Sneaker Essentials reviews & ervaringen

Verkeerde verf ontvangen stond zwart op de verpakking. Had mat zwart besteld en had glanzende gekregen. Had een zitting van de stoel geverfd en nadat de verf droog was glansde deze nog als een gek. Kan de verf niet retourneren omdat er een beetje verf gebruikt is. Wat een service weg 47 euro.

Helaas verkeerde kleur geleverd
Gemeld maar nog geen reactie ontvangen..

Jason Markk Repel spray gekocht via deze website voor mijn gloednieuwe Balenciaga Track.2 sneakers. De spray gebruikt zoals aangegeven. Eindstand, de schoenen een nachtje laten drogen na gebruik van de spray en ze hebben een gelige kleur in plaats van spierwit. Toch erg zonde van zulke dure schoenen, helemaal van Jason Markk wat zogenaamd the best in the business zou moeten zijn....

Vervolgens ga ik verhaal halen bij de immer vriendelijke jongens van Sneaker Essentials, want dit lijkt me niet de normale gang van zaken... Allereerst krijg ik de opmerking via email dat 'helaas, het product op eigen risico te gebruiken is'. Uiteraard dek je jezelf op die manier in als bedrijf maar het lijkt me toch TENMINSTE dat je iets doet aan customer retention, dan wel het behouden van je goede image / online rating.

Alsof dit niet genoeg was krijg ik een paar dagen later een telefoontje om 1930 's avonds van Eden/Ed. De beste man komt mij even uitleggen hoe de zaken in elkaar zitten. Ik ben op z'n zachtst gezegd niet blij en spreek dat natuurlijk duidelijk uit, met de eis dat er in ieder geval iets van een compensatie tegenover staat. Waarop Edje zodanig aggressief reageert dat dit gesprek in een soort yelling match uitmondt. Iets in de zin van een klant en een koning???

Kortom, mocht je al iets van damage control willen doen als bedrijf geef dan in ieder geval een voucher ter waarde van de aankoop van die schijt spray. Maar nee, vervolgens begint de customer service me uit te schelden dat ik er maar mee akkoord moet gaan... Moet toch niet gekker worden.
Ik ben hier in ieder geval NOOIT meer klant en kan iedereen hetzelfde aanraden.

toffe producten
Snelle levering
Goed advies

Snelle levering en top product

Heel erg tevreden met Liquiproof en de goede service van Sneaker Essentials.
Mijn sneakers zijn gelukkig droog tijdens deze natte dagen, erg fijn!

Nogmaals bedankt!

Vera.

Als zeer vlot geregeld. Perfect !!!

zomaar een mailtje gestuurd in de avond, direct reactie en zelfde avond de levering!
wat een super service! kan niet beter! tot wederhoren!

Prima site,

Ga er altijd heen voor shoe protection en rope laces, altijd een fijne prijs en snelle shipping.

Thanks Edaine.

top service en supersnelle levering, ben er weer erg blij mee :)

super snelle service, zelfs tijdens de feestdagen! echt heel top

Ik heb afgelopen week een bestelling geplaatst bij Sneaker Essential, waarbij ik er voor had gekozen om het pakketje op te halen in de omgeving Rotterdam. Op e-mails wordt snel gereageerd, waardoor het maken van een afspraak een stuk makkelijker is.
Ik zou het pakketje op vrijdag ophalen in Rotterdam, maar doordat de betreffende persoon ziek was geworden hebben zij het pakketje laten bezorgen. Kortom, een uitstekende service dus!

En weer een bestelling geplaatst!
Wederom zeer goede service! klantvriendelijkheid 100%

Keep it up guys!

ill be back!

Naar aanleiding van het filmpje op de website.. heb ik Liquiproof niet besteld voor mijn sneakers, maar voor mijn Uggs!! Ze zijn nu niet alleen warm, maar ook écht waterafstotend! Ik heb het in 1e instantie getest op een paar oude Uggs, gezien ik toch ergens "bang" was dat het niet werkte.. Maar ik ben zeeeer tevreden over de werking ervan.

Hierbij ook mijn complimenten voor de webshop en het team!!!
Ik zeg; KEEP UP THE GOODWORK!

Wat een top service. Ik zal zeker aan jullie denken als ik de volgende keer weer iets nodig heb.
Wegens omstandiging kon het pakketje niet geleverd worden afgelopen week en is dus automatich retour gegaan. Sneaker Essential heeft mijn pakket GRATIS naar mij toe gestuurd. TOP SERVICE BEDANKT

Bestellen en betalen was erg makkelijk maar waarin Sneaker Essentials zich vooral onderscheidt is de klantgerichtheid en het snelle en persoonlijke contact. Ik heb dit als heel erg positief ervaren. Levering was ook helemaal in orde en had binnen een dag mijn artikelen thuis. Absolute aanrader!

Zeer goede contacten met de klant, altijd op de hoogte van wat ik heb besteld! Snelle reacties op vragen

Keep up the good work!

Zeker vaker bestellen dus!

Wat probleempjes gehad met de levering, waar sneaker essentials overigens niks aan doen, maar de service en klantvriendelijkheid maakten alles goed. Altijd snelle reactie en duidelijkheid over de levering. Abolute aanrader!

Uitstekende service. Na het bestellen van de ropelaces en liquiproof gelijk de vraag of ik het tegelijk opgestuurd wil hebben (ropelaces pas eind oktober beschikbaar) of de liquiproof alvast eerder wil. Geen enkel probleem om de liquiproof alvast op te sturen en de ropelaces later, ondanks wat hogere verzendkosten voor Sneaker Essentials.

Klein probleempje m.b.t betaling. Dit is meteen weer recht getrokken, zonder enige moeite. Snelle levering, goede service, top! Super blij met mijn rope laces en Liquiproof. Ik wacht met smart tot Jason Markk weer op voorraad is...... :)

Per toeval naar Approved Sneakers Market geweest afgelopen zondag in Amsterdam
Heb toen een busje gekocht en ben stom verbaasd over de werking van Liquiproof, geweldig spul! Zonder probleem mijn suede Asics aangehad tijdens een regenbui. Aparte ervaring haha. Thanks voor de duidelijke uitleg hoe je het moet aanbrengen. Zodra ik nieuwe kicks heb, zie je van mij zeker een order terug komen!

Een flesje Liquiproof besteld. Ik kon op de site niet vinden wat het afhaaladres was, dus een mailtje gestuurd. Binnen een half uur antwoord en gelijk een afspraak kunnen maken om het af te halen. Zo'n goede service dat ik kon afspreken op de plek en het tijdstip die mij goed uitkwamen, erg goede service en levering dus! Ook instructie over hoe het product te gebruiken. Kortom, ik raad Sneakeressentials zeker aan anderen aan.

Makkelijk te bestellen en deed toevallig aan pick up. Beter maar want €6 verzendkosten is toch aardig wat voor kleine orders.

Producten zijn verder top!

Top service! Ging iets mis in de bestelling zonder dat ik het door had kreeg gelijk een mailtje of ik hulp nodig had en geweldig! Kunnen een hoop shops van leren

Na een paar vragen gesteld te hebben op social media direct een reactie gekregen.
Vriendelijke mensen met goed advies en kennis over de producten die ze aanbieden.
Prijs viel alles mee als ik kijk naar andere sites die hetzelfde product verkopen.
Niets op aan te merken, aanrader dus!

Nadat een product uitverkocht was contact opgenomen via Facebook. Binnen enkele minuten ontving ik een reactie dat ik een pre-order kon plaatsen. De website biedt duidelijke instructiefilmpjes aan voor het gebruik van de producten. Bezoekers worden duidelijk geïnformeerd over de producten. Ik kan geen betere service verwachten dan ik zojuist gekregen heb van deze webshop. Deze webshop is zeker een aanrader.

Buiten dat het een praktische webshop is, ben ook erg tevreden met de service, thanks! Ik heb meerdere malen Crep Protect besteld. Zojuist een bestelling geplaatst voor Liquiproof gezien je hiermee toch voor een veel langere periode je schoenen beschermd.. Ik ben super benieuwd!!

Ik heb mijn bestelling 1 dag van te voren gedaan en al de volgende dag had ik mijn spullen in huis. Dit was een mooie ervaring omdat ik twijfelde of ik het op tijd in huis zo hebben voor een feestje. Ook de bestelling was duidelijk en makkelijk snel gegaan.
Bedankt voor de snelle service.

Super! Ik heb al een aantal spullen hier gekocht en ben zeer tevreden over de kwaliteit. Ook zeer klantvriendelijk en goede service. Ik blijf hier zeker klant en ik kan het iedereen aanraden!!

Ik was al een tijdje op zoek naar Crep Protect, eindelijk een webshop gevonden die het aanbiedt!
Daarnaast staat er ook een uitgebreide uitleg hoe het te gebruiken, onwijs handig!
Daarnaast is het makkelijk navigeren op de webshop.