BK Leder reviews & ervaringen

Op 22 december 2022 een jas besteld, Zwart winter dames jas met afneembaar bontkraag zwart -Alecantti, direct keurig netjes via iDeal betaald, op 24 december 2022 nog niks gehoord dat de jas verzonden was, contact opgenomen via email, diezelfde dag geen reactie van BK Leder, op 25 december 2022 ontvang ik een bericht van BK Leder (
Beste,
Deze week worden ze verzonden) 28 december 2022 nog niets gehoord, ben toen gaan bellen met de zaak, ze hadden de jassen nog niet binnen, de verkoper zei dat het nog wat langer zou duren voordat de jassen binnen waren, zo stelde hij voor om mij een andere jas toe te sturen, ik stemde hiermee in (29 december 2022 ontving ik een track&trace van de andere jas, deze is op 31 december 2022 bezorgd, heb de jas gelijk gepast, helaas was deze jas te klein en de bruine bontkraag beviel mij niet, dus gelijk de jas weer in de doos verpakt en een retourlabel betaald €6,95 en geprint, direct naar post nl. Gebracht en retour ticket gevraagd, de jas is op 3 januari 2023 afgeleverd bij BK Leder, op het retourformulier heb ik ingevuld dat ik graag de jas die ik besteld had met zwarte bontkraag in maat 52 wilde en als ze die niet hadden dat ik mijn geld terug wilde ontvangen, diverse berichten via whatsapp gestuurd over de bestelde jas, er wordt zeer slecht geantwoord op berichten, 9 januari hun een whatsapp bericht gestuurd dat ik mijn geld terug wil omdat het allemaal veel te lang duurt, krijg je volgend antwoord van hun (Morgen laat ik u weten) dus 10 januari om 15:00 uur maar weer een whatsapp gestuurd of ze mijn geld hebben teruggestort, krijg je een bericht terug (Goedendag, ik ben momenteel niet op mijn werkplek en ik ben daar over een uur aanwezig,Ik hou u op de hoogte, 2 uur later zelf maar weer contact met hun opgenomen, krijg je een bericht terug (Morgen neemt mijn collega met u contact op)
er worden smoesjes verzonnen; zoals de winkel is nu dicht terwijl ze tot 18:00 uur open zijn, dan de volgende smoes mijn collega neemt morgen contact met u op, ze hoeven geen contact met mij op te nemen, heb al steeds gevraagd om mijn geld terug te boeken!!!

Afgelopen Mei een jasje gekocht. Gelijk gecontroleerd en ik zag al iets van wit onder de rode stof, ik dacht dat dat zo hoorde...niet dus. Het jasje heeft de goede maat, is 3 keer gedragen en nu aan één kant onder de arm helemaal kapot. Doodzonde en waardeloos gewoon. Ze reageren totaal niet op mijn Whatsapp bericht. Het jasje heeft me € 69,95 gekost.
Ik vind dit niet netjes en een hele slechte service!

Alleraardigst geholpen allen qua prijs besodemieterd! Via internet prijs bekeken 119 euro, betaald in de winkel 169 euro uiterst vreemd