FietsenExpert.nl reviews & ervaringen

Fietstas voor mijn dochtertje besteld, keurig op tijd geleverd, maar helaas de verkeerde kleur. Nadat ik een foto had gestuurd van de geleverde tas, werd er een nieuwe gestuurd, dit keer in de juiste kleur.
De eerste, verkeerd geleverde tas mocht ik ter compensatie houden!
Fantastische service, bedankt!

Vorig weekend een fiets besteld voor onze zoon. Dinsdag geleverd en in elkaar gezet.
Fiets is mooi en dat voor een mooie prijs. De 10% Sinterklaaskorting werd achteraf terug gestort, top!

Dankjewel Sinterklaas!
Ik had ruim op tijd voor mijn kleinzoon zijn uitgekozen fiets besteld, bang dat het misschien te laat binnen zou zijn.
Hij is 6 december jarig en krijgt, 1-kado voor Sinterklaas en zijn verjaardag samen.
Fiets is al binnen, maar om die reden had ik de sinterklaaskorting van 10% misgelopen.
Na een leuke mailwisseling heb ik alsnog mijn korting teruggestort gekregen!
Klasse, dat is nou klantvriendelijkheid en onderscheid weten te maken tussen de vele webshops die als paddenstoelen uit de grond schieten.
Tevreden klant!

Top service!
Zelfs een sinterklaaskorting van 10% die een aantal dagen na mijn bestelling op de site kwam, kreeg ik met terugwerkende kracht uitgekeerd.

Goede service, snelle levering. Fiets zat goed verpakt en was redelijk makkelijk in elkaar te zetten.

Vorige week een fiets besteld voor mijn kleinzoon, snel geleverd maar de fiets was niet goed.
Contact met de klantenservice , binnen een week was alles opgelost.
Kapotte fiets opgehaald en nieuwe fiets geleverd..
Super opgelost.

ps kleinzoon heel blij met zijn nieuwe fiets

gr M. Kraster

Ik moest snel een kinderfietsje hebben voor de verjaardag van mijn kleindochter. Na op internet wat rond gezocht te hebben
kwam ik bij fietsenexpert uit. Daar vond ik een geweldig mooi fietsje die ik meteen besteld, en betaald heb. Het was al middag, dus na twee dagen kwamen ze het fietsje al bezorgen. Het fietsje was helemaal in orde, en een compliment voor de snelle afhandeling.

FietsenExpert leverde de helm voor de verjaardag van onze kleindochter juist op tijd.
Op zondag besteld.. woensdag in huis. We hadden hem eigenlijk dinsdag's verwacht. Maar zoals gezegd hij kon meteen mee naar het verjaardagsfeestje.
Verder was alles prima in orde!

Geweldig fietsje. Mijn dochter is er erg trots op en wij hebben hier een aantal fietswinkels zitten waarvan de fietsen half zo leuk zijn en twee keer zo duur. Prima zelf in elkaar te zetten en de volgende dag in huis. Precies geworden zoals wij gehoopt hadden.
Bedankt!

Ik heb een fiets gekocht voor mijn dochter, volgende dag meteen bezorgd een top fiets
Met een top service !'

Ik heb pas geleden een Popal 26 inch zwarte oma-fiets bij Fietsen-expert.NL gekocht en ik ben zeer tevreden over het geleverde product.
Enige minpunt was de montage, ik kan me voorstellen dat dit problemen geeft voor sommige mensen, temeer omdat er geen montage-handleiding bij zat.
Vandaar dat ik voor de service dan ook ''maar'' een 7 geef.

De fiets voor mijn dochter besteld na telefonisch advies over de maat. 'S morgens besteld en de volgende dag al geleverd. Ik heb geen problemen gehad met de montage, het zijn meer de grotere onderdelen die nog gemonteerd moeten worden. Prima te doen met een handleiding die op de website staat. Mijn dochter is heel blij met haar nieuwe fiets!

Prachtige fiets. Mijn dochter is er zeer tevreden over.
Snelle levering en prima service. Nadat bleek dat het slot niet dicht kon werd er direct gebeld hoe/wat en daarna hadden we binnen 2 dagen een nieuw slot in de bus.
Super!!!

Levering van de fiets ging heel vlot. Alleen zat er een deuk in het spatbord en zaten de bouten voor het rek er niet bij.
Maar, na een mailtje naar fietsenexpert, kregen we een nieuw spatbord en de bouten opgestuurd. Beschadigd spatbord konden we retour sturen. Alles is netjes afgehandeld. Onze dochter is zeer blij met deze stoere fiets!

Mooie bakfiets besteld voor mijn dochter. Bij het in elkaar zetten ontdekten wij een beschadiging op het frame. Klacht werd serieus genomen en we kregen nadat de toegezonden lakstift geen oplossing bood een geldelijke vergoeding en een leuke mand. Prima oplossing en uitstekend afgehandeld. ook via de mail werden wij netjes geïnformeerd. Super service!

Prachtige fiets, mijn zoon is er erg wijs mee, super levering. Prima prijs

Prima service. Fietsje voor mn zoontje besteld maar er zat een lakbeschadiging op het frame. Na contact met de klantenservice een lakstift toegestuurd gekregen (terugsturen is nu eenmaal geen optie als je kind de fiets al heeft gezien). Op de site stond vermeld dat er reflectoren bijgeleverd zouden worden maar dit was onjuist. Na contact werd de site direct aangepast en kreeg ik toch nog de reflectoren toegestuurd.
Prettig dat foutjes goed opgepakt en opgelost worden!

Na bestelling en betaling werd de fiets de volgende dag keurig afgeleverd. Geen enkel probleem. Prima fiets voor prima prijs.

Prima service!
We hadden voor onze zoon een fiets besteld en nadat we de fiets hadden uitgepakt bleek de voorvork beschadigd dit hebben we gemeld met een foto erbij en enkele dagen later kregen we een nieuwe voorvork geleverd.
Prima service!

Leuke kinderfietsen voor een mooie prijs. Had 2 fietsen apart geleverd omdat ze van verschillende magazijnen kwamen. Had hierover vraag gesteld en werd meteen heel duidelijk geholpen. 2 de fiets kwam overigens gewoon op dezelfde dag! Super service!

Wij hebben een hele leuke meisjesfiets besteld. We hadden hem op zaterdag besteld en op maandag kregen we hem binnen. De fiets zat netjes verpakt. Zoals al eerder te lezen is was er geen gebruiksaanwijzing. Toch met een beetje logisch nadenken was de fiets makkelijk in elkaar te zetten. De fiets zag er precies uit zoals op de afbeelding. Onze dochter is er blij mee.

Snel geleverd, mooie prijs voor een mooie fiets. Bij het in elkaar zetten van de fiets merkten we dat er een slag in het voorwiel zat. Maar omdat de fiets direct in gebruik genomen moest worden hebben we hem gewoon in gebruik genomen. Als compensatie hebben we later een geldelijke vergoeding mogen ontvangen om de slag er bij een fietsenmaker uit te laten halen. Erg sympathiek!

binnen 24 uur geleverd en zeker 30% goedkoper dan elders,top!!

Hele goede levering goed verpakt met een goede beschrijving .
Heel netjes en snel afgehandeld .

Een super snelle levering, volgende dag al thuis bezorgd.
Prijs kwaliteit verhouding prima!
Mijn zoontje heeft veel plezier van de fiets!

Toch een puntje van verbetering de beschrijving is erg onduidelijk de foto's zijn te donker en geen goede beschrijving van het monteren.graag in het nederlands! als je geen verstand heb van fietsen monteren en dan ook in het Engels een omschrijving word de klus nog al ingewikkeld!!!

merk fiets: popal jongens fiets 14 inch.

Ik heb eens meisjes fiets besteld en kteeg hem mooi optijd binnen.toen ik hem in elkaar moest zetten moest ik toch wel veel gereedschap hebben,ik dacht nog nou dit is niet zo makelijk als bij ikea.......met een inbus...klaar.maar toen ik de doos open maakte zag ik dat alles mooi ingepakt zat.goed beschermd.toen ik naar 1 uur klaar was stond daar een prachtige mooie rose meisjes fiets...wat was mijn kleine meid blij en ik ook voor die prijs een nieuwe fiets.super

Website zit goed in elkaar, dus een fiets zoeken , kiezen, bestellen is makkelijk.
Levering volgens afspraak, dus prima!
Het was een flinke klus de fiets te monteren maar met de handleiding ging het wel goed.

Na vriendelijk advies via de telefoon vorige week woensdag voor 12 uur besteld en zoals beloofd donderdag in huis. In elkaar gezet met de digitale handleiding en dat ging prima! (de papieren handleiding miste inderdaad).

Wat mij betreft voor herhaling vatbaar!

Goede en snelle levering zonder beschadigingen.
De prijs/kwaliteit verhouding is acceptabel tot goed.
Jammer, dat er geen montagehandleiding was bijgesloten.

Snelle levering en goede prijs/kwaliteit verhouding.