een paar uur een tracecode voor het pakket in mijn mail en de volgende ochtend het cadeau in huis. Echt super! Enig minpuntje vond ik dat als je boven de EUR 50,00 bestelde de verzendkosten gehandhaafd bleven, maar eerlijk is eerlijk zelfs met de verzendkosten was jullie prijs velen malen lagen dan jullie concurrenten! Bedankt, graag tot ziens.

Helaas heb ik het bestelde retour moeten doen
Er werd snel gereageerd op de email en via de telefoon werd ik héél klantvriendelijk geholpen.
Ik mocht zelf aangeven welke dag het pakket voor retour zou worden opgehaald.
Keurig bevestiging gehad dat retour was aangekomen en dat geld was teruggestort.
Deze klantvriendelijkheid en service kom ik zelden tegen.
Klasse voor Djimmi

geweldige service snelle levering 100% toppie kan echt niet beter geweldig kunnen andere een voorbeeld aan nemen

Geweldig bedrijf met perfecte service!
Rc auto besteld die we binnen 24h hadden. 2 weken na de verjaardag van onze zoon ging zo'n auto kapot. Gebeld met djimmi.nl,zonder problemen kwamen ze de auto ophalen en kregen wij ons geld terug! Om de reden van deze goede service toch weer een andere rc auto bij hun bestelt! Binnen 24h nieuwe auto in huis en overige geld terug op onze rekening. ... geweldig! !!

Vlotte, eenvoudige bestelling. Uitstekende ervaring bij een probleempje kregen met de step. Een setje vervangende wieltjes werd meteen en zonder verdere vragen toegezonden. Zo hoort het, en dus een dikke pluim! Ik zou hier zo weer bestellen.

Meisjesfiets fleur besteld. Omdat het een dag te laat verzonden was kreeg ik er gratis een slot bij. Toen de fiets was binnengekomen bleek het voorrekje te missen en waren de banden lek. Balen natuurlijk voor mijn dochter die er direct op weg wilde fietsen. Banden snel geplakt en een mail naar Djimmi. Die stuurde direct een mail terug. Voorrekje + twee nieuwe binnenbanden worden nageleverd.
Helemaal goed. Mijn complimenten aan Djimmi.

Goeie prijs-kwaliteit verhouding en een goede service (nadat 1 van de schroefjes van de skeelers niet helemaal paste).

Helemaal top! Super goede service. Goedkoper kon ik het niet vinden. Prijs dus helemaal goed! Was iets mis gegaan met mijn betaling maar na mijn mailtje (dat snel werd beantwoord) werd dit supersnel verholpen. Bedankt nogmaals!! Alleen levering een 9, maar dat ligt eigenlijk niet aan Djimmi maar aan GLS.

Voor de eerste verjaardag van mijn zoontje hebben wij een 3-in-1 driewieler besteld. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status en wordt snel afgeleverd. Tijdens het in elkaar zetten van het fietsje is er een onderdeeltje gesneuveld (door mijn eigen fout). Zonder dat onderdeeltje bleef het wiel niet zitten dus ik heb contact gezocht met Djimmi. Contact gehad met Johnny. Hij ging er meteen achteraan en binnen een week is het onderdeeltje naar mij toegestuurd. Ik kan niet anders zeggen dan: top geregeld! Bedankt voor de goede service.

Voor mijn zoontje hadden zijn opa en oma een prachtig fietsje gekocht via Djimmi.nl. Helaas bleek bij uitpakken dat er een onderdeel kapot was. Toch het fietsje in elkaar gezet, want het leek niet veel invloed te hebben op het gebruik. Helaas bleek later dat mijn zoontje er zelf nog stukjes af kon breken. Dat was niet veilig. Dus heb ik zelf contact opgenomen met Djimmi.nl. Er was meteen veel begrip, het fietsje kon teruggestuurd worden (op hun kosten) en een ander fietsje werd zo snel mogelijk gestuurd, waarbij we zelf mochten kiezen welke omdat het vertrouwen in dit fietsje verdwenen was.
Hulde voor deze aanpak, er is oog voor de klant en het gaat niet puur om winst maken. We zijn heel tevreden en mijn zoontje fietst (nou ja, wij duwen) al weer heel vrolijk rond op zijn nieuwe fietsje!

Een bedrijf wordt op de proef gesteld als er service verleend moet worden.
De ketting van de elektrische step die een paar maanden geleden bij Djimmi was gekocht was eraf gelopen.
Djimmi heeft het probleem zeer snel en goed opgelost

goede levering echt facking top

Ontdanks druk wegens verjaareag kleinzoon toch netjes geholpen. Artikel was in no time geleverd. Dankjewel.

Laatst een Frozen fietsje gekocht voor de verjaardag van mijn dochtertje. De scherpste prijs op internet; moest alleen nog even worden afgemonteerd. De levering was geheel volgens de aangegeven planning. Bij afmonteren bleek dat het fietsje 2 fabrieksfoutjes had. Nadat ik hierover een e-mail had gestuurd kreeg ik vrijwel direct antwoord met mogelijke oplossingen waaruit ik kon kiezen. Uiteindelijk is het fietsje omgeruild voor een afgemonteerd exemplaar.
Fijn dat we ook meemaken dat directe reactie een klantvriendelijke oplossingen mogelijk zijn, Niets meer dan lof voor djimmi.nl!

De kwaliteit van product is een echte top. Na een vraag over mijn levering ben ik super goed en snel geholpen geweest. Waarvoor ik dit een echte aanrader geef voor iedereen die twijfelt om iets te kopen op de site.

ja gewoon...te goed voor woorden

Fijne service, goede voorraad en openingstijden top!

Super goede service

Op 4 dec iets besteld....5 dec al geleverd....
helemaal geweldig zulke snelle levering.
helemaal top!!!!

Voor Sinterklaas had mijn dochter Nijdam Noren gekregen.
Helaas bleek op de ijsbaan dat er twee rechter schaatsen in de doos zaten. Na een telefoontje met Djimmi werd er dezelfde dag nog een linker schaats opgestuurd! Bedankt voor de snelle service!

Ik was net te laat met bestellen op actie van X-Flex kunstof logboard, de heer Tonie was zo vriendelijk om hem alsnog voor zelfde prijs te leveren! Ze gaan op 1e plaats voor tevredenheid dan voor geld!!!
Ik zal ze zeker aanraden.
Zeer snel geleverd ook nog, 1 werkdag zoals de site aan gaf!
Goed bezig Djimmi

Om 16:00 uur besteld, volgende dag in huis! Top!

Racebaan Carrera neon gekocht.
Bleek dat lichting mc queen het niet goed deed.
Hebben er een nieuwe voor gekregen!
Deze doet het wel goed!

Super snel geregeld,
met dank aan Djimmi en Carrera

Prima levering, snel antwoord op mijn vraag. zeker een aanrader. door de aanbieding een mooie prijs betaald voor 2 carrera rc quads. Wat zal onze tweeling daar blij mee zijn! Jammer dat de verzendkosten nog wat aan de hoge kant zijn, dat is vaak net de reden dat een aanbieding iets minder aantrekkelijk word. Zeer tevreden!

Wij kochten de Volare Ambush Cruiser voor ons zoontje van 4 1/2. Eenmaal in elkaar gezet lukte het niet de handrem goed te stellen en bij het oppompen van de banden was de achterband lek.
We konden de fiets demonteren en terug in de doos retour doen ter reparatie. Dit vond ik te omslachtig. Van Djimmi mochten wij ook naar de leverancier rijden om ter plekke de fiets te laten repareren. De brandstofkosten werden dezelfde dag nog vergoed en ook bij de leverancier werden we keurig geholpen. Een echte aanrader. Snel mailcontact en vriendelijk personeel!

Van onze 3 maanden Elektro step was de ketting wat uitgerekt ( iedere dag gebruikt!) en loopt er daarom wel eens af. Even gemaild en krijg kosteloos aangeboden de step op te sturen voor reparatie! Zelf aangeboden de ketting zelf te vervangen, krijg ik de volgende dag de spulletjes netjes thuis gestuurd!!

Na wat problemen met onze 3 jaar oude step, overleg gehad met Djimmi en een nieuw accu pakket besteld, bleek dat dit geen verbetering was, mocht deze kosteloos retour en hebben we een nieuwe step aangeschaft. Netjes en snel geregeld! Top service!