GSMwijzer reviews & ervaringen

Wat een slechte service en slechte levering bij GSM wijzer. Tijdens het bestellen werd aangegeven dat het toestel op voorraad was, dus mag je verwachten dat dit binnen enkele dagen bezorgd wordt. Helaas zijn we anderhalve week verder en hoor helaas helemaal niets. Heb een paar keer gebeld, toen pas bleek dat het een "speciaal T-mobile" toestel was (zou fijn zijn als dit van tevoren duidelijk vermeld wordt) die niet op voorraad is, er werd 2x aangegeven dat het toestel dezelfde dag of dag later zou binnenkomen, maar bij navraag bleek er steeds niets binnen te zijn gekomen. Ik heb er weinig vertrouwen in dat ik het voor einde van het jaar nog binnen heb, als ik het eerder had geweten, had ik nooit besteld. Annuleren kan, maar dan moet je 10 werkdagen wachten op je geld??? Belachelijk! De smartphone zelf is wel volop op voorraad bleek, maar die is blijkbaar niet voor T-mobile klanten. De prijzen zijn scherp, maar als je niet kunt nakomen wat je je klanten aanbiedt, kun je als klant beter iets meer betalen bij de concurrent.

Via GSM wijzer een nieuwe smartphone besteld en geleverd binnen drie werkdagen. Je krijgt een contract thuisgestuurd, deze moet je invullen en terugsturen/mailen inclusief een copy van je betaling.
Echt niet moeilijk.
Sim kaart van Hollands nieuwe is scherp en met 1000MB/min/sms voor €10 per maand ben ik ruim bediend.
Service heb ik niet ingevuld, geen ervaring mee of je moet de snelle levering noemen.

Top!

Alles is goed geregeld en een snelle service.

Eind oktober een bestelling geplaats van een actie van BEN met telefoon merk KAZAM. Aangezien het in het begin mis ging (mijn eigen fout) werd dit netjes door de medewerker van GSMWIJZER hersteld.Na een week mijn toestel en sim-kaart netjes thuis. Eerste indruk van de telefoon is goed.Service van de medewerkers van GSMWIJZER is super.

Snel en netjes geleverd. Zelfs met nieuwe sim.

In de avond laat besteld en de volgende ochtend om 09:00 mijn nieuwe telefoon in handen.

Zeer scherpe aanbieding en super service

Voor mijn dochter een telefoon besteld, en gelijk betaald. Volgende dag wijziging doorgegeven. Telefoon zou volgende dag geleverd worden. Dit geschiedde ook maarrrr... Ik werd vriendelijk verzocht NOGMAALS te betalen!
Kennelijk had GSM-wijzer niet aan de bezorger doorgegeven dat er al betaald was.
Ik weigerde opnieuw te betalen waardoor de koerier niet kon afleveren. Gevolg, "ontroostbare" dochter.
Volgende dag werd telefoon alsnog geleverd zonder dat ik opnieuw hoefde te betalen.

Eind goed al goed maar het had toch beter gekund?

Makkelijke bestelling, snelle levering, netjes geleverd, goedkoop! Gewoon zoals het hoort.

13 augustus mijn bestelling geplaatst ook betaald. Daarna kon er niet geleverd worden. Wacht nu al 2 maanden dat mijn geld terug wordt gestort.

Bij GsmWijzer een iphone besteld. Ging eenvoudig en met een snelle levering die keurig in orde was.

Voor zowel mijn partner als mijzelf een Huawei- toestel besteld. Kan alleen maar zeggen dat het een snelle levering was. We zijn keurig op de hoogte gehouden van status bestelling. Gsm's kwamen degelijk verpakt met koerier thuisbezorgd.Alle lof!!

Een Samsung Galaxy S6 met een T-Mobile abonnement bestelt bij gsmwijzer, perfecte deal met prima service bij het ophalen.

Overzichtelijke website, goede aanbiedingen, klantvriendelijke klantenservice, snelle levering.
Helder en duidelijk, aanrader.

Snelle service, goede telefonische klantenservice!! Leuke aanbiedingen

Duidelijk vooraf aangegeven hoe ik wenste te betalen en te legitimeren, bij levering doet men moeilijk en onbeschoft. Legitimatie niet goed, en bankpas niet goed. Blijkbaar heeft deze dozenschuiver toch niet zoveel kaas gegeten van communicatie als men doet voorkomen. Poging gedaan om met andere middelen met koerier ergens af te spreken. Heeft me al met al 2 uur gekost, en nog deed men moeilijk.Telefonisch contact leverde alleen nog maar meer discussie en onbeschofte opmerkingen op.

Naast dat de website erg makkelijk te bedienen is, verloopt de bestelling vlekkeloos. Ik heb eerst een iPhone 5S besteld voor mijzelf en dat ging zo goed en snel dat ik hem nu ook voor mijn vriend heb besteld. Duidelijk klantcontact via email en je weet waar je aan toe bent als klant. Zeer tevreden!

Ben erg tevreden over de bestelling en levering! Wel heb ik het telefonisch besteld omdat me dit niet lukte via de site. Kon mn adres niet invullen, is enige minpunt. Vriendelijke medewerker die me goed geholpen heeft!
Prijs/kwaliteitverhouding is correct. Ook de snelle levering ben ik zeer tevreden over!
Iedereen aan te raden!

Ze zijn duidelijk en snel.

Een prima bestelprocedure. Van elke stap in het proces word je op de hoogte gehouden. Zeer snelle levering. Een zeer concurrerende prijsstelling. GSMWijzer is een topper in de markt!

Super snel en netjes geregeld en goed op de hoogte van het bestel proces gehouden .

Makkelijke site, overzicht van de verschillende abo's kan iets makkelijker.
Levering was super snel en kreeg daar handig de link en code van post nl voor in mijn mail.
In mijn geval kon het niet goedkoper bij de rest moest ik 144 euro bijbetalen met een verlenging hier was het gratis!

Overigens heb ik service op een 10 staan, dit gaat om de bestelservice... Garantieservice hoop ik niet nodig te hebben...

Snelle levering, goede uitleg van medewerkster en mooie aanbieding

Prima service, goed en vriendelijk te woord gestaan bij bestelling.
Snelle levering.

Heel goede service! Snel en efficient. Aanrader!!

Netjes attent gemaakt op het feit dat mijn abonnement bijna was afgelopen en samen met een van de medewerksters
een nieuw vervolgabonnement uitgezocht .... geheel naar mijn behoefte aan smsjes en mb-tjes !!! Geen opdringerige verkooppraatjes !!!

Een nieuw mobiel abonnement afgesloten van Hollands nieuwe waarvan GSM wijzer de afhandeling deed. dit ging snel en makkelijk. wel veel dubbelop mails naar mijn idee, was niet nodig geweest. naar mijn idee had het korter en bondiger gekunt, dan was het ook duidelijk geweest. ook had het duidelijker vermeld mogen worden dat er geen nieuwe simkaart wordt opgestuurd en wanneer het abbonnemt ingaat, daar moest ik naar op zoek. Verder geen op of aanmerkingen en een prima manier van zaken doen.

Dinsdagavond besteld
Woensdagochtend verzonden
Donderdagmiddag in huis

- Via GSMwijzer iPhone6 wel mogelijk bij HN
- Goede verlengingsdeal
- Goede communicatie
- Supersnel
- Nieuwe SIM gratis nagezonden (zelf aanvragen bij HN kost je €€)

Aanrader dus!

De bestelling liep vlot en correct. Ik ben zeer tevreden over GSM wijzer. Op maandagavond de telefoon bestelt, dinsdags alles afgehandeld en op woensdag de telefoon al in huis. Nog nooit zo snel alles afgehandeld gekregen.

Nu al diverse telefoons besteld en altijd met de laagste prijs. Service is ook echt top. Afgelopen keer wat problemen met Tele2 gehad en ook dat hebben zij netjes voor ons opgelost.