Helemaal ***. Pakket was bij buren afgegeven. En de doos was open. En klantenservice reageerde nog al laconiek na contact hierover.
Op de site wordt beloofd; voor 20u besteld, morgen in huis!
Dit is dus reinste onzin. Ik heb op vrijdag rond 17.00 u een bestelling + betaling gedaan. Op maandag helemaal niets ontvangen, en na een email aan de klantenservice krijg ik volgende mail;
Volgens onze gegevens wordt de bestelling momenteel verzendklaar gemaakt.
U kunt deze binnen enkele dagen thuis verwachten.
Had ik dit geweten had daar nooit besteld, en dat is dus voor ons de laatste keer bij Pabo.
gedurende 2 uur proberen een bestelling te plaatsen, toevoegen in winkelwagen was mogelijk, het winkelwagentje bekijken en dus ook de actiecode invoeren niet, 1ste telefoontje armer na 1 uur proberen, reactie: log eens uit, verwijder al de artikelen en probeer opnieuw
1 uur later, na veel geduld want supertrage site, werkt het en blijkt de actiecode met sticker eigenlijk bullshit te zijn. Toch even gebeld om te checken aangezien het via de site enkel mogelijk is 1 actiecode in te voeren terwijl op de reclame een actiecode staat en een sticker “ja, ik wil korting” met nog een bijkomende code en op de 2de pagina de vermelding: “de 100€ korting + gratis vibrator worden direct aan jouw online bestelling toegevoegd” en dus hier gaat het niet meer over 100€ korting waardebons maar puur over korting. Opnieuw een telefoontje armer om te kijken hoe het daarmee zit.
Volledige conclusie: er wordt dus niets 100€ korting toegevoegd, maar waardebonnen terwijl op de 2de pagina heel duidelijk de zin staat om de 100€ korting direct toe te voegen, niet 100€ waardebons! Wat is het gezever dan van en een actiecode te geven en dan een bijkomende sticker die alleen maar de schijn opwekt dat er 100€ direct verrekend of toegevoegd wordt terwijl na mijn 3de telefoontje het alleen maar om verschillende bonnetjes zou gaan waarvan maar 1 per bestelling kan gevoegd worden en er niet eens iets korting is, 0€, 0%, letterlijk niets op deze bestelling terwijl er bovenaan boven de actiecode mooi staat: “plak hier de sticker: ja ik wil korting" Welke korting??? Vroeger bij hen besteld en nooit echt te klagen gehad, maar dit is echt bedriegelijk en wat een tijdverspilling!!
Wat zijn ze klantvriendelijk bij de Pabo, gister mijn bestelling ontvangen, is er een verkeerd jurkje geleverd. Vraag ik per telefoon om een nieuwe verzending van het juiste jurkje, kan dat pas als ze mijn foute jurkje retour hebben gekregen... Zij sturen iets op wat totaal niet overeenkomst met mijn bestelling!1
Ik zeg dat ik de verkeerd geleverde bestelling vanmiddag retour stuur maar dat ik graag het jurkje morgenavond aan wil en of ze dat vandaag dan willen verzenden, moet ik opnieuw betalen met verzendkosten erbij!!!
Wat een onbeleefde manier om zo met klanten om te gaan.
Wij zullen voortaan ergens anders bestellen!!
Eef op 08 April 2015
Ik heb precies het zelfde te horen gekregen. Eerst retouren dan pas sturen ze het juiste product op. Het advies wat ik kreeg was het artikel opnieuw bestellen. Dit heb ik gedaan alleen nou was het product niet meer in de actie waar door ik als nog extra heb bij moeten betalen voor her zelfde product maar dan zonder korting
Hi,
Even een waarschuwing. Wilde gebruik maken van Pabo sale in combinatie met Grouponactie. Bij groupon staat uitdrukkelijk vermeld dat je deze combinatie kan gebruiken. Op groupon al 1300+ vouchers gekocht. Dus ze hebben het heel goed gedaan..
Anyway ik heb dus op zaterdag mijn bestelling ingevoerd. Maar toen ik wilde betalen. Kon mijn bestelling niet correct worden verwerkt. Wel apart want ik had wel een bevestiging gekregen van mijn inschrijving op mijn email terug ontvangen. Maar mijn bestelling is letterlijk verdwenen.
Toen ik daarna opnieuw een bestelling wilde plegen..kon ik geen gebruik meer maken van mijn groupon code. Op zondag is dezelfde probleem.
Maandag heb ik contact kunnen opnemen met Pabo. Kreeg ik allerlei excuses te horen.
Eerst dat het product was uitverkocht. Toen bleek dat de producten gewoon ruim op voorraard bleek te zijn. Kreeg ik te horen dat verschillende acties niet met elkaar te combineren valt.
Uiteindelijk was de geboden oplossing... gewoon tegen de normale prijs alsnog bestellen.
Zo werkt dat natuurlijk niet. Echt onacceptabel gedrag. Ben benieuwd bij hoeveel andere mensen deze problemen heeft voorgevallen. Echt een kwalijke zaak als er opzet achter schuilt. Gewoon om grouponvouchers te verkopen.
Anyway het is mogelijk om je geld terug te krijgen als je minder dan 7 dagen geleden je groupon had gekocht.
Aimée op 06 Oktober 2014
Shit, had ik dit maar eerder gelezen. Dit is mij nu ook gebeurd, want ik had de code ingevuld en dacht dat alles prima was. Totdat ik inderdaad wilde afrekenen, kreeg ik een fout melding. Daarna probeerde ik de code opnieuw en was die code niet meer geldig.
heb besteld krijg geen bevestings mail niets.
hoor nu van heel veel mensen dat het oplichters zijn
dat je bestelling nooit aankomt
ben nu dus mooi mijn geld kwijt
wij bestellen best veel bij de pabo, altijd netjes een mail over je pakket,
en erg netjes dat ze ondanks alles het alleen bij jou zelf afbrengen!
Heel netjes en goede service
Mijn ervaringen met de online shop van Pabo.nl zijn uitstekend! Online bestellen is makkelijk en de producten worden na enkele dagen keurig thuisbezorgd waarna de pret kan beginnen ;-)...
Groetjes Geertje
Het is zeker niet altijd de goedkoopste webshop wat betreft artikelen in dit spannende genre maar Pabo.nl is wel betrouwbaar en dat is ook wat waard. Ik wil geen glijmiddel of speeltje hebben wat irriteert bijvoorbeeld. (dat had ik eens met een potje rommel uit België).
Ik bestel niet vaak bij Pabo maar ben erg tevreden over verzenden en de service van Pabo.nl.
Mijn ervaringen met het online bestellen op Pabo.nl zijn uitstekend. Ik bestel er regelmatig de leukste artikelen voor mij en mijn vriendin. Wat ik een pluspunt vind van Pabo is dat ze zowel voor hetero's maar ook voor lebische mensen leuke artikelen verkopen.
Zo hebben mijn vriendin en ik de grootste lol met de dubbele genotsknots. We gebruiken vaak wat glijmiddel om e.e.a. soepel te laten glijden. Maar wat glijd dat lekker zeg :-)!
Online bestellen gaat eenvoudig en je kunt ook je eigen account aanmaken zodat je de volgende keer sneller door het bestelproces bent. Wat ik jammer vind is dat het vaak meerdere dagen duurt voordat de bestelling van Pabo.nl wordt bezorgt. Ik kan maar moeilijk wachten op mijn speeltjes :-)...
Bezorging is in orde. netjes verpakt! En de kwaliteit is goed! Niet van die goedkope chinese rommel die anderen vaak aanbieden.
Geertje
Hoi,
ik heb er net voor het eerst wat besteld dus ik moet even afwachten of het pakketje op tijd wordt afgeleverd. de prijs was in ieder geval goed en het bestellen ging erg gemakkelijk.
Ze hebben heel erg veel keus en een bekende naam en dat waren voor mij doorslaggevende argumenten om op Pabo.nl te bestellen. hopelijk vindt u deze review nuttig.
groetjes Toos
Bij Pabo.nl hebben ze werkelijk alles. Ik moet wel eerlijk zeggen dat het bij andere webshops soms goedkoper is hoor maar de leveringen zijn altijd binnen 2 dagen bezorgt. Van mij dus een goede review voor pabo.nl.
Groeten Dwight
Hallo,
Ik heb pas een maand geleden Pabo online ontdekt maar wat een feest! Ik heb er denk ik al voor een paar honderd euro besteld en alles netjes, goed verpakt en redelijk snel geleverd. Ik bestelde vroeger altijd uit de pabo catalogus en dat ging eigenlijk ook altijd goed.
Verder niets negatiefs over te melden.
gr, Lucas