Novasol reviews & ervaringen

www.novasol.nl
 
4.6 (96)
novasol

96 Novasol reviews

9-10 punten
 
(20)
7-9 punten
 
(13)
5-7 punten
 
(4)
3-5 punten
 
(13)
1-3 punten
 
(46)
Terug naar overzichtspagina
Heeft u al een account?
Beoordelingen (hoe hoger hoe beter)
Bestellen
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Levering
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Service
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Prijs
Geef alleen een cijfer wanneer u over dit aspect een mening heeft!
Review / Uw ervaring
U heeft na het indienen van uw review de mogelijkheid om een foto toe te voegen.
102 resultaten - getoond 91 - 102
1 2 3 4
Volgorde
Beoordeling 
 
6.0
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
8.0
Service 
 
4.0
Prijs 
 
4.0

Door het ontbreken van een schoonmaak-checklijst(vooraf) werden we geconfronteerd met eindschoonmaakkosten. Wij hebben het huisje schoner achtergelaten dan dat het hadden gekregen. Als reactie op onze klacht kregen we nogmaals het 'schoonmaakrapport' retour. Het wordt 'hun' woord tegen het onze en er zullen altijd 'kruimels' gevonden kunnen worden. Dit is wel een vervelende manier om een relatief duur vakantiehuisje nog duurder te maken.
Echte een afknapper en reden om via ander bedrijf vakantiehuisjes te huren.

H
Was deze beoordeling nuttig? 7 4
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
4.5
Bestellen 
 
5.0
Levering 
 
6.0
Service 
 
6.0
Prijs 
 
1.0

Vakantiehuis in Denemarken geboekt. Op het dak lagen asbestplaten, die al aan het afbrokkelen waren. In Nederland zou dat niet mogen, een gevaar voor de gezondheid! Op het overdekte terras bij het huisje, durfden we niet te zitten omdat de dakplaten leken los te komen. Echt zeer teleurstellend.

H
Was deze beoordeling nuttig? 5 3
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
3.3
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
2.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
2.0

Aan onze 5 sterrenvilla op Kreta mankeerde van alles. Van niet werkende keukenapparatuur tot een vies zwembad. Onze contactpersoon kwam zijn afspraken niet na en sprak ook slechts Grieks. Novasol reageerde slechts formeel op onze klacht en nam deze in het geheel niet serieus. Voor ons de laatste keer dat we een huis bij deze organisatie boeken.

HV
Was deze beoordeling nuttig? 3 4

NOVASOL Vakantiehuizen op 09 Augustus 2013

Beste heer van Assen,

Dank voor uw review. Wij vinden het vervelend te lezen dat het vakantiehuis niet aan uw verwachtigingen heeft voldaan. NOVASOL neemt iedere klacht uiterst serieus en wij betreuren het dan ook dat onze service in uw ogen te kort is geschoten.
Een vakantiehuis moet natuurlijk helemaal in orde zijn en wij proberen dan ook samen met alle huiseigenaren ervoor te zorgen dat al onze gasten een aangenaam en zorgeloos verblijf hebben.

Met vriendelijke groet,
NOVASOL Vakantiehuizen

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.8
Bestellen 
 
7.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
9.0

Het is in het begin wat lastig kiezen, omdat ze zoveel vakantiehuizen hebben.. maar uiteindelijk is dat wel goed gekomen. Wij hadden uiteindelijk voor een huisje in het zuiden van Frankrijk gekozen, waarbij alles super geregeld was. Aardige huiseigenaar, schoon huis en een prachtige omgeving. Hier gaan we zeker vaker kijken voor een vakantie.

Onze complimenten aan Novasol voor de fijne vakantie! :)

K
Was deze beoordeling nuttig? 6 0

NOVASOL Vakantiehuizen op 09 Augustus 2013

Beste heer Kuipers,

Bedankt voor uw review en de mooie complimenten! Wij zijn blij te lezen dat u een heerlijke tijd heeft beleefd tijdens uw vakantie in Zuid- Frankrijk.

Met vriendelijke groet,
NOVASOL Vakantiehuizen

lies baten op 28 Juli 2014

Ik ben ook wel geïnteresseerd in waar jullie verbleven hebben. Vind het namelijk jammer dat er geen beoordelingen op de site van novasol te vinden zijn.

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.3
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Top vakantie gehad! :)

J
Was deze beoordeling nuttig? 9 0

NOVASOL Vakantiehuizen op 09 Augustus 2013

Beste Jasmijn,

Bedankt voor uw review! Wij zijn blij te lezen dat uw vakantie naar wens is geweest.

Met vriendelijke groet,
NOVASOL Vakantiehuizen

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
1.0
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
1.0

Al erg vroeg in het seizoen geboekt... maar vreemd genoeg kon Novasol de villa toch niet leveren. Hier scheen 'de bekende' technische fout aan ten grondslag te liggen. Maar volgens mij heeft Novasol gewoon geen betrouwbare afspraken met haar leveranciers gemaakt.... Een goed alternatief was door Novasol niet te regelen; das natuurlijk logisch zo vlak voor je vertrek zit alles al vol! Een schadeloosstelling kon er helaas ook niet af. 3x nadenken voordat je je vliegtickets boekt dus.

R
Was deze beoordeling nuttig? 1 10
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.5
Bestellen 
 
8.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
8.0

Heerlijke vakantie gehad in een vakantiehuisje van Novasol (cds140) op Korcula. Alles prima geregeld en het huis was tiptop in orde. Eind september gaan we nog een keer met Novasol naar Murcia dus we kijken er al weer erg naar uit!

A
Was deze beoordeling nuttig? 11 0

NOVASOL Vakantiehuizen op 09 Augustus 2013

Beste Alex,

Bedankt voor uw review. Het is zeer fijn te horen dat u een fijne vakantie heeft gehad in Kroatië en wij wensen u dan ook alvast veel plezier toe in Murcia!

Met vriendelijke groet,

NOVASOL Vakantiehuizen

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
2.0
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
5.0

Omdat ik naar festival op vakantie ga en een huisje tegenover het festival terrein wilde heb ruim 7 maanden van tevoren een huisje geboekt via Novasol.

Vier maanden na data kwam Novasol met een verrassende mail dat het huisje toch niet beschikbaar was. Vier maanden na de boeking! Een vervangend huisje met soortgelijke locatie was niet meer beschikbaar. Niet vreemd, alles zat ondertussen al vol...

Nu heb ik een ander huisje, met een slechtere locatie, moeten boeken. Hierdoor zit ik met torenhoge taxikosten opgescheept.

Novasol was niet bereid haar excuses en een redelijke compensatie aan te bieden. Ze wilde me afschepen/compenseren met een korting van 10% op mijn VOLGENDE boeking. Wat denken ze zelf? In het vervolg boek ik natuurlijk niet meer bij Novasol...

K
Was deze beoordeling nuttig? 13 22

Koen op 28 Juni 2013

Beste Novasol,

Omdat u na 4 maanden (!!!) onze boeking annuleerde, u geen goede alternatieven meer had en er ook elders bijna niets meer beschikbaar was waren wij genoodzaakt om "in een vroeg stadium uw boeking elders te maken".

Erg jammer dat Novasol geen verantwoordelijkheid neemt voor haar falen.

Groet,

Koen

NOVASOL Vakantiehuizen op 28 Juni 2013

Beste Koen,

Wij begrijpen uw teleurstelling en hebben reeds meerdere malen onze excuses over de kwestie aangeboden. Wij betreuren het echter wel dat u suggereert dat wij u volledig in de kou laten staan. Wij hebben u verschillende alternatieven geboden, maar u besloot reeds in een vroeg stadium uw boeking elders te maken waarmee u ons voor een voldongen feit stelde en wij niet de mogelijkheid kregen om andere oplossingen voor te stellen. NOVASOL probeert altijd om bij problemen tot een gezamenlijke oplossing te komen en de intentie is bij u niet anders geweest.

Met vriendelijke groet,
NOVASOL Vakantiehuizen

Koen op 28 Juni 2013

Overigens erg frappant dat mijn review binnen 10 minuten 5 thumbs down heeft. Heeft u net uw medewerkers de opdracht gegeven mijn review thumbs down te geven? Lekker professioneel...

Herman op 07 Augustus 2013

Novasol verschuilt zich bij klachten achter hun algemene voorwaarden en nemen de klant in het geheel niet serieus. Voor mij nooit meer Novasol!

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
9.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
8.0

Wij boeken al jaren bij Novasol. de huizen zijn dik in orde en wij worden altijd prima geholpen. Over een paar weken gaan we naar Frankrijk en daar verheugen we ons zeer op.

A
Was deze beoordeling nuttig? 23 2

NOVASOL Vakantiehuizen op 09 Augustus 2013

Beste heer/mevrouw Alberts,

Bedankt voor uw review en de complimenten! Wij zijn blij te lezen dat u een fijne vakantie heeft gehad.

Met vriendelijke groet,
NOVASOL Vakantiehuizen

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
1.0
Bestellen 
 
1.0
Levering 
 
1.0
Service 
 
1.0
Prijs 
 
1.0

Wij hebben enkele maanden geleden een vakantiehuis geboekt en nu op eens wordt deze geannuleerd ivm een zogenaamde 'technische fout'. Er waren geen alternatieven meer dus het kwam er op neer dat we pech hadden. Pas dus op als u een boeking via Novasol overweegt dat u niet alvast vliegtickets en de rest boekt want ze kunnen het blijkbaar op het laatste moment annuleren.

W
Was deze beoordeling nuttig? 14 16

Albert op 16 Juni 2013

Wij boeken al jaren bij Novasol en in al die jaren is er ooit een keer een probleem geweest dat overigens prima werd opgelost. Wij kunnen ons niet voorstellen dat dit een structureel

NOVASOL Vakantiehuizen op 17 Juni 2013

Beste Wouter,

Zoals bij u bekend zou moeten zijn hebben wij aan de contactpersoon van deze boeking reeds meerdere malen excuses aangeboden. Wij begrijpen ook uw teleurstelling. Wij betreuren het echter wel dat u min of meer suggereert dat wij u volledig in de kou laten staan. Er is wel degelijk contact geweest over mogelijke alternatieven, maar u besloot reeds in een vroeg stadium uw boeking elders te maken waarmee u ons voor een voldongen feit stelde en wij niet de mogelijkheid kregen om andere oplossingen voor te stellen. NOVASOL probeert altijd om bij problemen tot een gezamenlijke oplossing te komen en de intentie is bij u niet anders geweest.

Met vriendelijke groet,
NOVASOL Vakantiehuizen

Reageer op deze review
Beoordeling 
 
8.3
Bestellen 
 
7.0
Levering 
 
9.0
Service 
 
9.0
Prijs 
 
8.0

Wij zijn zeer tevreden over Novasol Vakantiehuizen. Ieder jaar weer vertrekken wij vlak voor het hoogseizoen richting Scandinavië. Vanwege het grote aanbod vakantiehuizen zijn wij een aantal jaar geleden bij Novasol terecht gekomen. Het boeken gaat vrij eenvoudig en je wordt zeer klantvriendelijk geholpen.

Wij zijn dan ook erg tevreden.

Familie Visser

PV
Was deze beoordeling nuttig? 18 0
Reageer op deze review
Beoordeling 
 
10.0
Bestellen 
 
10.0
Levering 
 
10.0
Service 
 
10.0
Prijs 
 
10.0

Wij hebben afgelopen meivakantie voor het eerst in een vakantiehuis van NOVASOL gezeten in Zuid- Spanje en hebben werkelijk een heerlijke vakantie beleefd. Het boeken ging eenvoudig en we werden snel en proffesioneel geholpen. Het vakantiehuis was perfect en voldeed helemaal aan onze verwachtingen. Super!
Volgend jaar boeken we zeker weer via NOVASOL.

MV
Was deze beoordeling nuttig? 22 1

Betty Rietveld op 30 Oktober 2013

Graag had ik een review geschreven maar ik kom op de site.
Ik heb ZEER NEGATIEVE ERVARINGEN met zowel DANSOMMER ALS NOVASOL (novasol).
In augustus 2013 heb ik een (last-minute)huis geboekt in Denemarken Kobaek Strand. In deze last minute prijs was 83 euro schoonmaakkosten inbegrepen.

Bij aankomst troffen wij een net huis aan, niet overdreven schoon, maar acceptabel. Het huis hebben wij, na vertrek, schoner achtergelaten als dat wij het vonden.

Ongeveer een maand nadat wij in Denemarken geweest waren werd ik onaangenaam verrast door een boete van 45 euro omdat ik het huis niet schoon had achtergelaten.
Dit was onmogelijk en ging in eerste instantie uit van een vergissing.
Echter, al vrij snel kreeg ik de dreiging dat ik anders een deurwaarder zou krijgen.
Ik heb gevraagd om bewijs en kreeg foto's waarop GEEN DATUM te vinden was en zeker niet van mjin verblijf.

Mogelijk gebruiken zij deze foto's wel vaker, er staat tenslotte geen datum op.

Eerst met Dansommer gemaild, die alleen in het engels corresponderen, en daarna werd het overgedragen aan Novasol.

WAARSCHUWING: maak foto's na je vertrek uit een huis want voordat je het weet krijg je ONTERECHTE BOETES.
Ik had nota bene nog een aardig voor de eigenaar achtergelaten omdat wij het huis hadden kunnen huren.

Nooit gedacht om zo een vakantie te moeten afsluiten!

De manier waarop Novasol mijn klacht heeft behandeld is ronduit ONZORGVULDIG.

Mocht u verder nog wat willen weten, mail mij gerust, ik zou niet graag willen dat anderen dit ook overkomt.
Ik heb nog in beraad om de CONSUMENTENBOND in te schakelen.

fam van de kerkhof op 30 Oktober 2013

wij boeken al 25 jaar of langer bij novasol.vaak noorwegen en denemarken wij zijn zeer tevreden ermee.en altijd netjes behandeld .ik geloof als er echt wat is novasol zekers zal helpen.

Reageer op deze review
102 resultaten - getoond 91 - 102
1 2 3 4

Meest gelezen op Reviewspot:

1.
Corendon reviews
Corendon
 
5.0 (7)
2.
Topic Travel
Topic Travel
 
9.5 (1)
3.
Belvilla
Belvilla
 
4.3 (14)
4.
center parcs
Center Parcs
 
4.0 (3)
5.
chalet-nu
Chalet.nu
 
5.0 (2)

Wij zijn benieuwd naar jouw Novasol ervaring

Novasol.nl heeft een groot aanbod van vakantiehuizen, villa's, appartementen en vakantiewoningen in heel Europa. Bij Novasol kunt u vakantiehuizen boeken in onder andere Scandinavië, Duitsland, Italië, Spanje, Denemarken of Kroatië. Het bedrijf Novasol heeft inmiddels meer dan 45 jaar ervaring met de verhuur van vakantiewoningen.

Bij Novasol.nl kunt u kiezen uit meer dan 30.000 verschillende vakantiehuizen in Europa. Het bedrijf rekent geen boekingskosten en geeft een "Beste Prijs Garantie".

Populaire bestemmingen:

-          NOVASOL Vakantiehuizen in Denemarken
-          NOVASOL Vakantiehuizen in Frankrijk
-          NOVASOL Vakantiehuizen in Duitsland
-          NOVASOL Vakantiehuizen in Spanje
-          NOVASOL Vakantiehuizen in Italië
-          NOVASOL Vakantiehuizen in Kroatië

Wat is uw ervaring met Novasol? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Novasol hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Novasol reviews lezen.

Telefoonnummer: NL: 013-4677730 BE: 03 - 322 04 04 (Ma t/m Vr 09.00 tot 17.30 uur; Za 10.00 tot 14.00 uur)

Algemene informatie

Keurmerken
  • ANVR
  • SGR
  • Calamiteitenfonds
Verzendkosten
geen boekingskosten
Levertijd
n.v.t.
Productgroepen
  • Vakanties
  • Vakantiehuizen
  • Vakantiewoningen
  • Vakantie appartementen
  • Reizen
Merken
n.v.t.
Afhalen mogelijk
nee
Betaalmethodes
  • Ideal
  • Visa
  • Mastercard
  • Bankoverschrijving