OTTO reviews & ervaringen

www.otto.nl
 
2.6 (95)
OTTO

95 OTTO reviews

9-10 punten
 
(3)
7-9 punten
 
(7)
5-7 punten
 
(2)
3-5 punten
 
(15)
1-3 punten
 
(74)
Terug naar overzichtspagina
Bezoek website
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
7 resultaten - getoond 1 - 7
Volgorde

Halkast

Beoordeling 
 
8.0
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
8.0
Prijs 
 
8.0

Bij het monteren van het bestelde halkastje ontbreken onderdelen. Het betreft een aantal M4 boutjes.
Contact opgenomen met OTTO en... de levering van de onderdelen duurt 2-3 weken!? ?
Ik heb terug gemaild en gevraagd of dit een grap is. Die onderdelen kunnen toch even met de post worden verstuurd? ?
Het simpele antwoord is: De levertijd van de onderdelen die besteld zijn is inderdaad 2-3 weken...
Dit is toch absurd? Zij leveren een incomplete bestelling en kunnen dit niet even snel oplossen? Ik heb dus twee tot drie weken lang een open bouwpakket in de gang staan? ?
Dit is onbegrijpelijk!

F
Was deze beoordeling nuttig? 0 0

Frans op 18 November 2024

Twee dagen later (op maandag) wordt ik gebeld door OTTO n.a.v. mijn review. Ik heb deze ook op hun website gedeeld.
Het spijt hen verschrikkelijk dat het zo gelopen is.
Zij hebben een kantoor in Nederland.
De klacht wordt door hen gemeld bij OTTO in Duitsland. Deze moet dit weer melden bij hun leverancier. Het is dan aan deze leverancier om de ontbrekende onderdelen op te sturen.
Vandaar dat zij vanuit het kantoor in Nederland geen garanties kunnen geven. Ik begrijp het.
Er kunnen nou eenmaal fouten gemaakt worden.
Mevrouw stelt voor een korting te geven zodat ik
zelf bij een bouwmarkt de boutjes kan gaan kopen. Gelukkig is het niet meer dan dat. Een paar boutjes.
Natuurlijk ga ik daar mee accoord en bedank haar voor de medewerking.
Ergo: Het is goed om een review te schrijven.

Reageer op deze review

Goede ervaring

Beoordeling 
 
7.3
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
7.0
Prijs 
 
7.0

Sneakers besteld voor mijn zoon, levertijd was 3-5 dgn en had t binnen 4 dagen

E
Was deze beoordeling nuttig? 0 2
Reageer op deze review

rekening

Beoordeling 
 
7.7
Bestellen 
 
9.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
5.0

Na terug sturen vh artikel, toch gewoon de rekening gepresenteerd gekregen. met de klantenservice gebeld en gemaild, het mocht niet baten, bovenop de rekening nog een boete wegens wanbetaling gekregen. en administratiekosten . niet normaal als je je bedenkt dat ik na 14 dagen levering pas hoefde te betalen, maar het product al een week bij hun retour was. 6 weken na de retour is de retour eindelijk administratief verwerkt en de rekening vh product afgetrokken, maar de administratiekosten zou ik nog moeten betalen? dacht het toch van niet.
wie heeft er hier dus zijn zaken niet op orde? otto.

N
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Gewoon prima!

Beoordeling 
 
8.0
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
8.0
Service 
 
8.0
Prijs 
 
8.0

Prima levering gehad van OTTO. Bestel altijd kleding, dus misschien dat het daaraan ligt. Een keer een order geannuleerd en binnen 2 dagen stond het bedrag alweer op mijn rekening, hetzelfde als je iets bestelt/annuleert bij Zara of Mango. Prima dus. Andere keer levering gewoon binnen 2 tot 3 dagen op het postkantoor kunnen ontvangen! Netjes een sms gehad toen ik het kon afhalen. Ik ben tevreden.

C
Was deze beoordeling nuttig? 1 0
Reageer op deze review

Traag, maar goed product, lage prijs

Beoordeling 
 
8.5
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
6.0
Service 
 
8.0
Prijs 
 
10.0

Heb net een full hd 3d led 32 blaupunkt ontvangen voor 250 euro, vaak zijn deze leds twee keer zo duur. Product ontvangen binnen de 5 tot 10 dagen zoals afgesproken.

B
Was deze beoordeling nuttig? 0 3
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
8.0
Service 
 
6.0
Prijs 
 
8.0

Afgelopen week drie poloshirts gekocht, voor een tientje per stuk. Er stond bij dat ze tussen 5-10 werkdagen geleverd zouden worden, en na 4 had ik ze al binnen. Fijne kwaliteit stof, mooie kleuren, en bovenal goed verpakt.

Gelukkig dat ik pas na het bestellen de reviews las, want anders had ik er nooit besteld, maar ik heb netjes met iDeal betaald, en alles keurig binnen gekregen.

Toppie!

E
Was deze beoordeling nuttig? 0 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.8
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
9.0

Bestel er al jaren. Zelfs nog uit de tijd van de catalogus maar de site vind ik veel fijner.

gr, Nicole

NC
Was deze beoordeling nuttig? 2 3
Reageer op deze review
7 resultaten - getoond 1 - 7

Meest gelezen op Reviewspot:

1.
Bonprix reviews logo
Bonprix
 
3.2 (231)
2.
Spartoo
Spartoo
 
4.6 (38)
3.
OTTO
OTTO
 
2.6 (95)
4.
Mango shop
Mango Shop
 
3.5 (81)
5.
Zavvi.nl
Zavvi
 
2.7 (18)

Wij zijn benieuwd naar jouw OTTO ervaring

OTTO is in Nederland een begrip. Op Otto.nl kunt u allerlei producten aanschaffen, van mode tot elektronica en witgoed. De webshop van Otto is professioneel en informatief ingericht. In een handomdraai vindt u wat u zoekt. Otto richt zich met haar mode assortiment (otto mode) op de jonge en zelfbewuste vrouw. De service staat bij Otto hoog in het vaandel.

Wat is uw ervaring met OTTO? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij OTTO hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal OTTO reviews lezen.

Thuiswinkel Waarborg
Telefoonnummer: 088 4651555
Meer info over OTTO op Wikipedia

Algemene informatie

Keurmerken
Thuiswinkel Waarborg
Afhalen mogelijk
nee