GsmEasy reviews & ervaringen

Beroerd taalgebruik in mailverkeer en geen antwoorden op je vragen. Slechte service! Wordt alleen maar van het kastje naar de muur gestuurd. Komen niet met oplossingen voor een door hen zelf veroorzaakt probleem.

Het online verlengen van abonnement + toestel ging vrij makkelijk (autorisatie via SMS). Moet wel een hoop gegevens invullen en uploaden maar dit is vrij snel gedaan. Op de website werd een levertijd weergegeven van 1-3 werkdagen en ik had geluk want het toestel was op voorraad.

09 Juli krijg ik een e-mail bericht dat ze problemen hebben met hun ordersysteem etc en dat ze uiterlijk eind volgende week (deze week) de levering zullen voldoen. Ik vond het bericht gedetailleerd alleen hun belofte hebben ze niet kunnen nakomen.
10 Juli is het duurdere abonnement ingegaan bij Vodafone (van Scherp M naar Red B €13 naar €33 p.m.).
11 Juli krijg ik wederom bericht dat de levering binnen 5 werkdagen zal plaatsvinden en dat ik een e-mail zal ontvangen op moment dat de bestelling verzonden is.
15 Juli bericht ik hen dat ik nog niets heb gehoord m.b.t. de order, tot op heden nog geen antwoord..
- via de order status functionaliteit is er niets veranderd aan de bestelling
- er is nog geen e-mail verstuurd met daarin een notificatie van gsmeasy m.b.t. de bestelling

FYI ik heb de LG Nexus 5 besteld. Als er deze week geen levering plaats vindt zou ik het liefst de boel willen annuleren. Ik zou geen 4-5 weken willen wachten als zij anders beloven..

Het bestellen en betalen ging gemakkelijk. daarna moest ik nog een keer alle gegevens invullen omdat de site problemen had. Na een klacht indienen kreeg ik alleen een mail dat er problemen waren met het ordersysteem. na bellen kreeg ik een bandje dat met openingstijden (tijdens de openingstijden) waarna de verbinding werd verbroken. Ik kreeg een mail waarin stond dat er binnen 7 dagen geleverd werd. Na kleine 3 weken checken orderstatus bleek dat er nog niet gebeurd was, na weer bellen duurt weer 15 minuten in de wacht kost weer 2,50 kreeg ik te horen dat ze de gegevens niet compleet hadden. Zucht. Nu beloven ze echt wat te gaan doen, waarna ik zelf moet vragen of we een leverdatum kunnen afspreken. reactie telefonist, ja bij u duurt het inderdaad zo'n 4 weken voordat u uw mobiel heeft. kortom nooit bij bestellen.

Super snelle levering en service omtrent het verlengen van mijn abonnement en het bestellen van een telefoon. Goedkoper vind je het inderdaad niet, zelfs bij de providers zelf.

Wat een waardeloze webshop. Ze zijn goedkoop, daar is alles mee gezegd. Het verlengen van het abonnement was geen enkel probleem, maar mijn telefoon heb ik 1,5 week later nog steeds niet. Telefonisch sta je minstens een half uur of langer in de wacht, en dan krijg je iemand aan de telefoon die het ook niet weet. Via de mail wordt je ook niks wijzer. Mijn advies: niet doen

keurig op tijd afgeleverd, volgens afspraak door een van te voren bekend gemaakt persoon ( foto via email ). De man heeft zich netjes gelegitimeerd en alles correct afgehandeld.

Wel ontbrak bij mijn nieuwe gsm toestel het simkaartje, welke na 2 dagen per post werd bezorgd waar ik ook nog €.4,50 moest betalen. na reclamatie het bedrag binnen enkele dagen op mijn rekening terug gestort.
Wel jammer maar toch redelijk snel opgelost.

keurig op tijd afgeleverd, volgens afspraak door een van te voren bekend gemaakt persoon ( foto via email ). De man heeft zich netjes gelegitimeerd en alles correct afgehandeld.

Wel ontbrak bij mijn nieuwe gsm toestel het simkaartje, welke na 2 dagen per post werd bezorgd waar ik ook nog €.4,50 moest betalen. na reclamatie het bedrag binnen enkele dagen op mijn rekening terug gestort.
Wel jammer maar toch redelijk snel opgelost.

prima afgehandeld alleen graag een juist telefoonnummer vermelden om de gratis verzekering te annuleren ik moest bij jullie 10 min in de wacht staan om te horen dat ik een ander nummer moest bellen .En 0900 nummers kosten geld dat viel me wel tegen .

Groet Rene

Ordernummer: 310580984

Het is een hele goede service.
Er was iets fout gegaan maar ze belde gelijk en gingen het uitzoeken.
Me telefoon was snel binnen en werd netjes geleverd

Top site

Goede service goede en snelle levering

Top!

Wat een geweldige webshop! Ik heb hier mijn abonnement van T-Mobile verlengd en een Samsung Galaxy S5 (gratis) besteld. Prijs veel gunstiger dan de aanbieding van T-Mobile zelf. Alles netjes op tijd volgens afspraak geleverd. Ik kom hier graag weer.

De reden dat ik hier ging kijken was door de positieve ervaring van bekende.
Op andere sites moest ik veel bijbetalen voor de Samsung galaxy s5, maar hier was deze gratis.
Bestellen ging makkelijk en de koerier kwam netjes op de afgesproken tijd en heeft alles netjes afgehandeld.
Alles werd netjes per mail gestuurd.
Ik ben dik tevreden dus.

Goedkoper dan Vodafone zelf (zomaar 200 euro op looptijd contract), snelle levering, goed op de hoogte gehouden door ze. Makkelijk dat alles digital gaat, geen gedoe met handtekeningen, een sms volstaat. Persoonlijk zou ik wel een andere bezorgdienst selecteren dan tnt, twee keer niet thuis en je kunt het ergens halen. Waarom niet gelijk ergens afhalen? Bezorgen overdag en dan zijn de meeste mensen aan het werk.Dit is overigens niet te wijten aan gsmeasy natuurlijk

waardeloze afspraken
heb een telefoon besteld per koerier
en er komt niemand opdagen

Wat zo handig is bij GSM Easy is dat verlengen zonder de hele papierwinkel kan. Je ontvangt een verlengcode per sms en de weg wijst zich volledig online vanzelf. Ideaal. En verder: goede service, snel.

Ik heb de Samsung S5 besteld met een redelijk voordelig abonnement van T-mobile. Ik vond het eerst vreemd dat zij niet op mijn emails reageerden maar later bleek dat de mails van GSMEASY bij ongewenste emails stond. Levering en afhandeling ging vlot. Helaas heb ik nog geen tijd gehad om de S5 uit te pakken. In het weekend maar proberen om de simkaart te activeren.

Snelle levering en supersnel afgehandelde order. zal zeker mijn abbonement weer hier verlengen.

Ik heb een Samsung Galaxy3 gekocht, wel een beetje jammer dat de week erna ook de Samsung Galaxy4 voor hetzelfde abonnementsgeld wordt verkocht! Maar ik ben zeer tevreden over de bestelling, de snelle levering en de service! Met zekerheid een aanrader!!

Super makkelijk bestellen en een goede afhandeling, en niet geheel onbelangrijk is de gratis verzending. Zeer tevreden.

Gsmeasy bied mooie acties aan voor een goedkope prijs, goede service, goede levering en je bestelling word snel behandeld.

Fantastisch verwerkt allemaal alleen een probleempje gehad met de Simkaart. Er werd een nieuwe toegestuurd maar ipv de microsim, kreeg ik een nanosim die ik nu dus niet meer uit mijn nieuwe telefoon krijg. Ik wacht nog op een reactie. Vandaar dat de levering als zijnde compleetheid geen 9 krijgt.
Verder goede prijs.

Geweldige service!!!! Makkelijk bestellen en geweldige communicatie wat betreft de levering. Echt een aanrader.

Alles netjes compleet en op tijd bezorgd. Vriendelijke koerier. Geen problemen ondervonden.

Perfecte service, binnen 24 uur mijn Samsung S5 in huis. Echt een aanrader...

Ik heb ze nog niet nodig gehad voor de service maar als die net zo goed is als de wijze van bestellen en levering zal dat ook wel een 9 zijn. Ze hebben inderdaad vaak goede aanbiedingen (goedkoper dan de rest, of wat iets extra's er bij). Ik ben niet zo van een "10" geven anders zou ik dat doen!

Als in een dag tijd. Heel erg fijn

Snelle service. Alles is goed gegaan.

Twee toestellen met abbo besteld. Middels twee ordernummers.
Mailtje met beide ordernummers naar de klantenservice en de toestellen werden
gezamenlijk en snel binnen drie dagen geleverd. Beste online prijs.
Prima service. Ben zeer tevreden.

Snelle afhandeling, goede service, verder geen klachten