Wehkamp reviews & ervaringen

Gisteren een bestelling geplaatst bij Wehkamp. Vandaag ondanks opgave niet geleverd. Tel. medewerkster zegt het komt nog. Maar helaas niets.

1. Zij verbergen slechte review op hun website.
2. Verkoop gebruikte artikelen.
3. Zij artikelen kapotte na een poosje.
4. Niet goed klantenservice.
5. Zij voegt een hoop geld op je rekening.

GEEN PRODUCT ONTVANGEN !ONGELOFELIJK!!!
IK HEB BINNEN EEN PAAR MINUTEN BIJ WEHKAMP EEN BESTELLING GEDAAN EN OOK BINNEN EEN PAAR MINUTEN WAS HET BEDRAG AFGESCHREVEN VAN MIJN REKENING.
DAARNA NIETS MEER VAN WEHKAMP GEHOORD!! GEEN BEVESTIGING ONTVANGEN NIETS,
DE BESTELLING IS OOK NIET GELEVERD DOOR WEHKAMP.
OOK REAGEERT WEHKAMP NIET OP MIJN MAIL MET DE DAAIN GENOEMDE KLACHT [alleen automtisch]
MAAR TOT HEDEN GEEN BESTELLING ONTVANGEN WEL BETAALT EN GEEN REACTIE OP MIJN MAIL

WEET IEMAND WAT IK NOG KAN DOEN OF HOE IK MIJN BETALING TERUG KAN KRIJGEN??

Wehkamp, je moet je schamen!

Het slaat werkelijk alles..

Niet werkende sd kaart gekocht!
Wordt opgehaald ter reparatie (weegt 1 gram)
Daar moet je 4 uur voor thuis zitten.

Opsturen kan en mag niet. Je moet alle gegevens opzoeken, productcode, factuur inscannen etc etc.

Na reparatie weer terug gestuurd, slordig in de verpakking en staat niets bij wat aan de reparatie is gedaan.

3 maal raden hij doet niet na verschillende tests.
Medewerker gesproken gesproken dat ik maar weer alles moet invullenen opsturen met 0 garantie dat die het dan weer doet.doorverwijzen naar een manager op kijken naar een andere oplossing zit er niet in.
Buiten gemaakte kosten van het product verschillende keren bellen waar je ook voor moet betalen buiten je gebruikelijke bekosten, irritatie en klantontvriendelijkheid sta ik met lege handen!

Ik koop nooit meer iets bij jullie en vrienden en familie zal ik overtuigen om ook niks meer te kopen.

Bedankt voor het aftroggelen van mijn geld!

Nogmaals jullie moeten je schamen

Afz

Maarten

Ik had een wasautomaat gekocht bij wehkamp omdat die werd aangeboden met gratis 5 jaar garantie,na 4 jaar is die nu kapot gegaan dus ik heb ze gebeld en er werd mij verteld dat ik m'n klacht via de mail moest melden,heb dat gedaan en na 2 weken niks gehoord te hebben heb ik ze weer gebeld en ze zeiden dat er iets mis was gegaan en dat ik nu binnen 3 dagen wat zou horen.

Na 5 dagen ben ik gebeld door Bosch en er werd mij verteld dat ik alles zelf moet betalen want wehkamp heeft niks vermeld over m'n garantie ,

Dus ik naar wehkmp bellen weer en eerst zeiden ze je hebt idd 5 jaar garantie maar je moet de kosten zelf betalen eerst en daarna gaan ze kijken of ik t vergoed krijg,
Ik was daar niet mee eens en werd toen door een andere collega te word gestaan en die beweerde opeens dat ik geen garantie meer had...

Ze zijn gewoon oplichters want ze adverteren met 5 jaar gratis garantie maar dat zetten ze niet op je afleveringsbon en je denkt dat t wel goed zit want t moet wel in hun systeem staan,
En zodra je problemen hebt dan ontkennen ze alles!!!!

Ik had gewoon 5 jaar garantie mAar kan dat nu niet bewijzen want er staat niks over op m'n bon!!!

Bestelling geplaatst wat volgens plan ging, vervolgens netjes een bevestiging via de mail gekregen. Tot mijn schrik had ik per ongeluk een verkeerd bezorgtijdstip ingevuld, direct de klantenservice bereikt via Facebook.

Hier begint de ellende....

Vraag gesteld op Facebook en krijg pas na lange tijd reactie. Helaas.. het is niet meer mogelijk om de bezorgtijdstip te veranderen, ook niet na 5 minuten nadat ik de bestelling geplaatst heb. Ik vraag door en krijg van 4 verschillende klantenservicemedewerkers verschillende antwoorden. Erg verwarrend vond ik dit. De één zei dat ik de bestelling kon annuleren terwijl de andere beweerde dat het helaas niet kon.

Ook vond ik raar dat een klantenservicemedewerker had beweerd dat je TOCH de bezorgdatum kon veranderen via de Wehkamp service App, helaas valse hoop..... dat was niet mogelijk.

Spontaniteit is bij Wehkamp ver gezocht.... Tip: Probeer je klacht over bezorgtijdstippen op Twitter te stellen... want daar lees ik andere verhalen.....

Dit was de eerste en laatste keer dat ik bij Wehkamp bestel.
Voor de twijfelaars onder ons; preventie is beter dan ''genezen''

Ruim een week terug een pre-order geplaatst bij Wehkamp voor een Xbox-One spel. De advertentie beloofd levering op de dag van release. Uitstekend dacht ik. Niet dus. In alle winkels is het spel al te koop, maar ik krijg hem later bezorgd. Waarom vraag ik Wehkamp.. Nou zegt Wehkamp.. het zal aan de leverancier liggen of aan de bezorgritten van de bezorgdienst.
Lijkt me beiden onzin. Iedere winkel in Nederland die spellen verkoopt heeft het spel op voorraad (Wehkamp ook volgens de eigen website) en aangezien er geadverteerd wordt met levering op de dag van release lijkt het me niet minder dan logisch dat de bezorgdienst bezorgritten uitvoert. Daarnaast weet men al meer dan een week dat iemand in Noord-Holland dit spel heeft gekocht en het dus op 10-11-15 thuis verwacht en dus had iemand bij de planning van de bezorgritten dit al lang en breed kunnen inplannen.
Gewoonweg slecht dus.

Pakket besteld en het zou tussen 18.00 en 21.00 geleverd worden .wij dus om 17.30 thuis . Om 21.00 nog geen pakket ! Wij ff kijken waar hij is en wat denk je ?volgens DHL en wehkamp waren wij niet thuis . Wat een drama bedrijven
Dat je een fout maakt oke maar er ook nog over liegen ? TRIEST

Na 7 dagen gebruik begaf mijn nieuwe telefoon het. Een productiefout moet kunnen, dus vol goede moed sturen we de telefoon op naar het reparatie centrum van wehkamp. Na 14 (!) dagen kreeg ik te horen dat er waterschade gevonden zou zijn in mijn toestel en dat reparatie niet binnen de garantie valt en niet mogelijk is. Ik wist niet dat het op mijn kantoor of in mijn auto regende, want verder is de telefoon niet gekomen. Na contact met wehkamp kreeg ik te horen dat dit het oordeel was van het reparatie centrum en dat ik mij er bij neer moest leggen. Als ik mijn telefoon terug wou, en dat wil ik best want hij werkte goed, op het oplaadpunt na gezien, moest ik een belachelijk bedrag betalen aan onderzoekskosten!!! Betaal ik dit niet, dan zie ik mijn telefoon niet meer terug. Belachelijk, oplichters zijn het gewoon. Het woord service kennen ze niet, laat staan dat ze weten wat het betekend. Mensen, koop nooit meer iets qua elektronica bij deze oplichters. Ik heb mijn les geleerd, hoop dat jullie er iets aan hebben.

Waardeloos bedrijf!
Wordt bij bestelling gevraagd wanneer je e.e.a. geleverd wilt hebben, spreek je daar een datum + tijd af, en vervolgens komen ze doodleuk een dag later. zonder bericht of wat dan ook.
Er heeft speciaal iemand voor zitten wachten.
Als je dan contact opneemt, zeggen ze gewoon dat de auto's vol zaten, en het dan een dag later wordt. een groot kul verhaal natuurlijk, maar laat dat dan wel weten aan de klant.
Het was mijn eerste en zeker ook mijn laatste bestelling!! bij andere is dat veel beter geregeld.
Dus bestel nooit iets bij Wehkamp!!! bezorging en services zijn echt zeer slecht!!!

Goede, makkelijke website. Jammer dat het assortiment steeds wordt uitgebreid met ketens als C&A en Steps. Zijn nogal degelijke merken die slecht zitten (goedkoop duurkoop). Veel te filteren voordat je kunt beginnen met zoeken dus.
Maar BIG no go blijft voor mij de verzendkosten. Echt astronomisch ten opzichte van andere webshops die zelfde levertijd aanhouden en ook een groot assortiment hebben. Belachelijk, zeker aangezien de wehkamp zonder twijfel een goede deal heeft met de post waardoor ze een fractie van die 6 euro betalen. Winst op de verzendkosten dus. Houdt mij in ieder geval vaak tegen om bij wehkamp te bestellen, ik ga wel naar een ander!

Ik bestel een spel het zegt vrijdag 6 november binnen tussen 18:00-21:00 morgen werken om 08:00 en ik beloof mijn kijkers een nieuwe serie black ops vanavond en die kijken nu niks , een schade vergoeding is natuurlijk ook niet mogelijk?...

Een geweldig bedrijf.
Wij bestellen ieder jaar onze carnavalsoutfit bij hun, laten die de vrijdag voor carnaval leveren en de woensdag na de carnaval weer terug sturen.
Reden: past niet dus op deze manier voor nop de mooiste kleding.

Ik haal mijn producten op bij een DHL punt. ideaal voor iemand die werkt. Ben zeer tevreden over wehkamp. Ook over de telefonisten die mij netjes te woord staan. Voornamelijk als het verweken van de retour producten half is gedaan of niet, waardoor de betaal datum al verstreken is. Bestel met plezier :D

Ik heb een mediastreamer gekocht bij de Wehkamp.
Deze ging na 2 maanden kapot, opgestuurd en weer na een week of 3 kapot terug gekregen.
Zonder begeleidende tekst of informatie.
Dit gemeld bij Wehkamp en hun vragen het artikel weer op te sturen. (automatische antwoord)
Ik pas daarvoor, mijn klacht bij de klantenservice gedaan, ook weer een automatisch antwoord.
Mijn advies, wanneer je iets electronisch koopt bij de Wehkamp en het gaat kapot dan is de kans groot dat je een probleem hebt, goede en jarenlange klant of niet ze laten je stikken.
De media streamer heb ik maar weggegooid, zonde natuurlijk maar wat doe je tegen zo'n enorm concern die alleen automatische antwoorden verstuurd en geen echte aandacht voor de klant heeft. Mijn account heb ik laten verwijderen gelukkig kan ik met mijn euro's ook bij andere webshops terecht waarvan de service beter en klantgericht is.

Zondagavond iets besteld. Zou gisteren (maandag 22-9) worden afgeleverd tussen 14.00-18.00 uur.
Maar helemaal niets.
Op vragenmails krijg je geen fatsoenlijk antwoord of antwoorden die niet kloppen.
En de digitale Sanne die je zogenaamd kan helpen met vragen is een waardeloos hulpmiddel.
Bedenk allen, je hebt 14 dagen bedenktijd en als ik mijn bestelling niet snel krijg (want is ook al betaald) dan laat ik de bestelling ongedaan maken en de betaling storneren.
Schaam je wehkamp!!! Nakomen wat je belooft of stop anders met je webwinkel.
En tot slot, een advies voor mij zelf en voor anderen, nooit meer wat kopen bij wehkamp.

kocht 6x chromecast op een vrijdag levering zaterdag dus niet.
Niets ontvangen mails naar de klanten service duurde ook lang .
Wehkamp gaf de fout toe er gebeurde niets na een week kreeg ik een bericht dat het geld terug gestort zou worden.
2,5 week na bestelling geld deels terug ontvangen weer een fout van Wehkamp . Dan mag je een formulier in vullen waar je verhaal op kwijt kunt .
Zeer klant onvriendelijke volgens mij maakt Wehkamp hier de fouten en niet de klant.
Heb inmiddels nog steeds een deel van het geld niet terug.
Bedankt Wehkamp.

Ik heb ooit een paar tennisschoenen van het goede merk K-Swiss besteld bij Wehkamp .
omdat ik erg goede ervaringen heb met het merk K-Swiss. Dit is totaal verkeerd afgelopen.!
Na EEN keer de veters te hebben vastgemaakt van de nieuwe schoenen,scheurde bij een van de schoenen het bovenste lederen lusje onmiddelijk kapot. Het betrof hier buitenschoenen,welke ik aan het begin van het winterseizoen had gekocht.
De schoenen hebben dus erg lang ongebruikt in de doos gezeten,om pas bij het begin van de zomer te worden gebruikt.
Ik meldde de klacht bij Wehkamp,waarop men mij mededeelde,dat dit wel een late melding was en men er ook niets meer aan kon doen.Mijn schade dus ongeveer 40 euro.
Mijn advies : Koop nooit tennisschoenen bij Wehkamp !!!

jan 2014 playstation 4 voor mijn zoon gekocht
,nu 1,5 jaar later vertoont de playstation mankementen, omdat mijn zoon pas een paar games heeft stoorde hij zich er niet aan het was al eerder bij een andere game ook gebeurt
ik belde begin aug op met de vraag hoe ik moest handelen werd mij verteld dat er geen garantie meer opzat waarna in mev mededeelde dat sony verplicht is 2 jaar garantie le leveren
ik stuurde de playstation op waarna ik 2 weken later een mail kreeg dat de reparatie 199€ zou gaan kosten.
ik heb wehkamp toen opgebeld en hen uitleg gevraagt,ik ging daar tegen in en werd later terug gebeld het komt in orde hij kan niet meer gemaakt worden er word een nieuwe opgestuurd,weer een week later belde ik weer op toen deed mevr jansen heel lelijk tegen mij,ze zei u moet goed naar mij luisteren hij word gemaakt en naar u opgestuurd,ohhhhhhw,nu weer een week later belde ik met de vraag hoe of wat waarna mevr v,d wal zei nee hij kan niet meer gemaakt worden er word een soortgelijk toestel opgestuurd naar u ,ik zei wat krijgen wij een tweedehands toestel terug i.p.v of de onze gerepareerd of een nieuwe maar geen gebruikte ergens van daan,hahaha ze zei wacht u eerst maar af of u tevreden bent of niet,als u niet tevreden bent kan u ons opbellen hahaha zijn ze gek geworden daar bij wehkamp dit pik ik niet ik wil of die van mijn zoon goed gemaakt of een nieuwe maar niet een gebruikte ergens vandaan ben benieuwd word vervolgt

16 juni droger gekocht. 28 augustus defect. Gebeld en toen werd mij medegedeeld dat monteur over 3 weken zou komen want INDESIT had het druk. Na veel bellen a €1,00
Werd monteur gestuurd na 1,5 week. ( nog lang vond ik) . Komt monteur binnen hij kijkt 40 sec. En geeft aan dat het artikel niet op vooraad was. Levertijd 1 week minimaal. Als het artikel real-time binnen is maken wij nieuwe afspraak. Hond u wel rekening met een wachttijd van ongeveer 2-3 weken. Totale ffuur 5-6 weken Wehkamp doet er niks aan. Jammer!!

Heb in juli 2015 een wasmachine gekocht en vooraf keurig betaald. Maar Wehkamp heeft de administatie niet op orde en de daaropvolgende 7 weken ben ik ten onrechte bestookt met aanmaningen. Uiteindelijk kreeg ik excuses van de klantenservice plus een cadeaubon met daaraan een persoonlijke code gekoppeld twv 50 Euro. Prima opgelost zou je denken maar helaas bleven de aanmaningen doorgaan ,erg frustrerend! Weer heb ik contact gezocht met de klantenservice. Alweer excuses maar tot onze grote verbazing lezen we in de mail dat ze mijn cadeaubon ook maar innemen want " Er was (door een andere collega) onjuist gehandeld omtrent deze kwestie." He, Wat???? Wettelijk gezien mag dit helemaal niet, wat een slechte actie van Wehkamp. Dus Wehkamp jullie zijn een klant kwijt: NEVER NOOIT MEER

Al meer dan 20 jaar ben/was ik klant bij Wehkamp. De laatste jaren kon ik gebruik maken van de balansrekening. Zonder reden is dat gestopt. Hierover via email en telefoon gecommuniceerd, maar ze willen geen reden geven. Erg frustrerend om zo behandeld te worden!

Beste,


Voor mijn vakantie had ik wat bij wehkamp besteld (2augustus). Ik had toen niks ontvangen en had het bij wehkamp vermeld. Wehkamp deed er laks over en ik kreeg geen hulp. Later kreeg ik een mail met daarin dat ik maar online een formulier moest invullen ALS IK DAADWERKELIJK NIKS HEB ONTVANGEN. Ik als trouwe klant vond dat zeer asociaal. Daarnaast werd het doodleuk afgeschreven terwijl ik nog niks heb gezin. Vandaag 1 september kreeg ik het pakketje binnen van POSTNL.Ik had meteen wehkamp gemaild en daarin uitgelegd dat ik het heb ontvangen maar dat het NIET dankzij wehkamp is en dat ik als trouwe klant geen vertrouwen meer heb in Wehkamp. Na al die moeite die IK heb gedaan om mijn pakketje alsnog te krijgen kreeg ik als antwoord dat het spijtig is en fijn is dat ik mijn pakketje alsnog heb gekregen. IK VIND DIT GEEN AFHANDELING VAN WEHKAMP EN VERWACHTE MEER VAN ZE DAN EEN MAILTJE MET 2 ZINNETJES!! mij als klant zijn jullie totaal kwijt!

Dramatische retourafhandeling. Ik heb nu inmiddels 4 keer tevergeefs zitten wachten thuis om iets te retourneren na het maken van een afspraak hiervoor.
4 x gebeld en een nieuwe afspraak inplannen. Ze weigeren een mailbevestiging te sturen dat de afspraak is ingepland, ze weigeren om een leidinggevende te geven die verantwoordelijk is voor logistiek dus maar hopen dat het voor de vijfde keer wel goed gaat.

Absoluut schandalig hoe ze omgaan met klant. Ik kan bij niemand mijn beklag doen want je krijgt simpelweg niemand aan de telefoon. Ik heb nu meerdere malen vrij moeten nemen van werk hiervoor.

Ongelooflijk dat dit anno 2015 nog kan. NOOIT bestellen bij Wehkamp is mijn advies.

Een Miele wasmachine besteld bij Wehkamp. Op de site van Wehkamp staat vermeld dat de oude wasmachine meegenomen wordt en dat vervolgens de nieuwe wasmachine naar zijn plaats wordt gebracht en geinstalleerd.
Post NL Extra wordt door Wehkamp ingeschakeld om dit voor hun te doen. Blijkt dat de Miele wasmachine te zwaar is en dus niet naar boven gedragen mag worden (beleid van Post NL). Dit is volgens Post NL bekend bij Wehkamp.
Waarom wordt dit niet medegedeeld op de site of direct bij de bestelling van de betreffende wasmachine. De wasmachine is teruggegaan naar Wekamp. Wij krijgen ons geld teruggestort.

Wehkamp.nl, een mooie website met veel keuze en over het algemeen goede service. bij producten onder een bepaalde prijs is een defect geen probleem, kan je makkelijk retourneren en zijn ze meer als vriendelijk.

Waarom een ster zou u denken? Het volgende is bij mij het geval. ik heb bij de wehkamp.nl een jaar geleden een laptop gekocht. Een Hp laptop van 1300 euro. Geen prulletje dus.

Na maar liefst 2 maanden is de SSD schijf defect en geeft Wehkamp aan dat het repareren hiervan 3 weken in beslag gaat nemen. Ik vind dit naar mijn mening zeer lang, maar zie ook in dat dit ook niet de schuld van Wehkamp.nl is. Wehkamp.nl adviseert mij contact op te nemen met HP voor een snellere reparatie en met succes. Hp stuurt de nieuwe schijf binnen 5 werkdagen op en ondanks dat ik al mijn data kwijt ben, ben ik relatief goed geholpen.

3 weken geleden ( nog niet eens een jaar later ) is het niet de harde schijf maar het hele moederboard wat defect is. Wederom geeft Wehkamp weer aan dat ik 3 weken moet gaan wachten en dat het niet mogelijk is om de koopovereenkomst te ontbinden. Ik heb telefonisch aangegeven dat de harde schijf ( volgende de diagnose van hp ) niet defect is en dat deze dan ook on aangetast terug moet komen. De desbetreffende Wehkamp.nl medewerker heeft mij verteld dat wanneer ik dit aangeef in de reparatie aanvraag, dit geen probleem is. Ik heb in de reparatie aanvraag geschreven dat er belangrijke data op de schijf staat, en dat ik graag gebeld of gemaild wordt voordat zij deze gaan formatteren of aanpassen. Dit is allemaal in orde volgens de medewerker, en ik ben zeer tevreden omdat ik geen backup hoef te laten maken ( tegen betaling ) door de plaatselijke computerboer.

Nu 3 weken na de start van de reparatie ( uiterlijke garantie termijn die wehkamp stelt), bel ik wehkamp op om te vragen wat de status van de reparatie. De beste medewerker weet mij te vertellen dat ze daar geen kennis van kan krijgen en probeert mij z.s.m. af te wimpelen.

Vervolgens heb ik contact gehad met consuwijzer. zij wisten mij te vertellen dat ik een aangetekende brief kan sturen waarin ik Wehkamp.nl een laatste termijn voor reparatie stel. Mochten zij hier niet aan voldoen ben ik dan gerechtigd de koopovereenkomst te ontbinden. Dus ik wehkamp gebeld of het mogelijk is om de harde schijf ( eventueel tegen betaling ) Terug te kunnen krijgen of een backup van de harde schijf terug te kunnen krijgen.
De desbetreffende medewerker zegt dat dat niet nodig is omdat de gegevens hoogst waarschijnlijk al zijn gewist.

Er staat **** 3 maanden van mijn afstudeerproject op die schijf en ik ging er van uit dat deze gegevens veilig waren bij de wehkamp.nl. ik ben dus als koper misleid door de klantenservice van Wehkamp.nl en ben daarom erg kwaad op het bedrijf. ik ga zeker de aangetekende brief de deur uit sturen om zo snel mogelijk van dit probleem af te zijn.

Graag waarschuw ik andere mensen om hun laptop nooit aan te kopen bij de wehkamp.nl maar bij een goede winkel als mycom, alternate of mediamarkt waar ik wel goede ervaringen heb met service.
Wehkamp.nl, Bedankt ! 3 full time studie maanden van mij verwijderd!.

Op 16 juni 2015 een wasmachine gekocht van LG. Op de site oude machine retour geklikt. 23 euro bezorgkosten betaald.
Aflevering een ramp. Onbeschofte chauffeurs, hadden er geen zin in. En doof en stom. Ze hadden geen zin om oude van zolder te halen...na aandringen eindelijk snapte zij het. Maar eerst eigenwijs de nieuwe naar boven geduwd, daar kwamen ze de oude tegen. Tja...an nu?? geen plaats....toen maar duwen en trekken zo dat mijn hele muur en trap beschadigd werd.
Ook nog eens verkeerd aangesloten, kraan enz...WAT EEN RAMP.
Toen klacht ingediend......mooi mailtje van Wehkamp.....en daarna niets meer vernomen. Klacht ingediend bij POST.NL, dat is de vervoerder die Wehkamp inhuurt terwijl zij suggereren op uw site dat zij een eigen bezorgdienst hebben.
POST.NL besteed dit uit aan weer een onder aannemer, koeriers bedrijven. Om een verhaal kort te maken ben ik er achter gekomen dat het pruts bedrijfjes zijn die onverzekerd spullen bezorgen. Ze waren niet van plan de schade te vergoeden. Na een hoop gebel enz..enz...en vastberadenheid is er betaald. Wehkamp geeft toe dat zij er niks aan te willen doen en dat hun personeel op de Klantenservice gewoon door kunnen blijven slapen terwijl zij een salaris ontvangen. Zo'n baan wil ik ook!!! Ik heb daar e-mail bewijzen van.

Een bestelling gedaan. Via internet gevolgd en zou geleverd moeten zijn. Nog een dag langer gewacht. Nog steeds hetzelfde. Toch maar eens gebeld. Blijkbaar had ik het ontvangen en zelfs voor getekend. Hebben ze dat onderzocht en blijkbaar vinden ze het niet meer terug. Ne mail gestuurd met dan zogezegd mijn handtekening terwijl ik niks ontvangen heb. Vandaag een mail voor mijn rekeningnummer voor het terug te storten. Ik vertrouw deze zaak dus niet. Eerste en laatste keer geweest. Zeer slecht. Schaam u dat dit zo allemaal moet lopen.

Als klant trek je bij mega bedrijf Wehkamp altijd aan het kortste eind! Als je iets koopt, krijg je het dubbel...als je belt zeggen ze dat t niet waar is! Toch teruggestuurd, en geen reactie ontvangen.
Weer bellen, zeer onvriendelijk dame aan de lijn, die zegt dat er niets is teruggestuurd, dat de post feilloos werkt, en ik dus maar even moet nagaan of t wel echt gestuurd is.
Rekening op m'n mat...en ja hoor. Van 2 dezelfde producten!! Weer bellen! Komt erop neer dat ik gewoon moet betalen, anders komt er een deurwaarder.
Klantonvriendelijk
Begrip loos
Dom
onnadenkend personeel.
Een baantje bij Mac Donalds is voor hooggeschoolden vergeleken met t uitschot dat bij Wehkamp werkt!!

Mijn advies: Bestel hier NOOIT iets!!
Blokkeer hun e-mails en blokkeer de site voor uw naasten!!

mijn smartphone is kapot. en heb vannacht een Huawei Ascend Y530 1 besteld. toen stond erbij tijdens het bestellen levering 2 tot 3 dagen. nu staat er bij 3 weken. moet ik nu zolang op mijn telefoon wachten, hij is al betaald en al. ik wil wel graag bereikbaar zijn. kan het niet wat sneller?ohsqgohsqg