Voetbalshop reviews & ervaringen

Prima levering waren helaas te klein. Maar gemakkelijk te retourneren. Gelijk nieuwe besteld en de volgende dag thuis. Gemakkelijk te bestellen een goede levering. Al met al een prima site.

Een snelle levering en een mooi shirt, tevreden dus

Op internet een sjaal aangeklikt en die besteld. (Sjaal besteld als verjaardagscadeau). S'avonds was ook de wedstrijd. Kreeg een andere geleverd. Enorm balen. Contact gehad met de klantenservice en kon hem retour zenden en zou diezelfde avond de juiste sjaal krijgen.
Inderdaad diezelfde avond het pakketje.
Maar met weer dezelfde verkeerde sjaal.
Ze hadden me 100% verzekerd persoonlijk de juiste sjaal te hebben gepakt uit het magazijn. Aan de telefoon meerdere malen herhaald hoe de sjaal eruit zag. Ja die heb ik nu hier voor me liggen meneer komt allemaal in orde. Niet dus.
Wat een waardeloze shop bah. Ben zwaar teleurgesteld en heel boos. Kado is mooi verpest zo.

Gisteren avond iets besteld en candaag ik huis. Kwam netjes in een grote envelop binnen. De prijs is prima en was ook 15 euro goedkoper dan op de Nike site. Zal in de toekomst zeker nog een keer hier bestellen

Ik was op zoek naar een product. Toen heb ik gechat met dr klantenservice en die hebben me super goed geholpen. Ik had een moeilijke vraag waar ze veel energie in had gestopt.
Erg fijn.
Ook was de bezorging van mijn andere product erg snel en goed afgeleverd.

Eerste keer dat ik hier een bestelling plaats. Maar verbaast me van de goede service vandaag bestellen en morgen in huis. Echt top!! Ik heb wel wat teruggestuurd nu nog afwachten wanneer ik mijn geld terug krijgt.

Heb een trainingspak en T-shirt voor mijn zoon besteld. Maat was op voorraad, volgende dag in huis. Zoon blij, moeder blij! Waarom prijs een 9... omdat er 1 site is waar het net ietsje goedkoper is... maar die hadden geen voorraad

Voetbalschoenen besteld, de volgende dag al geleverd,
Helaas zat de "stud key" er niet bij, ff een mailtje gestuurd
Volgende dag al reactie dat deze "key" er niet standaard bij hoort maar dat ik hem wel kon bestellen. Raar, vlgs ons hoort zo' n sleutel er gewoon bij
Toch maar ff klantenservice gebeld en de volgende dag is de "key" gratis nageleverd.
TOP.

Voor de eerste keer besteld maar super tevreden.

Super goeie service reageren meteen op mail als er iets niet klopt en heel vriendelijk ze lossen het meteen voor je op en het is meteen de volgende dag in huis heb alleen maar respect voor Voetbalshop.nl ik bestel vaker mijn trainingspakken hier

Mijn bestelling is niet helemaal goed gegaan waardoor hij vertraagd was en ze niet aan de beloofde leverduur kwamen. Maar uiteindelijk hebben ze keurig geleverd en hebben ze me ook nog eens korting gegeven op mijn bestelling! dus al met al toch een tevreden klant.

Voor de tweede keer besteld en wederom perfect en snelle service!!

SNELLE LEVERING PERFECTE PRIJS GEWOON SUPER

Supersnelle service, mooie kwaliteit en prijs-kwaliteit verhouding is heel netjes.

Echt super fijne schoenen! Redelijk goede prijs maar zitten perfect, beter dan anderen met sokje!!

Zou wel een maatje groter doen dan normaal

Mooie overzichtelijke site met een ruime keuze aan sportartikelen. Snelle en correcte levering. Top dat de levering en eventuele retourzendingen gratis zijn.

Ruim aanbod met redelijk veel aanbiedingen. Snelle levering. Uiteindelijk goede prijs/kwaliteit verhouding. Niks mis mee dus.

Goede en overzichtelijke website.
Snelle levering s'avonds besteld de volgende dag al in huis.
Vorige keer ook dezelfde schoenen besteld en er zeker 1,5 jaar mee gedaan.
Kwaliteit is dus zeker ook goed te noemen!

Bestellen gaat goed duidelijk en snel. Afrekenen is perfect. Bezorgen goed. Retour sturen ook goed. Je krijgt laat of niet een reactie dat het retour gestuurde product is ontvangen. Ander probleem is ruilen. Ruilen kan niet. Alleen terug sturen en opnieuw bestellen.

Goede service, goede levertijd. Goede prijs, een minpuntje vind ik dat het bestelde artikel in 2 kleuren verkrijgbaar is, en het in dit geval voor mij 4 euro duurder was.. De andere kleur was 4 euro goedkoper.. Verder geen klachten.. meer een aanrader.. De gratis verzendkosten helpen ookan mee!

Voetbaltenue met bedrukking besteld. Na bestelling 3 dagen lang geen enkel bericht gehad. Zelf maar gaan mailen over bestelling. Bedrukking bleek het probleem te zijn, kon niet direct bedrukt worden. Wanneer het wel bedrukt kon worden kon men geen antwoord op geven. Gevraagd om in ieder geval de schoenen toe te sturen. Dat was volgens de medewerker niet mogelijk. De klantenservice op hun eigen voorwaarden gewezen, dat de artikelen die wel geleverd konden worden door hun apart verzonden zullen worden. Al met al zolang heen en weer gemaild dat de rest vd bestelling als een wonder opeens ook klaar was....Klantenservice moet beter!

Nadat eerdere voetbalschoenen al binnen drie maanden stuk waren, weer nieuwe gekocht.
De levering van de beloofde 1 dag werden er 3, door een administratieve fout aan hun kant.
Er werd door de klanten service niets aan gedaan om het proces te versnellen en zelfs met standaardzinnetjes geantwoord. Qua service erg slecht en de levering teleurstellend.

Mooi product.vlug geleverd helaas kapotte doos. Kon niets aan gedaan worden mits hele product terugsturen.kleine moeite toch om nieuwe doos te bestellen.ben erg teleurgesteld

Mooie prijs en goede producten. Levering via DHL verliep alleen niet vlekkeloos...

Prima snelle levering (1 dag later!) bleek ik geen short te hebben ontvangen maar een shirt. Na een telefoontje word het goede broekje alsnog na gestuurd en ook die is er de volgende dag. Jammer dat het niet meteen goed ging maar de service was netjes

Hele snelle levering,zeer mooie prijs.Heel tevreden

Op zich een overzichtelijke site, redelijke prijzen en een ruim assortiment.

Maar (helaas) ook regelmatig: niet behaalde levertijden, verkeerde artikelen, geen aflever en/of retourbonnen en (zogenaamd) "kwijtgeraakte" retouren en dan dus ook geen credits en je geld dus (tijdelijk) weg!

Tja, en dan begint eigenlijk de ellende pas echt! De zogenaamde "Klantenservice"... Miscommunicatie, niet nagekomen beloftes, fout op fout, niet (goed) lezen van je uitgebreide e-mails etc etc Vervolgens ben je dan weken kwijt aan telefoontjes en corrigerende e-mails om de juiste artikelen te ontvangen of wanneer je geduld eigenlijk al echt op is om uiteindelijk je geld terug te krijgen. Dan wordt het een heel intensief, tijdrovend maar vooral frustrerend verhaal.

Dus een bedrijf is pas echt zo goed als hoe ze optreden als er iets fout gaat... Voetbalshop is hierin echt heel slecht!!!

Levering perfect. Trainingspak voldeed totaal niet aan de wensen. Erg wijd pak. Niet zoals op de foto en in de beschrijving

Op zich goede snelle leveringen, alleen de site vond ik een beetje irritant. Klik je een artikel aan, bleek het toch uitverkocht te zijn. Dus qua webbeheer zou ik daar iets aan doen. Uitverkochte dingen direct van de site af.

wil een trainingspak bestellen, de combi broek met trainingstrui, dus niet het jack. wordt op vele sites als pak aangeboden voor 98,99. voetbal shop heeft de artikelen alleen los a 55,= per stuk. ik gun ze de order omdat ik altijd alles daar bestel, zeggen ze gewoon bestel maar bij een ander!!!!!

geen dank je wel voor gratis info over de concurrent, geen coulance, geen klantenbinding, geen moeite klanten te houden, geen helemaal niks!

je maakt mij niet wijs dat de bedrijven die het aanbieden voor 98,99 geen marge hebben, laat staan de marge van 2x55,= (seriestore & sportstore, aanzienlijk goedkoper dus)

een laagste prijsgarantie zou op zijn plaats zijn, reclames en stunt (uit) verkopen mogen dan zelfs nog worden uitgesloten!

wat een koude douche, zal als trouwe vaste klant een bedrijf nog eens een order gunnen.....