Keller-sports reviews & ervaringen

Zeer slecht!
Verschillende jassen besteld. Kwamen in 1 levering in 7 bijna lege dozen binnen... MAAR het retourneren is een ramp! Althans het retour zenden zelf niet, maar 3.5 weken later nog geen ontvangst bevestiging en dus geen geld retour... Ik bestel hier nooit meer.

Kellersports is niet aan te raden! 2 tshirts besteld en waren allebei niet zoals de kleur op de foto. Donkergroen tshirt was grijs en felrood was een doffe oranje achtige kleur. Wil je retourneren moet je zelf 6 euro betalen.
Na contact met de klantenservice willen ze foto's van de producten en geven niet toe dat de kleuren absoluut niet hetzelfde zijn.
Echt verschrikkelijk slechte service en dus van 2 verschillende producten klopte de kleur totaal niet.

Op 28 juni '16 heb ik twee paar schoenen besteld en betaald met iDEAL. Tot mijn verbazing werd het bedrag afgeschreven maar de artikelen bleven in mijn winkelmandja staan met de melding 'afrekenen'. Nogmaals de bestelling doorgevoerd middels 'vooruitbetalen' zodat er toch een order bestaat.

Gelijk een mail gestuurd met alle gegevens, bewijs van betaling van de bank, iDEAL en de order.

Op 29 juni kreeg ik gelijk reactie op mijn mail dat ze aan de hand van mijn betaling geen order hebben ontvangen, dat ze opdracht hebben gegeven mijn betaling terug te storten. Eveneens een reactie dat ze aan de hand van mijn bestelling op vooruitbetaling nog geen betaling hebben ontvangen, deze eerst moet overmaken alvorens ze mijn bestelling kunnen verwerken.

Hierna nog wat mails verstuurd of ze toch mijn iDEAL betaling kunnen koppelen aan mijn order op vooruitbetaling. Of anders wanneer ik het bedrag kan terug verwachten? Tot heden geen antwoord en ben benieuwd wanneer ik waar krijg voor mijn €252,-

Op maandag een North face thermoball jas besteld en op de vrijdag al geleverd. Keurige service met prima prijzen. Lees ook veel negatieve ervaringen maar deze heb ik zeker niet!

Prima bedrijf en op een email waarin ik een vraag stelde werd binnen een half uur gereageerd.

Je komt er vaak pas achter hoe een bedrijf is elkaar steekt als er wat mis gaat, zeker als je online shopt.

Ik heb 2 weken geleden een paar Nike Metcon 2 besteld bij Keller Sports. De bestelling was zoals aangegeven binnen 3 werkdagen keurig binnen en ze zitten als gegoten. Helaas lieten na 2 keer sporten de naden bij de rechterschoen al los.

Ik heb hier fotos van doorgestuurd naar de klantenservice van Kellersports die dezelfde dag nog reageerden en het volledige bedrag hebben terug gestort.

Ik kan dus ook iedereen aanraden hier online te bestellen. Erg tevreden,


Randy

Wat een slechte zaak dit..
Ik had maandag adidas slippers besteld, ik vond ze daar als goedkoopste en als Nederlanders willen wij het goedkoopst. Heb ik ze vandaag eindelijk binnen zijn het net kinder slippertjes net zo smal als een mobiele telefoon.. Terwijl ik al extra een maatje groter had besteld, maat 40.. Nu wil ik ze graag retour sturen via de ups maar blijkt dat dit dus niet kan omdat hun geen retour ticket erbij doen zodat de ups het weer kan ophalen want als je het wilt terug sturen via post NL moet je daar namelijk 13.- voor betalen.
Gelukkig heb ik gekozen voor achteraf betalen en hebben hun nog geen geld van mijn gekregen. Er staat namelijk ook niks op mijn pakbon wat ik moet betalen en hoe ik moet betalen.
Ik zou als ik jullie was hier nooit wat bestellen.

Durf het niet aan een bestelling te doen te veel negatieve beoordelingen.

Drama, drama, drama!!!! Zorg dat je niets besteld bij deze webshop!!! Ik heb slechte reviews over dit bedrijf gelezen, maar dacht dat het mij niet zou overkomen. Dus wel.... Schoenen besteld, track n trace ontvangen die niet werkte, weer niet, nog steeds niet.... Gebeld met het Nederlandse nummer van de Klantenservice. Nadat ik meerdere dagen heeeeeel lang in de wacht ben gezet ("u bent de eerstvolgende"....), ben ik maar gaan mailen. Uiteindelijk een reactie ontvangen. Track n trace code moest gereset worden of zoiets. Maar helaas, nog steeds werkte het niet. Na heel veel heen en weer gemail kreeg ik een reactie dat mijn schoenen plotseling niet meer op voorraad waren. Toch raar, want ze waren toch al verstuurd????? Nu wacht ik al dagen op mijn geld wat terug gestort zou worden.

Schoenen kwamen niet, track&trace werkte niet.
Vaak gebeld naar klantenservice, 1 keer bereikt. Ze zouden uitzoeken waar de schoenen bleven en mij terugmailen. Nooit meer wat van gehoord!!
Vaak weer gebeld, steeds na meer dan kwartier wachten opgegeven.
Na 10 dagen kwamen de schoenen alsnog.
Één keer maar nooit meer

Deze is goed maar neem geen risico gewoon met een klarna betaling na levering betalen! Dan kan het niet misgaan.

Wat een nare website is dit zeg! Als ik hem open krijg ik reclame voor Keller-sports met een link naar dagaanbiedingen.

Het is duidelijk aan de veel te overdreven recenties dat deze nep zijn.
Alle normale recenties zijn negatief.

Voor mij geen Keller en geen reviewspot meer. Thrustpilot it is!

Begin December een jas terug gestuurd. Helaas geld nog steeds niet retour ontvangen! Persoonlijk zal ik er dus NIET meer bestellen!

Bestelling op zich qua levering in orde. Echter op 10-12-2015 1 paar bestelde schoenen teruggestuurd. Niks meer van gehoord en geen geld terug. Na het versturen van een mail kreeg ik wel opeens antwoord (in het engels) dat de schoen er waren en ze het bedrag terug gingen storten. Dit was op 30-12-2015. Nu 06-01-2016 nog steeds niks ontvangen en maar weer gemaild. Ronduit waardeloos dus

Absolutely BAD service.
No respons on emails.
More than half an hour waiting per telephone.
Just to ask questions about ordering running shoes.
If you need good advice, go to a shop in your neighbourhood.

Alles behalve tevreden. De klantenservice is wel netjes maar zeker niet service verlenend.
Een of andere vage creditcard safety test waarbij je zelf moet bellen. Daarna krijg je te horen dat iets niet meer op voorraad is. Dagen laten krijg je een verzendbewijs, echter geen verzending, opnieuw contact gezocht... Oh nee er is nog iets niet op voorraad.
Waardeloos! Hele bestelling geannuleerd!

Absoluut ontevreden, bestelling van producten op voorraad een 7-tal weken geleden gedaan met creditkaart. Producten nog niet geleverd. Klantendienst antwoordt niet op mails. Geld is van onze rekening. Producten zijn niet verzonden, noch aangekomen. Een nul voor service en klantvriendelijkheid. Dit is gewoon diefstal. Beter een paar euro meer betalen voor een betrouwbare webwinkel. Klacht is in behandeling bij Visa. Wat kunnen wij nog meer dan om onze 144 euro terug te krijgen?
Een goeden raad: KIES EEN ANDERE BETROUWBARE WEBWINKEL, LAAT JE NIET VERLEIDEN DOOR EEN PAAR EURO'S MINDER !

Bij de bestelling kreeg ik geen bevestigingsmail.
Na het terugzenden van mijn pakketje, heb ik geen geld retour ontvangen.
Zelfs niet na twee boze mails. Ze zijn niet te bereiken.

ONBETROUWBARE WEBSHOP!!

Jullie zijn niet te bereiken Keller sports!!!! Dus nu via deze weg, vandaag heb ik mijn order OXS971042315 binnen gekregen met daarin de saucony mirage 5. Echter de buitenkant van de rechterschoen heeft een vervormde bovenlaag. De rechterschoen heeft een grote bobbel aan de buitenkant vd schoen waardoor het er niet zo mooi uit ziet en waardoor hij een verminderde pasvorm kent. Graag zou ik de schoen retourneren en een goede ontvangen.

Ik kan maar niet geloven dat ik een online shop heb gevonden die alle topmerken verkoopt tegen zulke lage prijzen. Ik heb een gloednieuw Wilson tennisracket gekocht voor een fractie van de prijs in een normale winkel. Dit racket kwam ook nog eens zonder verzendkosten omdat ik boven een bepaald bedrag zat. Fantastische website, ik ga dit zeker aanraden bij vrienden!

Bestelling: OXS971039528

Op 24-08 een bestelling geplaatst. Tracking-link zou binnen 2 dagen gaan werken. Na 4 dagen nog niks, dus een mail gestuurd. Ik moest geduldig zijn, de link zou binnen 24 uur gaan werken. Maar nee, weer niks. Alle mailtjes hierna worden niet beantwoord.

Op 02-09 de klantenservice gebeld. In één keer iemand aan de lijn. De bestelling zou op 25-08 verzonden zijn en er wordt gezorgd voor een nieuwe trackinglink. Je raadt het al. Weer niks. En nu ook telefonisch niet meer bereikbaar.

Bestel hier alsjeblieft niet! En al helemaal niet met vooruitbetaling. Je bent je geld gegarandeerd kwijt!

Ik bestel hier nooit meer wat! Asics dames hardloopschoenen besteld en betaald. Nooit ontvangen want (na heeeel veel en lang chatten en jaja zelfs iemand aan de telefoon weten te krijgen na 12 dagen). Werd mij gewoon even gezegd dat ik mijn geld echt wel terug zou krijgen en geduld moest hebben. Ipv excuses voor het ongemak, pardon?
Vandaag na bijna twee maanden (en heel veel tijd en volhouden) mijn 113,45 terug!!!!

Net op de dag dat ik wat ongerust ging worden over de bestelling, kwam mijn racket binnen.
Keurig op tijd, met zelfgekozen bespanning tegen een enorm aantrekkelijke prijs.
Super!

Bestelling OXS971037716 gedaan op vrijdag 31-7-15 nu is maandag 10-8-2015 nog steeds niets ontvangen of vernomen.
Mail gestuurd antwoord retour is: Hi, Bedankt dat je contact met ons opneemt! Momenteel is helaas geen van mijn Customer Care collega's beschikbaar. Maar maak je geen zorgen, zodra ze terug zijn, zullen ze uw e-mail in binnen 48 uur beantwoorden.
Inmiddels 148 uur later geen reactie, telefonisch service in het Engels niet bereikbaar.
Geef ze nog een kans om het een en ander te beantwoorden, ik ben zelf beheerder van deze Facebook pagina https://www.facebook.com/profile.php?id=100009570552922 heeft een mega bereik binnen de atletiek wereld.

Keller sport levert de bestelling niet, mails daarover ontvang ik terug en het telefoonnummer wat ze hanteren nemen ze niet op. Wat moet je daarmee? ik denk dat het geld weg is.

Ik ben een drukke moeder van drie en ik probeer om mijn gezin gezond te houden met een beetje exercising! Vanwegen werk en de kinderen kann ik niet naar de winkels om onze spullen uit te zoeken, zodat ik in de avond gewoon op Keller Sports mijn spullen voor het hele gezin bestell. Het Keller Sports team is beschikbaar via de chat- functie voor een snelle product advies dat is zo handig . En geweldig sortiment voor kinderen en volwassenen van alle niveaus tennis, maakt mij elke keer blij. Nadat ik mijn bestelling heb geplaatst woordt het altijd binnen 3 werkdagen geleverd, het is verbazingwekkend! Geen gedoe en eenvoudig je zou die service niet elders krijgen!

Ik ben een drukke moeder van drie en ik probeer om mijn gezin gezond te houden met een beetje exercising! Vanwegen werk en de kinderen kann ik niet naar de winkels om onze spullen uit te zoeken, zodat ik in de avond gewoon op Keller Sports mijn spullen voor het hele gezin bestell. Het Keller Sports team is beschikbaar via de chat- functie voor een snelle product advies dat is zo handig . En geweldig sortiment voor kinderen en volwassenen van alle niveaus tennis, maakt mij elke keer blij. Nadat ik mijn bestelling heb geplaatst woordt het altijd binnen 3 werkdagen geleverd, het is verbazingwekkend! Geen gedoe en eenvoudig je zou die service niet elders krijgen!

Ik heb onlangs voor het eerst bij Keller Sports gekocht en was zo blij met mijn jasje ! De kwaliteit is geweldig en ik kon de het verbazingwekkende prijs niet geloven. Een North Face jas kan elders voor zo veel meer worden gezien. Ik denk dat hun lage prijzen een grote stimulans zijn om bij Keller Sports te kopen en de snelle levering voegd aan de geweldige ervaring aan toe . Ik ben al aan het browsen voor mijn volgende aankoop bij jullie ...

Ik ben al sinds 15 jaar aan het hardloopen en ik kann niet geloven dat ik Keller Sports nu pas heb ontdekt! Een verborgen aanrader op het internet. Ik was overall op zoek naar mijn favoriete model schoenen, de Mizuno ' s. Ik was zo blij toen ik zag dat Keller Sports juist dit model op promotie had en ik ze eindelijk had kunnen vinden! Ik heb ze gelijk in mijn mandje gezet, samen met de 5E minder code die ik had gekregen omdat ik voor de nieuwsletter inschreef. Heelemal tevreden kon mijn weekend beginnen dankzij Keller Sports, die mijn geliefde Mizuno’s nog op zaterdag leverde.

Ik ben een fanatiek tennisser die op zoek naar kwaliteit producten is, die gemakkelijk online beschikbaar zijn( ik werk van 9-5 en soms in het weekend , naar de winkel gaan is daarom niet altijd een optie ) . Ik winkel bij Keller Sports sinds ik 3 jaar geleden begon tennis te spelen 3 en ik zou er niet aan denken ergens anders zoeken . Super vriendelijke medewerkers die bereikbaar zijn via e-mail , instant chatten en de telefoon. Ik had een probleem met mijn afleveradres met een van mijn bestellingen en de klantenservice heeft het allemaal voor mij opgelost, ik moest niet eens UPS bellen . Keep up the good work- Keller Sports .

Zeer ontevreden. Ik wacht al 2 weken op hardloopschoenen waar ik over 2 weken een marathon loop. Betaling ging eerste via creditcard niet goed. Toen via paypal, ik kreeg direct een bevestiging van de bestelling. Meerdere mailtjes later ben ik er nu achter dat ze gaan kijken of ik betaald heb. Dat bewijs heb ik ze 3 dagen geleden al gestuurd (bankafschrift, paypal). Overigens telefoon wordt nooit opgenomen.