Mango Shop reviews & ervaringen

Op 26 juni bestelling gedaan, op 30 juni bevestiging dat het onderweg is en op 6 juli nog steeds niet ontvangen.
Contactadres van klantenservice ongeveer verborgen op de website, zelfs personeel van de winkel in Haarlem kon het niet vinden. In de bevestiging wordt al aangegeven dat de bezorging over een aantal dagen plaatsvindt. Dit is in deze tijd te belachelijk voor woorden ik ken kleine ondernemers die het realiseren om orders binen 2 a 3 dagen aan de andere kant van de wereld te bezorgen.
Ik ga nooit meer bij MANGO kopen!!!

Wat een slechte webshop. Duurt verschrikkelijk lang voor je spullen binnen komen. En als je het retour hebt gestuurd duurt de verwerking mogelijk nog langer voor je je geld weer terug krijgt. Ook de klantvriendelijkheid is om te huilen. Had echt veel meer verwacht van een keten als mango!

Nooit meer doen. De levering, de service waren super slecht. zoals andere reviews heb ik mijn bestelling na 3 weken gekregen en de kwaliteit was niet goed. Na alle drama krijg ik nog steeds reclame en bulshit folders over de aanbiedingen en ook nieuwe product waar ik helemaal niet geïnteresseerd ben. Ik heb me paar keer laten uitschrijven maar dat lukt niet, Heeft nog iemand soort gelijk problemen gehad, indien ja, hoe hebben julie zich laten uitschrijven?

Nooit gaan bestellen!
26 dec een bestelling geplaatst. 1 artikel bleek niet leverbaar te zijn. Ik heb met mijn creditcard betaald dus het geld zou teruggestort worden. Ondertussennal vier keer gebeld 5 weken later en nog geen cent gezien. Telefonisch wordt beloofd dat ik het bedrag binnen enkele dagen op mijn rekening zou hebben. Maar nog steeds niks ontvangen. Ze beloven je terug te bellen, wat ze niet doen.. Ze reageren niet op mail..
Zeer slechte service. Ik bestel hier nooit meer!!!

Goh, één keer en nooooit weer!
Teneerste moest ik al ruim 3 weken wachten op mijn bestelling, wat erg lang is vergeleken de rest van de online shops. Toen ik eindelijk mijn bestelling binnen had, bleek het echt slechte kwaliteit te zijn, erg dun en zat niet mooi, geen model etc. nou ligt dat natuurlijk ook wel aan de artikelen die je besteld, maar het waren colberts en dan verwacht je wel kwaliteit.
Nu heb ik al 3 weken geleden mijn bestelling geretourneerd en tot op heden nog niks van de Mango vernomen. Uitermate slecht vind ik dit, ik wil namelijk mijn geld wel een keer weer.
Dus mensen denk nog maar een 2e keer na over het bestellen bij deze shop!

Op 26 december vorig jaar een bestelling gedaan via de online shop, binnen 5 dagen had ik het in huis. Prima. 3 artikelen retour gestuurd in de winkel zelf. Nu 26 januari nog steeds geen geld retour ontvangen. Paar keer gebeld en zeiden dat ze een problemen hebben met de betalingen. We leven in 2014 en niet in 2001!!! Tot op heden nog steeds geen geld retour ontvangen. Morgen nog 1 keer bellen (kost idd een vermogen) dan naar de winkel zelf en wil mijn geld contant ontvangen!!! Ben best BOOS!!!!

Waardeloze service! Zeker niet bestellen op deze website! De levering zou binnen vijf dagen plaatvinden, dat bleek ruim twee weken te zijn. Verder is er geen online chat beschikbaar, kan het klachtenformulier niet verstuurd worden per mail. De verzendknop werkt niet. Geen toeval lijkt me. Retourneren is op eigen kosten. Ook na retourzending krijg je simpelweg je geld niet terug! En er is geen enkele mogelijkheid om contact op te nemen met Mango! Echt diefstal en zeker niet bestellen via deze webshop!

Het bestellen en geld binnen halen zo gedaan ! Vervolgens staat er een eeuwigheid in voorbereiding , en geen antwoord op mailtjes noch chat ! Het is me nu 2x gebeurd , dacht ach het kan es een keer mis gaan maar ja als het je een 2e keer gebeurd vind ik erg slordig. ( paar x eerder besteld ging het wel goed vandaar dat ik dacht van ach kan gebeuren maja helaas )

Verkeerd geprijsd
In de Mango te Eindhoven (in de V&D) zag ik een leuke trui. Op het aangehechte prijskaartje stond € 29,99. Bij de kassa gaf de streepjescode € 44,99 aan. De verkoopster werd erbij gehaald. Ik moest mee naar de klantenservice. Daar gaven ze toe dat Mango een verkeerde prijs op het kaartje gezet had. Met excuses. Maar uiteindelijk was het resultaat: "Jammer maar helaas", u moet de prijs betalen die de kassa aangeeft. Bij Mango moet je dus streepjescodes kunnen lezen om te weten wat een product kost.
Volgens mij mag dit wettelijk niet eens. Tenzij ze ergens vermelden dat de kassaprijs bindend is. Een lagere prijs op een kaartje zetten dan dat wat je af moet rekenen is klantenmisleiding.

In februari heb ik een aantal kledingstukken besteld bij de Mango outlet webshop.
Na weken wachten, en vele telefoontjes naar de klantenservice, nog steeds niks ontvangen. Uiteindelijk heb ik de aankoop geannuleerd en mijn geld terug gevraagd. Inmiddels zijn we een paar weken verder en nog steeds geen geld terug ontvangen:( Bellen heeft geen zin, want de callcentermedewerker kan niks voor u doen, anders dan mailtjes sturen naar die en die afdeling. Waardeloos...

Bestellen en betalen gaat prima. Retour via post echter dramatisch. Na een maand nog geen omruiling maar natuurlijk ook geen geld retour van Mango shop. Als je belt (interlokaal tarief) kun je wachten tot je een ons weegt. Chatsessies breken ze af en op email reageren ze niet. Echt hele belabberde klantenservice. Slechtste online shop die ik ooit heb getroffen.