Engelbert Strauss reviews & ervaringen

Een pakje besteld met kinderhelm , paste niet voor mijn kleinkindje dus stuurden we het terug , helmpje van 7,14 euro moet terug betaald worden ik mailde al 4 keer sinds begin september maar nog steeds niet terug betaald . Zeer slechte ervaring ! Antwoorden is ook hun sterkste kant niet . Is niet omdat het om 7 euro gaat . Ze hebben het onterecht en moeten dit terug betalen . Ik hoop bij deze dat ze wakker komen . Kan je voorstellen dat ik daar niks meer koop en geen reclame mee maak !

Geweldige producten die echter door allerlei vertragingen en beroerde administratie worden verknald. Wat is dit een zielige (organisatie) als je dat woord al kan benoemen. Echte zonde, want nogmaals de producten zijn top, maar de afhandeling en behandeling zijn ver onder de maat.

al drie weken op mijn spullen aan het wachten ,maar wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Engelbert en strauss verwijst ons naar |GLS en Gls weer terug.
komt ook geen oplossing voor en worden nog steeds in de wacht gezet.

Ik bestel altijd werkkleding bij hen en het bevalt mij heel erg goed. goed je maat nemen dan past het perfect.
werkkleding is bijna niet kapot te krijgen. Sommige broeken heb ik al 6 jaar. Ja de prijs is niet laag, maar ja als het zo lang meegaat is het toch een koopje ?

I have the impression that Engelbert Strauss has laid off all experienced workers and is now employing inexperienced children.

Ik bestelde voor honderden euro's werkkleding via hun site, betaalde met iDEAL. Na lang wachten kreeg ik een botte mail dat ze geen idee hadden wat ik besteld had. Ik zit nog steeds te wachten op mn geld.

Ik heb deze schoenen voor mijn werk gekocht, na aanleiding van de beschrijving van de schoen.
Slijtvast, ademend,100%waterdicht winddicht etc etc.
Mijn maat 45 is erg ruim bij deze schoen.
Ik zou bijna zeggen dat het een 46 is.
Terwijl er staat passend.
Ook na een dag werken is de schoen kletsnat van het zweet.
Hoezo ademend?
Ik heb verschillende types sokken gebruikt
Katoen wol.
Want misschoen lag het daar aan.
Maar nee, de schoen sluit hermetisch af
Overdag, en ademend niet.
Erg spijt van deze keus en schoen.

De website is heel vervelend om te zoeken maar als je eenmaal een catalogus op papier binnen krijgt, kun je gemakkelijk online bestellen. Maatvoering is perfect, kleding zit goed. Zeer goedkoop met name de grote maten. Qua werkkleding heeft hij geen ervaring mee, heeft een kantoorbaan dus doet lang met zijn kleding. Bij de eerste bestelling had manlief verkeerd besteld, kreeg supersnel het geld terug gestort.

Slechte kwaliteit en slechte service

Ongelooflijk amateuristische bedoeling.
Anno 2018 - slechtste service ooit
Op 26/10 bestelde ik voor meer dan 3000€ aan jassen met opdruk voor mijn personeel.
na 10 dagen laten ze mij weten dat het logo niet voldoet? Ik stuurde direct een aangepaste versie. Die wel zou voldoen, maar dan passen zij het nog eens aan, met de verkeerde kleuren (dus opeens kan er wel aangepast worden?) . Dan nog maar eens heen en weer met de bedrukking op de kleinere jassen op de rug. Dit terwijl ik duidelijk had aangegeven dat alle jassen hetzelfde moesten zijn. Dus opnieuw het logo aangepast. Ondertussen zijn we 23/11 en kunnen ze mij niet meer garanderen dat de jassen voor 13/12 geleverd kunnen worden???? Dus , dan was de enige optie van de hele bestelling maar te annuleren. Dit was een eindejaarsgeschenk voor mijn personeel. Dat geef je niet na het personeelsfeest. En welk vertrouwen is er nog in een juiste leveringstermijn ??
Een schande dat dit op zo een manier wordt afgehandeld en dat de klant hier gewoon (letterlijk) in de kou blijft staan. En ze geven nog toe dat het niet ons fout is, maar er is niks aan te doen???
Mooi opgelost Engelbert Strauss, heel mooi gedaan,... not!
Als ik met deze review ook maar een klant kan overtuigen van niet bij jullie te bestellen dan ben ik al tevreden.
Bah , ik ben er gewoon niet goed van.
Groetjes
een zwaar teleurgestelde klant.

Ik heb 2 artikelen besteld voor mijn dochter. Zij heeft direct 1 artikel teruggestuurd en later nog 1.
Het geld van het eerste artikel heb ik teruggekregen.

Het geld van het tweede teruggestuurde artikel krijg ik niet terug. Engelbert Strauss heeft dat verrekend met een bestelling die door een ander persoon is gedaan en betaald!

Kortom
Ik bestel en betaal 2 artikelen
ik stuur 2 artikelen terug
en krijg slechts het geld van 1 artikel terug

Klanten service hangt de telefoon op.

Ik heb een bestelling gedaan van 8 items.
1 art was niet op voorraad en zal week 39 geleverd worden. De rest binnen 3 of 4 werkdagen. Na 4 dagen krijg ik een mail: 2 art. Week 39 ,3 art week 41 1 art week 42 en 2 art. WEEK 45. Ik heb de bestelling geannuleerd. Ben benieuwd hoelang het duurt voor ik mij geld terug heb. Dit is echt vals adverteren.

Zeer slechte service + zeer slechte kwaliteit schoenen voor een flinke prijs. Na een maand dragen de stalen neuzen open liggen.

Herken niks in deze reviews.
Koop al een aantal jaren mijn werkkleding bij Engelbert Straus.
Ook bij mij is er ook wel eens wat kapot gegaan bv de spijkerbroeken.
Deze broeken slijten door op bepaalde plekken ,maar heb hier over gemaild met het bedrijf en werd verzocht om de broeken terug te sturen naar gratis antwoordnummer.
Daarna werden netjes kostenloos 2 nieuwe broeken naar mij toegestuurd.
Ben echt super tevreden over deze werkwijze
Ken geen enkel bedrijf die zulke goede service geeft als Engelbert Straus.
Kleding zit echt super goed en is degelijk.
En voor de wat grotere maten werkkleding moet je bij dit klasse bedrijf zijn.
Top ga zo door Engelbert Straus.

krimpen na 1 x op 40gr wassen zodat ze niet meer te dragen zijn.

Best zo snel geleeverd, niet duure en super leuke en comfortabel werkschoenen gekocht.

Een bestelling gedaan bij Engelbert strauss.

Ik kreeg de bestelling vrij laat binnen. Ach kan gebeuren. Vervolgens wilde ik het product ruilen . Ik had al betaald maar vroegen mij nog eens te betalen. Na 2 weken eindelijk mijn bestelling weer binnen. Van de geretourneerde spullen nu nog steeds mijn geld niet terug. Bijna een maand verder. Als je erover belt geven ze aan dat het geld al retour gestort is. Klopt. 1.50 euro. In plaats 65 euro. Ik bestel nooit meer wat bij engelbert strauss.

JE MOET MEGA LANG WACHTEN EN DAN IS HET EINDELIJK ZOVER MOET JE VOORRUIT BETALEN TERWIJL WE AL 2 JAAR MET ELKAAR OP FACTUUR BETALEN. EN BIJ VOORUIT BETALEN MOET JE EERST FACTUUR HEBBEN OH EN DIE ZIJN ZE VERGETEN. ECHT NIET NORMAAL. ECHT EEN DRAMA BEDRIJF EN KLEDING OOK SNEL STUK

Op 12 dec veiligheidsschoenen besteld. Op 23 dec mail contact gehad waar mij werd verteld dat het de week erop geleverd zou moeten worden. Een week later weer niks ontvangen dus weer verhaal gehaald bij klantenservice die beweerde dat het al op 15 dec geleverd was. 1 van de medewerkers liegt dus keihard. Bestelling ook nooit gezien

Wat een ramp om iets terug te sturen en dan om een nieuw product te krijgen. Twee volle maanden over en weer sturen van mails, ontelbare keren bellen en altijd is er wel één of andere dwaas die de oplossing heeft gevonden maar leveren neen dat niet. En als kers op de taart zeggen ze nog dat ze het geld terug hebben gestort. Wanneer je dan vraagt waar het is adviseren ze jou om naar je bank te gaan vragen. Van idiotisme gesproken.
Ook je doet een grote bestelling en dan komt dit met een week vertraging aan op verschillende dagen. Dus blijf maar een paar dagen thuis.
Nog nooit meegemaakt zo'n geklungel.
Koop hier niet want als er iets mis loopt dan ben je de sigaar.

Ik heb de Softshelljack e.s.motion werkjas gekocht. Ik werk al aardig wat jaartjes in de tuinen en ik was opzoek naar een goeie jas. Van horen zeggen dat dit een goeie jas is. Nou en of ik heb hem in september gekocht voor de winter en heeft alle regen die deze winter is gevallen tijdens mijn werk weerstaan, de jas heeft geen druppeltje regen doorgelaten. Belangrijk is wel dat ik de jas niet gewassen heb voordat ik heb aantrok na de aankoop. Lekker warme jas, ook een passende soor binnevoering. Top jas, nog nooit zo'n goede jas gehad.

Bestelde een aantal artikelen waaronder compressiekousen. Het product wat ik al een paar keer besteld had was er niet meer dus kreeg ik een ander product. Eerst de verkeerde maat na reklamtie de goede maat. 2 x verzendkosten betaald !! Bij het dragen bleek dat de kousen de hele dag afzakken en van enkele steun geen sprake was. Gereclameerd en mocht ze terugsturen. Vervolgens teruggestuurd naar het antwoordnummer om vervolgens niets meer te horen. Na wat heen en weer mailen bleek de zending zoek te zijn?? Na herhaalde mailtjes krijgt post-nl de schuld en kan ik daar achteraan om een klacht in te dienen enz. Helaas kan dat alleen bij aangetekende stukken. Resultaat 60 euro kwijt en geen enkele vorm van compensatie.
Niet kopen bij dit bedrijf is mijn advies.

hun administratie is slecht

Na een retour zending zou ik geld terug krijgen pas na veel mails akkoord. Omdat geld niet komt gebeld. Het zou echt overgemaakt zijn. Na dagen weer gebeld, moet ander moment terugbellen. Vervolgens zou ik later terug worden gebeld, na veel smoesjes is het antwoord dat het naar een creditcard zou zijn overgemaakt.

Ze blijven onzin vertellen, pas na 3 maand geld terug ontvangen.

weet iemand waar een winkel vestingen zijn in Nederland waar je zelf naar toe kan gaan.
lief in noord holland zo niet gewoon in Nederland ?

ik hoor graag van iemand
alvast super bedankt

Wat een soap omdat je nieuwe klant bent moet je vooruit betalen geen probleem maar daarna gaat ES in de slaap modus na weken komt er een voorstel met een geborduurd logo wat niet lijkt of in de buurt komt van het ingezonden logo. daar reageren wij op, Es is en blijft in de slaap modus na weken zijn even wakker, commentaar ze kunnen geen rechthoek borduren. Na veel aandringen met zelfde slaapmodus reacties zouden ze een nieuw voorstel maken, daarna hebben ze waarschijnlijk de naam gewijzigd in Doornroosje ES. Op vriendelijke nog op boze nog op sceptische mail wordt niet gereageerd. Als je belt zijn de contact personen er niet. Ik dacht Duitse degelijkheid maar dat is voor Es ver te zoeken ! een dikke 0 voor dit bedrijf een echte afrader. Ps nog steeds onze kleding niet ontvangen soap duurt nu al ruim 3 maanden !

Op een maandag kleren besteld bij Strauss. De site oogt zeer netjes en van collega's gehoord dat t goede kwaliteit is.
Dus toen heb ik hier een korte werkbroek, lange werkbroek en 2 shirts besteld. Eenmaal netjes na 3 dagen aangekomen bleek dat de shirts goed waren maar de broeken vond ik te strak dus de broeken heb ik toen terug gestuurd. Na 3 dagen kreeg ik netjes een e-mail van Strauss dat de 2 nieuwe broeken terug worden gestuurd (1 maat groter). En wederom kwamen de broeken weer netjes na 3 dagen binnen zoals afgesproken. Al om al zeer tevreden met Strauss en de werkkleding zit ook top!

werkkleding voor 20 mensen besteld bij E&S, vooruit betaald want we zijn nieuwe klant. levertijd erg lang, wij wilden met opdruk, kleding zonder opdruk ontvangen, retour gestuurd voor de opdruk, dit zal 3 weken duren, een groot drama met credit nota's, niets klopte, mensen die wij wilden spreken waren er meestal niet, maar plotseling weer wel als het lastig werd. incasso dreigingen over al betaalde facturen. wij zijn totaal vanaf augustus 2014 ( besteldatum ) tot en met 9 juni 2015 ( mail waarop op staat vordering € 0,00 ) bezig geweest met E&S, een grote ramp we bestellen hier nooit meer.

Een paar maal diverse artikelen besteld.
Mooie website, bestellen gaat makelijk, levering dik in orde en omdat ik bedrijfsmatig bestel hoef ik pas na dagen na
levering te betalen..

2 maal werkkleding voor dames besteld. De matentabel was prima, alles past. De verzending ging redelijk snel. E.S. Verzond het direct, vanwege het weekend bleef het 3 dagen in Utrecht liggen, wat een beetje tegenviel.
Prima kwaliteitskleding, goede pasvorm voor dames, leuk vrouwelijk ontwerp, snelle service en geen aanbetaling maar rekening. Super.