FietsenExpert.nl reviews & ervaringen

www.fietsenexpert.nl
 
7.9 (169)
fietsenexpert

169 FietsenExpert.nl reviews

 
(78)
 
(53)
 
(19)
 
(8)
 
(11)
Terug naar overzichtspagina
Bekijk webwinkel
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
53 resultaten - getoond 31 - 53
1 2
Volgorde
Beoordeling 
 
8.0
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
8.0
Service 
 
8.0
Prijs 
 
8.0

Prima fiets, prima webwinkel

L
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.3
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
7.0
Prijs 
 
9.0

Besteld. Snel geleverd. Deugdelijk verpakt. Nog wel gedeelte zelf monteren. Ontbrak 1 boutje.

SK
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.3
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
9.0
Prijs 
 
7.0

Afgelopen donderdag voor 12.00 uur mijn nieuwe fiets besteld en vrijdagmiddag om 13.00 uur al geleverd. Alles netjes compleet! Geen handleiding bijgeleverd, maar dat had ik van tevoren al bij de reviews gelezen dus de handleiding vanaf de site gedownload en gebruikt. Ben tot nu toe zeer tevreden!

I
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.5
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
8.0
Prijs 
 
9.0

Makkelijke en overzichtelijke manier van bestellen. Snelle levering, eigenlijk helemaal geen op- of aanmerkingen! Prima fiets voor een prima prijs.

T
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.8
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
8.0
Prijs 
 
8.0

Mijn ervaring met Fietsenexpert.nl is goed. Het bestelproces was duidelijk en vlot en de volgende dag werd de fiets bezorgd.
Het in elkaar zetten van de fiets vergt tijd en geduld. De papieren handleiding was onduidelijk en leek niet te kloppen met
de fiets die besteld was. Echter door de informatie om op internet de handleiding te downloaden, was dit probleem zo opgelost. Volgens mij fietst deze Popalfiets ook goed, echter mijn zoontje weigert er momenteel op te zitten, Dus daar kan ik nog geen duidelijk uitspraak over doen. ( ;

V
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
7.8
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
8.0
Service 
 
8.0
Prijs 
 
7.0

Vorige week fiets voor mijn dochter besteld bij (kinder) fietsenexpert.nl.
Later bleek de fiets elders veel goedkoper te worden aangeboden..
Heb contact opgenomen, in eerste instantie om de bestelling te annuleren, maar fietsenexpert bood een compensatie en stortte 25,- terug op mijn rekening. Ook was er deze week gratis verzendkosten. Ik had de fiets net voor het weekend besteld en nog niet ontvangen (Hemelvaart)
Maandagochtend nog even gebeld met fietsenexpert.nl en ook kreeg ik de 4,95 verzendkosten direct terug op mijn rekening.
De fiets kwam maandagmiddag en staat inmiddels helemaal klaar op zolder voor mijn dochters verjaardag!
Goed bedrijf, uitstekende service en vriendelijk personeel bij de klantenservice.

EV
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

mohamed-cruden op 04 Juni 2014

ik vond het besellen goed.de klanten service was heel vriedelijk.de fiets zou in de middag uren geleverd worden en ik had hem voor 12:00 uur in huis.wij zijn blij met de aankoop en onze docther geniet ervan en vind het mooi.

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
7.5
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
6.0
Service 
 
8.0
Prijs 
 
8.0

De fiets was makkelijk besteld en het plaatje kwam ook goed overeen. De service/levering was snel, maar de kwaliteit van verpakking kon beter. Onze doos was aan twee kanten al ver open. Het was wel mijn eerste internet fiets die zoveel montage nodig had. De nazorg heb ik niet getest, want de kleine beschadiging die de fiets onderweg had opgelopen kon ik zelf makkelijk genoeg corrigeren. Onze fiets had wel een bouwinstructie.

A
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
7.3
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
2.0
Prijs 
 
9.0

Prijs en levering is echt prima, maar van de service hoef je niet veel te verwachten. Fiestexpert is eigenlijk alleen tussenpersoon en levert uit de voorraad van andere shops.

In mijn geval stonden de fietsmaten verkeerd op de site. In ieder geval anders dan op de site van het merk zelf en sites van andere shops, waardoor de fiets te groot was. Ondanks de foute informatie op de site rekenen ze 30 euro kosten voor het omruilen.

Fiestexpert heeft zelf geen fietsen op voorraad en je fiets wordt door andere shops, of de importeur geleverd. Dat maakt dat Fiestexpert zelf qua service weinig voor je kan en wil betekenen.

PV
Was deze beoordeling nuttig? 0 1

Arno Kerzaan op 15 Mei 2014

Geachte heer Van Dijk,

Allereerst bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over onze service en dat de maat van de fiets niet goed is uitgevallen.

Ik zou wel graag onze kant van het verhaal uit willen leggen. De maattabellen op onze site zijn informatief en geven een advies, hieraan kunnen heleaas geen rechten worden ontleend omdat er simpelweg teveel modellen en maten fietsen zijn om in 1 maattabel te kunnen ondervangen. De maattabellen geven enkel een indicatie en in de meeste gevallen klopt deze informatie ook. Helaas moeten wij in dit geval dus omruilkosten rekenen.

Dat wij zelf geen fietsen voorradig zouden hebben is overigens niet waar. Wij hebben nauwe samenwerkingen met onze leveranciers en zij beheren onze voorraden. Het service niveau wordt daardoor niet beperkt.

Met vriendelijke groet,

Arno Kerzaan
Customer Service Manager

Peter van Dijk op 21 Mei 2014

Hallo Arno,

Bedankt voor je reactie. Het probleem zat nou juist in die maattabel. In de leveringsvoorwaarden staat inderdaad dat die maat gegevens ter indicatie zijn en dat is logisch.

In dit geval wijken de gegevens op jullie site dusdanig af van de gegevens die het merk zelf opgeeft (of andere websites) dat er een verkeerde keuze gemaakt is. In zo'n geval zou het netter zijn je niet te verschuilen achter de voorwaarden, maar het het op te lossen. Ondanks de foute informatie op de site kies je er als Fiestenexpert ervoor het de kosten voor het herstellen bij de klant neer te leggen.

Groet,

Peter

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.0
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
8.0
Service 
 
8.0
Prijs 
 
8.0

Zoals ze beloven op de site hadden wij de fiets de volgende dag al in huis! Duidelijke site, goede levering en leuke fietsen! De fiets was helemaal in orde en onze dochter is zeer tevreden met dr stoere meidenfiets.

M
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
7.5
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
8.0
Service 
 
6.0
Prijs 
 
8.0

De fiets was makkelijk te bestellen en de levering was ook snel. Het is alleen niet handig dat je hem zelf in elkaar moet zetten, zeker niet met een hele slechte handleiding (slecht leesbaar, engels en niet overeenkomend met de situatie). De fiets zelf was wel heel gaaf.

N
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Arno Kerzaan op 15 Mei 2014

Bedankt voor uw review. Het feit dat de montagehandeidingen soms niet duidelijk zijn is inderdaad een probleem. We zijn druk bezig met onze partners om dit probleem op te lossen. In de tussentijd zijn Nederlandse handleidingen via ons site digitaal te downloaden, dit zijn algemene handleidingen waarmee de meeste fietsen te monteren zijn.

Met vriendelijk groet,
Arno Kerzaan
Customer Service Manager

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
7.3
Bestellen 
 
7.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
7.0
Prijs 
 
6.0

Snelle levering, stevige fiets, goede prijs-kwaliteit verhouding.

J
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.5
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
8.0
Service 
 
8.0
Prijs 
 
9.0

Wat een leuke fiets! Onze dochter is er dolgelukkig mee en voelt zich heel stoer op haar nieuwe fiets. Het in elkaar zetten kost wel even tijd, maar dan heb je ook wat.

Y
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.5
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
7.0
Prijs 
 
9.0

Prima fiets voor de juiste prijs.
Snel geleverd!
Fiets zelf in elkaar zetten, lijkt makkelijk, valt wat tegen, ook al ben je handig. (denk je dat je handig bent)

VD
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.8
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
8.0
Prijs 
 
9.0

Fiets besteld en geleverd in goede conditie. Alleen jammer dat er geen beschrijving bij zat, maar
fiets toch in elkaar gekregen.
En Jammer is dat de voorlamp nu al niet meer doet

FV
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.3
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
8.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
8.0

Uitstekende service, fiets was met 2 dagen geleverd. Wij hadden apart een transport-rekje erbij besteld maar die bleek bij de fiets te zitten. Rekje retour gestuurd en met 2 dagen het geld retour ontvangen. Zeer tevreden over de fiets en dienstverlening.

P
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.8
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
8.0

Een fijne webwinkel. Snelle levering en goede productomschrijving waardoor onze verwachting aansloot bij het product dat we hebben gekocht. Al met al zeer tevreden.

KT
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
7.5
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
6.0
Service 
 
7.0
Prijs 
 
9.0

2 Fietsen vrijdags voor 10.00 uur besteld, had verwacht dat deze de volgende dag bezorgd zou worden , maar dat werd maandag.geen probleem.
twee dezelfde popal transsportfietsen eentje was iets luxere n.l. met extra voorrem. gelukkig compleet en onbeschadigd

L
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.3
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
9.0
Prijs 
 
8.0

Voor het eerst een fiets online besteld.
Voldoende informatie op de site, dus eenvoudig een keuze kunnen maken.
Makkelijk bestellen en betalen.
Supersnel geleverd (2 dagen).

We zijn erg tevreden.

AK
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
7.5
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
7.0
Service 
 
8.0
Prijs 
 
7.0

Ik heb gekozen voor deze site omdat ik het een leuk assortiment vind hebben en na wat surfen op het web blijkt het ook erg voordelig te zijn. Ik kreeg mijn fiets niet de volgende dag maar wel die dag er op en het wast wachten waard, Geniet zowat elke dag van mijn fiets en ook mijn vriendinnen zijn weg van het model.

A
Was deze beoordeling nuttig? 1 1
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.3
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
7.0
Prijs 
 
8.0

Eerst twijfelde mijn man ik om een fiets online te bestellen maar door de goede prijzen en modellen hebben wij hier toch voor gekozen. Wij zijn heel blij dat wij hiervoor gekozen hebben want de fiets was de volgende middag al binnen. Maar niemand is zo blij thuis als ons zoontje nu moeten we verplicht elke middag met hem fietsen.

R
Was deze beoordeling nuttig? 2 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.3
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
8.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
8.0

Afgelopen week heb ik een fietsje voor mn dochter gekocht. De volgende dag was het al geleverd!
Daar waren ik en mn dochter superblij mee! Ze fietst er nu al een weekje trots mee rond.
Over een aantal maanden is mn zoontje jarig. Ik twijfel er niet aan om voor hem ook een leuke fiets te kopen bij fietsenexpert.nl
Echt een aanrader!

SD
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review
reclame

Beoordeling 
 
8.0
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
8.0
Service 
 
8.0
Prijs 
 
8.0

een prima en stevige meisjes fiets liberty de luxe .vlotte aflevering en prima service

L
Was deze beoordeling nuttig? 1 1
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.3
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
8.0
Service 
 
7.0
Prijs 
 
10.0

Laagste prijs garantie zeker. Heb alle sites drie keer gechecked maar deze was het goodkoopst. En wel zelfde fiets. Sneller dan gedacht geleverd thuis. was er niet maar bij buren afgeleverd. Dus fijn. Aanrader

C
Was deze beoordeling nuttig? 5 0
Reageer op deze review
53 resultaten - getoond 31 - 53
1 2

Meest gelezen op Reviewspot:

1.
internet-bikes ervaringen
 
7.4 (169)
2.
fietsenexpert
 
7.9 (169)

Wij zijn benieuwd naar jouw FietsenExpert.nl ervaring

FietsenExpert.nl is een webwinkel voor al uw kinderfietsen, meisjesfietsen, jongensfietsen, omafietsen, bakfietsen, damesfietsen & herenfietsen. FietsenExpert heeft alle fietsen ruim voorradig en zorgt voor een snelle levering. Uw bestelling wordt gratis verzonden en daarnaast biedt FietsenExpert.NL een Laagste Prijsgarantie.

Wat is uw ervaring met FietsenExpert.nl? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij FietsenExpert.nl hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal FietsenExpert.nl reviews lezen.

Telefoonnummer: 0207073933

Algemene informatie

Keurmerken
Q shops Keurmerk
Verzendkosten
GEEN verzendkosten
Levertijd
1 tot 3 werkdagen
Productgroepen
  • herenfietsen
  • damesfietsen
  • kinderfietsen
  • omafietsen
  • mountainbikes
  • moederfietsen
  • transportfietsen
  • bakfietsen
  • crossfietsen
  • loopfietsen
  • vouwfietsen
  • jongensfietsen
  • meisjesfietsen
  • fiets accessoires
  • beachcruisers
  • skelters
  • kinderfiets accessoires
Merken
  • Volare
  • Nostalgia
  • Popal
  • Yipeeh
Afhalen mogelijk
ja
Betaalmethodes
  • Ideal
  • Paypal
  • Vooraf overmaken