GalaxyWorld reviews & ervaringen

ik ook precies dezelfde mail gekregen, iemand al doorgestuurd naar politie of aangifte gedaan?

Galaxy World

Betreft: Herinnering

Beste Jannie.

Vorige maand hadden we een beetje tijd te kort om uw verrassing naar u toe te sturen. Ik heb ook geprobeerd u telefonisch te bereiken, maar kreeg helaas uw voicemail. Aangezien ik u dit bericht persoonlijk wil sturen, zal ik gewoon nog een e-mail schrijven.

We hadden eerder dit jaar al contact over ons klantenonderzoek, waarin uw antwoorden zeer positief waren. Misschien is het u ontschoten tussen de coronastress van de afgelopen maanden, maar u hebt nog steeds het recht op een verrassing voor uw uitzonderlijke hulp.
Controleer hier eenvoudig de huidige status.

U ontvangt onmiddellijk een bevestiging wanneer uw afleveradres en gebruikersgegevens zijn geverifieerd via ons online verzendcentrum.



Met vriendelijke groet,

Wieke Grevelings


https://www.galaxyworld-com/Jannie.Van Sas126144109/postcodecheck









Geldig t/m
5 Oktober 2020 Clientnummer
65812574
Van Sas65812574



Blijf veilig
Was uw handen en vergeet geen afstand te houden.

Blijf op de hoogte
Wij zullen u periodiek informeren over onze acties en nieuwe producten.
Ondersteuning
support
Contact
Productregistratie
services
Laptops
ThinkPad Yoga
Ultrabooks
T-serie
X-serie
Tablets
Windows-Tablets
Android-Tablets
2-in-1 Laptops

Desktops
ThinkCentre
Gaming
Erazer
Workstations
This e-mail message has been sent via an e-mail address that is only used for sending notifications. Please do not reply to this message.
© 2020 Galaxy World. Alle rechten voorbehouden.
Ik durf er niet op te reageren
Jannie

Erg jammer,
Heb een QI case gekocht en binnen 8 maanden al stuk.
GW verschuikt zich achter dat de fabrikant vind dat ze geen garantie geven omdat dit soort cases snel stuk gaan?!?!?!?!
Op mijn reactie dat ik minstens 1 jaar garantie wettelijk heb; geen reactie meer...... ook geen compensatie. Er Jammer.....
Nieuwe case elders kost mij nu 2x zo duur!

Prima service, ook naar België
Dank u

Prachtige service en email direct beantwoord en mooi verpakt geleverd,
Dit verdient een PROFICIAT voor het team !!!!

Snelle levering en snelle beantwoording op men mails.

Niets op aan te merken!

Heb hier 2 producten besteld voor draadloos op te laden. Niet toegekomen bij mij. Ik stuur email naar jullie toe maar krijg maar 1 mail per dag antwoord en nu tottaal niet meer!!! Ik heb hier paar reviews gelezen en ik ben noet de enigste zo te zien. Degene die hier ook hun product niet geleverd kregen krijgen wel een vergoeding, waarom ik dan niet???
Ik ben al de hele tijd vriendelijk geweest maar als ze zo met mijn voeten spelen verdienen ze mijn vriendelijkheid niet meer!!!!

Goede en snelle hulp van de helpdesk, zelfs in het weekend.

op 19 juni 2018 bovenvermeld artikel besteld. tot op heden 06/07/2018 nog altijd niets ontvangen. Artikel is dadelijk betaald, en mailtje gedaan, antwoord : ja da moest er al lang zijn !!!!!
Eerste en laatste keer da ik daar besteld heb !!!

Dit is een erg goede ervaring met Galaxyworld. Perfecte afwikkeling en uitstekende service.

3 Weken geleden een USB OTG adapter besteld en betaald.
Sindsdien geen adapter ontvangen, geen reactie op mijn mail om te reageren en ze nemen de telefoon niet op. voicemail meerdere malen ingesproken maar geen reactie.

Echt slechte service van GalaxyWorld deze keer.

Bestelling verliep vlot, betaling ook. Toen ik echter een factuur wou met Belgisch BTW nummer ging dat opeens niet omdat de bestelling onder de €100 was. Kan ik wel ergens begrijpen maar de eerste medewerker van Galaxyworld ging dit in orde brengen en de 2de zei daarna dat het toch niet ging. Op mijn vraag om mijn factuur aan te passen met bedrijfsgegevens krijg ik maar geen antwoord.

Aanrader: Best ook even kijken op andere websites voor je hier besteld. De kans dat je daar een betere service krijgt lijkt me groot.

Had het starterpakket besteld om een samsung s5 draadloos op te laden. Helaas deed het niet direct, daar melding van gemaakt via de email. Kreeg op zondag daarop een reactie terug met wat tips.
Zou de receiver kunnen zijn. In plaats van allen de receiver te sturen, sturen ze een hele nieuwe set op met een duurdere lader, mag ik even proberen...
Uiteindelijk kreeg ik het werkend, met tips van de klantenservice.
Duurdere lader mag ik houden en geen extra kosten.

Ongelofelijk dat dit tegenwoordig nog gebeurd. Dit is SERVICE met een hoofdletter S.

Hartelijk dank hiervoor...

Op 6 september heb ik een bestelling geplaatst. Bestelling naar België is 3 tot 5 werkdagen. Op 11 september een email gestuurd dat mijn bestelling niet is aangekomen. Vandaag 22 september nog steeds geen reactie hierop. Wat een oplichters zijn het. Ik ga zeker naar mijn bank om dit te melden en zal bol.com hiervan op de hoogte brengen.

Goeie service. Snelle levering. Ik ben meer dan tevreden..

Het bestellen ging erg makkelijk vooral door het handige menu. In twee keer klikken overzicht met wat ik zocht. Vervolgens snel geleverd.
Verpakking beschadigd ontvangen en helaas was product defect maar daar kon GalaxyWorld niets aan doen, kwam door vervoerder.
Mailtje gestuurd naar helpdesk en werd meteen een nieuwe afgestuurd. Geen gezeur met eerst opsturen en dan afwachten. Na ontvangst van de nieuwe kon defecte retour in doos van de nieuwe.

Prettig om te merken dat er nog steeds webwinkels zijn die echt hun best doen!

Net besteld! Ik wil jullie graag complimenteren over de informatie op de website! Super duidelijk en zeker voor een beginneling, geen poes pas! Duidelijk wat je er nog eventueel bij kunt bestellen en waar het voordient. Mijn complimenten!

Met vriendelijke groeten,
Renée Gabriëls

Is er ook een mogelijkheid van draadloos laden voor de lg k10?
ik hoop op andwoord
groetjes Hennie

Uiterst snelle levering, goede producten en een buitengewoon goede service die je tegenwoordig nog maar zeer zelden aantreft (ook niet bij de grote, welbekende webshops). GalaxyWorld is zonder enige twijfel een aanrader.

Product was de volgende dag al in huis. Helaas is hij kapot gegaan. Geen probleem bleek. Ik kreeg een nieuwe en of ik de oude terug wilde sturen. De volgende dag lag de nieuwe al in de bus terwijl de oude nog niet bij hen terug was.
Wat een service. Nog nooit meegemaakt.

Ik bestelde 2 draadloze opladers maar ze waren te zwak voor mijn iPhone, mail gestuurd met de deze bevinding mail terug ontvangen met de mededeling dat er al 2 nieuwe sterker onderweg waren.
Deze waren de volgende dag binnen en waren perfect, andere had ik al terug gestuurd en ik mailde wat de meer kosten waren, ik kreeg een mail terug niets.
Dat heet nu echt service ik beveel iedereen met dit bedrijf zaken te doen perfect.

Ik had een iets betsteld en het was binnen 2 dagen hier, en geweldige klanten service

usb-c naar hdmi 4k adapter werkte niet goed samen met mijn xps13 laptop. Was geen probleem om deze gratis terug te sturen. Binnen paar dagen ook geld weer terug. Goede service!

Na 2 dagen wachten nog steeds niks binnen tewijl er gezegt was dat hij gister er zou zijn

Ik had op de site een bestelling geplaatst.

Kreeg snel het pakketje. Bleek een verkeerde type kabel te zijn. Ik heb daarop een e-mail gestuurd en als reactie werd er meteen een nieuwe pakketje verstuurd met de juiste kabels.

Dat is pas goede service.

Ga zo door.

Nadat ik het pakketje binnen kreeg zag ik een erg leuke verrassing met daarin een compensatie van de verzendkosten!

Super service en sluit ik daar mee de ontevredenheid weg :)

Wat mij nu wel is opgevallen is als ik de telefoon dus echt wil opladen hij gloeiend heet wordt. Dus dan is de telefoon amper meer vast te houden.

Dit maakt mij wel bezorgt omdat ik natuurlijk niet wil dat de batterij stuk gaat..

Al een poosje op zoek naar een autolader waar meerdere USB apparaten op kunnen en die het ook blijft doen. Na korte mailwisseling goed apparaatje gevonden. Erg tevreden tot nu toe. Wordt snel op mail gereageerd.

Nu heb ik besloten draadloos op te gaan laden en heb bij Draadloos laden een voordeel pakket gekocht,

Super nieuwsgierig natuurlijk ( daarom kan ik geen officiele sterren nog geven voor levering )

De prijs is prima maar er is 1 ding dat ik toch even kwijt wil. Ik kocht het voordeel pakket voor 39,99. Je pakketje volgen kost gratis bij besteding van 40.- en heb dus apart 2.- extra kunnen betalen omdat ik 1 cent te kort kwam... Dat vind ik erg flauw..

Ik maak nog wel een review als het pakketje bevalt.

onlangs heb ik een usb jig besteld bij galaxyworld om mijn telefoon te unbricken. dit is een soort usb stick die je in je telefoon doet zodat hij weer gaat werken. echter kreeg ik een usb OTG kabel bij de levering. geen idee waar het mis is gegaan maar dit hoort natuurlijk niet!

Bij Galaxyworld twee otg y-kabels besteld met oplaad en USB functionaliteit voor een Toshiba Encore 2 WT8-B-102 tablet. De kabeltjes waren snel binnen, echter alleen de oplaad-functie werkte, de USB host-functie niet. Na overleg met Galaxyworld werden een aantal alternatieven gegeven, een daarvan een minihub met USB en kaartlees-functies. Op de vraag of de y-kabels terug konden en we in plaats daarvan de mini hubs konden bestellen kwam het antwoord dat deze al onderweg waren. De hubjes werken perfect! De vraag hoe de financiële afhandeling te regelen werd beantwoord met; er is geen verdere actie nodig!, ondanks het prijsverschil.
Perfecte klantenservice dus!