Nadat ik mijn bestelling had geplaatst is er telefonisch contact opgenomen i.v.m. de levertijd i.c.m. de voorraad van een product. Om het z.s.m. te laten verlopen is er voorgesteld om het product rechtstreeks via de fabrikant te leveren. Tijdens het gesprek kwam ik er achter dat ik per ongelijk een artikel te veel had besteld, dit is direct gecorrigeerd en ik had de volgende dag het geld alweer op mijn rekening. De artikelen werden netjes geleverd, echter bleek er een artikel te ontbreken. Hier ben ik pas weken later achter gekomen aangezien ik het niet direct nodig had. Na mail contact is er telefonisch contact geweest en zijn de artikelen nu alsnog onderweg.
Top services van Dakgemak!
Nou moeten die vogelschrootjes nog komen ook natuurlijk!
;)
Geen zorgen, deze worden overmorgen geleverd. Dank voor je reactie!
maandag 25 januari hebben wij jullie gebeld met vragen over een artikel, we werden goed geinformeerd. 5 uur een bestelling geplaatst en vanmorgen 26 januari om 10 uur bezorgd! onze complimenten, top!
bedankt mvg piet
Goede en snelle service Prijsverhouding en kwaliteit dik in orde Ontvang je nog een officiële factuur of heb ik wat gemist????
Nette webshop, hele goede service. Bestelhoeveelheid geeft soms wat onduidelijkheid, ik zal het laten zien in volgend voorbeeld:
http://www.dakgemak.nl/Nokenofhoekkeperafwerking/Nokenofhoekkeperafwerkingdakgemak/AluRoll%20Kwaliteit%20A%20300mm
Hierbij staat niet bij hoeveel meter er op een rol zit, onder het vakje waar je de bestelhoeveelheid kunt invullen staat dat er per 20 pakken besteld moet worden. Dit zou in mijn optiek 20 rollen zijn. Wellicht is er op dit vlak nog wat winst uit te halen.
Over het algemeen heel erg positief, mijn 'kritiek' is opbouwend bedoeld, ik hoop dat u hier wat mee kunt.
Met vriendelijke groet,
Arjan Jonkers.
Heer Jonkers,
Erg bedankt voor uw reactie, typisch geval van bedrijfsblindheid denken we. We hebben een aanpassing laten doen en hopen dat we nu nog beter aan uw wensen voldoen.
http://www.dakgemak.nl/Nokenofhoekkeperafwerking/Nokenofhoekkeperafwerkingdakgemak/AluRoll%20Kwaliteit%20A%20300mm
Wat is uw ervaring met dakgemak? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij dakgemak hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal dakgemak reviews lezen.
Telefoonnummer: 084 882 9 886