Engelbert Strauss reviews & ervaringen

I have the impression that Engelbert Strauss has laid off all experienced workers and is now employing inexperienced children.

Ik heb een bestelling gedaan van 8 items.
1 art was niet op voorraad en zal week 39 geleverd worden. De rest binnen 3 of 4 werkdagen. Na 4 dagen krijg ik een mail: 2 art. Week 39 ,3 art week 41 1 art week 42 en 2 art. WEEK 45. Ik heb de bestelling geannuleerd. Ben benieuwd hoelang het duurt voor ik mij geld terug heb. Dit is echt vals adverteren.

Bestelde een aantal artikelen waaronder compressiekousen. Het product wat ik al een paar keer besteld had was er niet meer dus kreeg ik een ander product. Eerst de verkeerde maat na reklamtie de goede maat. 2 x verzendkosten betaald !! Bij het dragen bleek dat de kousen de hele dag afzakken en van enkele steun geen sprake was. Gereclameerd en mocht ze terugsturen. Vervolgens teruggestuurd naar het antwoordnummer om vervolgens niets meer te horen. Na wat heen en weer mailen bleek de zending zoek te zijn?? Na herhaalde mailtjes krijgt post-nl de schuld en kan ik daar achteraan om een klacht in te dienen enz. Helaas kan dat alleen bij aangetekende stukken. Resultaat 60 euro kwijt en geen enkele vorm van compensatie.
Niet kopen bij dit bedrijf is mijn advies.

hun administratie is slecht

werkkleding voor 20 mensen besteld bij E&S, vooruit betaald want we zijn nieuwe klant. levertijd erg lang, wij wilden met opdruk, kleding zonder opdruk ontvangen, retour gestuurd voor de opdruk, dit zal 3 weken duren, een groot drama met credit nota's, niets klopte, mensen die wij wilden spreken waren er meestal niet, maar plotseling weer wel als het lastig werd. incasso dreigingen over al betaalde facturen. wij zijn totaal vanaf augustus 2014 ( besteldatum ) tot en met 9 juni 2015 ( mail waarop op staat vordering € 0,00 ) bezig geweest met E&S, een grote ramp we bestellen hier nooit meer.

Voor de tweede keer besteld en voor de tweede keer duurt de levering verschrikkelijk lang (1,5 week!) en het betrof spullen die op voorraad waren. erg vervelend als je er op zit te wachten. Dit is niet incidenteel want de vorige keer was dit ook het geval. vergeet die 1-3 dagen levertijd die ze zo mooi op de website zetten. ook de prijs/kwaliteit vind ik niet super. broeken beginnen al snel slijtage te vertonen (na 3 maanden). voor mij geen derde keer meer!

Erg slechte service.

Broeken besteld, netjes via Ideal betaald.Hiervan ook een bewijs. 's avonds toch eens benieuwd naar de exacte levertijd.Daar las ik, dat ik direct per mail een bevestiging zou krijgen. Dit heb ik dus niet gehad. Direct de service gemaild, hoe dit zat. Bij deze mail ook meteen een printscreen gevoegd, met daarin alle betalingsgegevens, order nummer etc.

Dag erna kreeg ik een mail , dat met mijn genoemde gegevens, geen bestelling bekend is. Naar enig bakkeleien over de betaling, zei de mevrouw dat dit gevraagd werd bij de administratie. Hierop bleek dus nog steeds dat er niks bekend was.


Erg, maar dan ook erg teleurgesteld. Niet over de producten, want deze heb ik nooit mogen ontvangen. En de 90,- ? ?? Tjah , die hebben ze hopelijk geïnvesteerd in een opleiding voor service medewerkers.

werkkleding werklaarzen s3 lek binnen 3 maand niet keer maar de 3 keer duurkoop 3x80 euro per jaar voor lekke werklaarzen.
service oplossing toonaard e-mail verkeer 1 groot drama.