De service was echt geweldig! Op Tweede Kerstdag belde ik ze en kreeg ik uitgebreide hulp via WhatsApp. Ze overtuigden me zo goed dat ik helemaal vanuit Zaandam kwam om mijn panhaken op te halen. Ik vertelde dat het spoed had en ze openden speciaal de loods op de feestdag en legden mijn bestelling klaar, inclusief een reep chocola voor onderweg. Eerlijk gezegd was ik verbaasd, maar ik ben ontzettend blij! Nogmaals bedankt!
Er was een dakraam uitgewaaid en wij konden het dakraam niet waterdicht krijgen en zaten dus met een groot probleem na bellen met Dakgemak hebben ze alles in het werk gesteld zodat ik dezelfde dag nog een raam op kon halen terwijl die niet direct op voorraad was deze mensen zijn toppers super bedankt
Fantastische service en advies. Snel besteld. Veel overleg en uiteindelijk toch een andere oplossing gekozen. Zonder morren is het geld binnen 24 uur teruggestort. Hulde!
In de kerstvakantie vlotte de (zelf)bouw van ons huis zodanig dat we eerder dan verwacht verholen goten nodig hadden, in de kerstvakantie. Ondanks dat het bedrijf gesloten was, werd er telefonisch toch opgenomen, geappt vanuit Duitsland, en een medewerker van de fabrikant bereid gevonden een pakket voor ons samen te stellen dat we zelf op konden halen. Top dat meerdere mensen zo bereidwillig waren ons verder te helpen, voor een redelijk kleine bestelling. Hartelijk dank hiervoor.
Ik kreeg vlot een reactie op mijn per e-mail gestelde vraag (en dat ondanks het feit dat uit de vraag al was op te maken dat het niet om een enorme bestelling zou gaan). Na aanlevering van aanvullende info kreeg ik een helder advies. Bestelproces liep vervolgens ook vlot en levering volgde binnen 48 uur.
Ik kreeg prima advies. Ook werd me toegezegd dat ik de artikelen mocht retourneren als ze niet goed waren.
Waren helaas niet goed. 2 dagen na retourneren kreeg ik meteen de creditnota..
Gewelgig
Ik heb alles nagezocht en panhaken en vorstrollen zijn nergens goedkoper. Ook Ubbink-assortiment heb ik hier wat besteld, niets goedkoper kunnen zinden. Ik heb ze gebeld met een vraag over panhaken en die mensen weten echt waarover ze praten, dat vindt je bij de bouwmaterialenhandel niet meer. Specialisten:
Ga zo door, mij heb je als vaste klant!!
Wat is uw ervaring met dakgemak? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij dakgemak hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal dakgemak reviews lezen.
Telefoonnummer: 084 882 9 886