Voetbalshop reviews & ervaringen

Al 3e keer duur bestellen van deze site en altijd slecht kwaliteit krijg ik van hun.
Had ik klacht over deze bestelling en krijg ik allen terug sturen en retourneren, ze hebben niet geaccepteerd want is niet gewassen of wat, schoenen kost 83€ van Adidas merk, heel droog van binnen kant heb gedragen en krijg blaren en blauw blik in mijn voet en als ik klachten indienen, zeggen dat schoenen is a lang in magazijn en misschien is droog .
Ze hebben schonen terg naar mij en ze zeggen we kunnen niks doen.
Dit is laatst keer ga ik iets van voetbal shop .nl bestellen en ik adviseer iedereen om niet van hun site iets te bestellen, ik heb binnen 5 maanden meer dan 500 € besteld van hun en nu krijg ik dat allemaal.
Voor zekerheid( ordernummer 1007635305)
Reda gawargy

Ik ben bijna € 100,- kwijt aan een bestelling die niet is afgeleverd waarvan zij doodleuk zeggen dat dat wel zo is.

Na 2,5 week discussies met Voetbalshop.nl zeggen ze doodleuk dat DHL zegt dat ons pakket is afgeleverd en dat ze er niets aan kunnen doen.

Helaas na meerdere pogingen gedaan te hebben om een fatsoenlijk antwoorde te krijgen geen resultaat. Het komt er op neer dat ze de klant de schuld geven.
Zeer kwalijke zaak !

Let op voordat je hier iets besteld want je krijgt GEEN fatsoenlijke hulp als er iets fout gaat bij de vervoerder.

Bestelling nooit ontvangen. Geannuleerd door voetbalshop door een interne foutmelding bij de bestelling?
Ik heb gewoon een bestel bevestiging gekregen per mail en betaalverzoek van klarna.
Daarna 2 weken niks gehoord.
Zelf contact opgenomen. Geen begrip, zij kunnen er ook niks aan doen is het enige wat je hoort. Geen hulp. Advies van de voetbalshop; annuleer zelf je bestelling maar bij klarna. Maar dat kan alleen de webshop zelf...
En mevrouw bestel gerust opnieuw. Maar dan moet u nog wel 3 tot 5 dagen wachten.
Nooit meer dus!

Zijn heel nalatig in het verwerken van een retour. Je gaat de afspraak aan bij het bestellen dat een retour binnen 14 dagen verwerkt wordt. Echter duurt dit bijna 3 weken waardoor je bij afterpay een betaal achterstand krijgt. Ik ga niet betalen voor artikelen die ik op tijd retour heb gestuurd maar door nalatigheid niet worden verwerkt. Hier contact over gehad met de klantenservice maar dit is ronduit asociale service. Heel brutaal en vanaf het begin met je en jij aanspreken. Doen alsof het mijn eigen schuld is dat ik herinneringskosten heb omdat ik een betaal afspraak met afterpay ben aangegaan. Helaas wordt er vergeten dat ik ook met voetbalshop.nl een afspraak ben aan gegaan maar deze niet kan worden nagekomen. Bestel hier AUB NIKS!

Ik ben zeer teleurgesteld in Voetbalshop. Tot 2x toe een vest besteld maar een trui ontvangen. Eerst werd aangegeven dat ik de trui moest terugsturen en ik na 14 dagen het vest zou ontvangen. Dit duurde mij logischerwijs te lang, gelukkig corrigeerde een andere medewerker dit na de 2e keer. Wel heb ik 3 weken moeten wachten op het geld van de 1e order, wat wettelijk overigens niet mag/kan. Hierbij ben ik door meerdere mensen geholpen, maar slechts 1 iemand toonde begrip voor mijn situatie. Vandaag na een sommering eindelijk mijn geld ontvangen. Voetbalshop komt bij mij over als een rommelig bedrijf waar niet aan de bedrijfsvoering gewerkt wordt, want 2 tot 3 jaar geleden heb ik ook regelmatig geklaagd over de gang van zaken. Het is enorm jammer voor mijn club, maar ik bestel online niet weer bij dit bedrijf. Ik ga wel naar de fysieke winkel (waar ze ook kleding van mijn club verkopen) of fanshop toe, veel betere service.

Nooit bestelling gekregen!!

Op 2 september een pakket opgehaald bij DHL. 3 trainingspakken besteld waarvan ik er maar 2 geleverd heb gekregen. Contact opgenomen met DHL punt geen extra levering bekend. Nadat ik contact hebt proberen op te nemen met Voetbalshop dezelfde dag telefonische niet bereikbaar, via de app krijg je een standaard berichtje ivm met drukte en via de mail word er niet gereageerd.

Ik heb via klacht.nl mijn klacht daar ook ingediend. En Voetbalshop heeft de klacht niet behandeld schandalig dit!!

En dan al die slechte referenties die momenteel aan ligt komen! Ik ben zelf langs geweest bij de Voetbalshop filiaal gevestigd in Capelle ad IJssel. Medewerker schaamde zich kapot en verklaarde niks te kunnen betekenen.

Belachelijk dit.

Plus de trainingspakken die zijn geleverd, zijn ook niet in de juiste maten geleverd. Maar om ze nog terug te sturen, of om te ruilen. Daar heb ik zwaar me bedenkingen bij. Als ik overal moet lezen dat “ Men” tot op heden nog geen retour geld heeft ontvangen

Ik wil graag zo spoedig mogelijk mijn geld terug gestuurd van de trainingspak die ik niet geleverd hebt gekregen.

Artikel dat ontbreekt : Nike DC Barcelona dry strike product code AO6746402.

Ordernummer 101961159

Bestel hier nooit meer!!
Ik heb 3 weken geleden voetbalschoenen besteld . Tot de dag van vandaag nog niets mogen ontvangen. Voetbalshop in niet te bereiken, Ik heb van alles geprobeerd . Ik heb al meerdere malen via de volgende kanalen Tel, WhatsApp en mail de order proberen te annuleren, ook hier krijg je geen gehoor op. Wel heeft voetbalshop gelijk de rekening bij afterpay opengesteld om deze te betalen. Dit is zeker niet correct!!. Het is tenslotte afterpy en geen beforepay. Gelukkig heb ik nog niet betaald anders kon ik hoogst waarschijnlijk fluiten naar mijn centen.

1 ster is eigenlijk nog teveel voor dit bedrijf...
Voor 23.00uur besteld morgen in huis, is onzin... Want is niet zo.
Bestel 3 paar schoenen krijg je maar 2 paar. En dan ook nog een paar met beschadigde noppen en zand ertussen... 2 weken lang probeer ik al een oplossing te vinden. Maar reacties blijven uit. Een uur in de wacht aan de telefoon en nog niemand gesproken ... en dan word er via Messenger eindelijk een keer gereageerd... en werk ik tegen volgens de medewerker... nou enige die tegenwerken zijn hun... en dat bevestigd ook wel, als je de reacties op Facebook lees.

Dus wees gewaarschuwd bestel hier niet

vorige week bestelling gedaan. Bij bezorgen waren we niet thuis en zou het pakket bij dhl automaat worden afgeleverd. Niet dus. Pakket is zoek, contact leggen is niet mogelijk. Gelukkig heb ik niet betaald.

Ga niet met deze site in zee. Ze leveren niet en zijn op geen enkele manier te bereiken. Op mail wordt niet gereageerd. Deze site is een scam.......

Wel betaald maar het geld is weg.

Super slechte zaak besteld nooit gekregen reageren niet op whatsapp telefonisch niet bereikbaar stelletje prutsers

Zaak is hard achteruit gegaan. Het zijn tegenwoordig oplichters die de klanten geen retourkosten meer betalen

Beste,

Op 6 april heb ik via jullie website een Nike Dry Academy trainingspak besteld, deze zou de volgende dag geleverd worden. Niets blijkt minder waar. Helaas heb ik tot op heden nog niets mogen ontvangen. Na meerdere malen contact te hebben gehad (via mail, want op whatsapp reageren jullie niet) hebben jullie mij verteld dat het desbetreffende koeriersbedrijf aangeeft dat het pakket is geleverd op mijn adres, terwijl ik niets heb ontvangen ? Daarna heb ik meerdere malen aangegeven dat ik niets heb ontvangen en er misschien een fout of iets dergelijk is gemaakt door het koeriersbedrijf (kan natuurlijk gebeuren, zijn allemaal mensen). Hierop heb ik alleen als reactie ontvangen dat de medewerker toch aangeeft dat het is geleverd dus jullie uitgaan van een correcte levering, terwijl ik al heel duidelijk meerdere malen heb aangegeven dat ik niets heb ontvangen. In de laatste mail hebben jullie aangeboden om de desbetreffende koerier, die het pakketje "geleverd" zou hebben, langs te sturen. Hiermee ben ik akkoord gegaan maar dit is ondertussen alweer 2 weken geleden en ik heb tot op heden nog steeds geen koerier gezien. Nu wordt er niet meer gereageerd op mijn mailtjes (whatsapp hebben ze überhaupt nooit op gereageerd). Ik verwacht dat op dit bericht WEL wordt gereageerd en zo een groot bedrijf als voetbalshop.nl haar verantwoordelijkheid neemt. Dit is natuurlijk geen manier van zaken doen !!

Mvg,


Karim Ibrahim

Zeer slechte ervaring met voetbalshop.nl. Ik probeer al een half jaar een tenue te bestellen, maar de kleding is elke keer niet leverbaar. Ik heb al een aantal keer gebeld en gemaild, maar ik kom geen steek verder. Dit terwijl het de enige leverancier is van mijn voetbalclub.

Spullen besteld voor Sinterklaas , bestelling was niet kompleet meteen aangegeven geen reactie van hun kant. Verschillende keren nog met klanten service gebeld steeds geen reactie. Spullen die ik had ontvangen lijken mij ook niet origineel kwaliteit voelt anders dan in winkel. Nu alles terug gestuurd krijg ik niet mijn geld terug.
Nooit bestellen hier je wordt gepakt

Bestelling is netjes verlopen,op tijd geleverd.Mijn zoon was erg tevreden,en toen ik het kaartjes af heb gehaald,zag ik een denk ik drukfout,aan de zijkant van de bovendeel(op de schouder)waren de blauwe lijnen aan elkaar geplakt.Na een keer wassen was het ook los gegaan.Het koste me 99 euro en jammer dat ik het niet kon terugsturen.

Mijn kinderen moeten nu hun voetbalclub kleding bestellen via voetbalshop.nl. Voorheen was er een afspraak met een lokale sportzaak. Wat fijn dat we toen gewoon de kleding konden passen... Ik heb voor twee kinderen zowel trainingskleding als wedstrijdkleding moeten kopen. Bij elke bestelling, kwamen de artikelen binnen op verschillende momenten. Eerst de wedstrijdkleding voor een van mijn zoons, zonder sokken en broek...; en een wedstrijdshirt die veel te groot is. De hele team loopt met een te groot shirt. Een week later kwamen de sokken, en pas nog een week later het broekje. Drie verschillende leveringen dus. En de trainingskleding - dat setje kwam pas na ongeveer drie weken. En we wachten nog op de sokken... En daarna mijn andere zoon... wedstrijdtenue setje besteld. Alles binnen, behalve het broekje. Die kwam pas 10 dagen later. En voor hem heb ik niet eens trainingskleding besteld. Veel te duur. En er zijn kennelijk andere kortingsafspraken gemaakt voor selectieteams en breedteteams. Een groot verschil. 35% korting voor selectieteams, en maar 15% korting voor breedteteams. Waarom, vragen we ons af??? Het kwam er op neer dat als ik voor mijn "breedte" zoon zowel wedstrijdkleding als trainingskleding had besteld, dan waren we €230 kwijt. Schandalig. Voor mijn "selectie"zoon hebben we voor alles (wedstrijd- en trainingskleding) €160 betaald. Een behoorlijk groot verschil. En over de kwaliteit van de Nike kleding? Veel minder dan de Hummel kleding die we al jaren gebruiken via de lokale sportzaak: 1) Aardige mensen 2) Je kan gewoon in de winkel passen 3) Betere kwaliteit 4) Betaalbaar!

gisteren voetbalschoenen voor 23:00 besteld. De schoenen worden dus bij mij een dag later geleverd maar twee dagen later i.v.m drukte.. ook gelijk de laatste keer dat ik hier heb besteld

Helaas pas product pas 3 dagen na bestelling binnen gekregen terwijl er stond dat ze volgende dag in huis zouden zijn. Genoodzaakt mijn oude kapotte moeten gebruiken. Beetje jammer

Ik weet eigenlijk niet wat het niveau van hun klantenservice is. Heb na 5 contactpogingen verspreid over bijna 2 maanden geen enkele reactie gekregen... spammen zijn ze daarentegen wel heel goed in.. l

Wacht sinds 14 juli al op mijn bestelling. Word slecht geïnformeerd over de status van de bestelling. De 10% korting die op de clubwebsite staat aangegeven geven ze ook niet. Via Whatapp krijg je gewoon geen antwoord. Wat een slechte service.

Wilt u een review schrijven over uw ervaring met ons? Dat wil ik best doen, maar tot nu toe is die niet zo goed. De stempel op de pakbon bevestigd dat de bestelling is gecontroleerd, maar ik zag al in 1 oogopslag dat ik het verkeerde had ontvangen! Blauw met zwarte voetbalschoenen besteld en toen ik de doos opende volledig witte voetbalschoenen in de doos... Dag verjaardagscadeau en moeten trainen op mn oude schoenen die met tape aan elkaar hangen. Dag shinen tijdens de eerste training...

Ik heb op donderdag een shirt besteld deze op woensdag nog niet binnen! Na dinsdag contact opgenomen te hebben met dit bedrijf werdt mij verteld dat zij mij vandaag zouden contacten over veder verloop van de verzending omdat deze met een verkeerd pakket mee verstuurd was! Ze namen niet eens contact met mij hierover op!! Woensdag half 5 nog niks gehoord dus maar klantenservice weer contacten via whatsapp. Ik kreeg geen reactie en na 3 berichten werd ik maar geblokeerd Wat een belabberde service! Nooit meer bestel ik hier en raad dit zeker niet aan!

Nike voetbalschoenen cr7 besteld. Achteraf niet de juiste maat. Ruilen kan niet. Nieuwe besteld dus inmiddels tweemaal het bedrag overgemaakt (147,95). Uiteindelijk juiste maat ontvangen. Binnen 4 maanden scheurt de hele zool over de breedte. Beide schoenen. Schoenen opgestuurd ter beoordeling. De helft aan spaarpunten retour gekregen in een mail die meer gericht is op of je nog wel klant wil blijven. Niet dus! NOOIT MEER VOETBALSHOP.NL.
Waarschijnlijk declareren ze wel het volledige bedrag bij Nike. Aftersales kan dus een hoop aan verbeterd worden.

Op internet een sjaal aangeklikt en die besteld. (Sjaal besteld als verjaardagscadeau). S'avonds was ook de wedstrijd. Kreeg een andere geleverd. Enorm balen. Contact gehad met de klantenservice en kon hem retour zenden en zou diezelfde avond de juiste sjaal krijgen.
Inderdaad diezelfde avond het pakketje.
Maar met weer dezelfde verkeerde sjaal.
Ze hadden me 100% verzekerd persoonlijk de juiste sjaal te hebben gepakt uit het magazijn. Aan de telefoon meerdere malen herhaald hoe de sjaal eruit zag. Ja die heb ik nu hier voor me liggen meneer komt allemaal in orde. Niet dus.
Wat een waardeloze shop bah. Ben zwaar teleurgesteld en heel boos. Kado is mooi verpest zo.

Zondag 12 shirts besteld, levering fout gegaan. Hele week 4 keer zelf achteraan gebeld. 2 leverings-beloften gedaan alkebei niet nagekomen! Sta nu in de file naar huis nadat ik ze zelf heb op moeten halen ivm een feestje vanavond. Eigenlijk allemaal kut. Wel kleine compensatie gekregen, maar dat lost niets op!

3 weken geleden wat besteld. Niet geleverd en geld terug storten doen ze ook niet.

Hele slechte service. Ik kreeg ipv één pakket (door mij besteld) ook de schoenen van een jongetje uit Venray. Toen ik hierover met de klantenservice contact opnam werd ik heel slecht te woord gestaan, het daarop volgend email contact was niet beter. Zij maken een fout en wil vervolgens dat jij het voor hun recht breidt onder het mom "het is nu eenmaal niet anders". Heel slecht en zielig voor het jongetje dat niet zijn gepersonaliseerde schoenen heeft gekregen op de afgesproken dag.

Na 4 maanden te hebben gewacht voordat ik het knvb trainingspak kon bestellen, viel ik alweer in de volgende teleurstelling. Toen ik de verpakking openmaakte viel ik in de nare verrassing dit ik het Jack een andere maat had dan de broek. De "klantenservice" is zo'n drama; dat ik na een week nog steeds geen concreet antwoord heb gekregen...