Winparts reviews & ervaringen

Bestel wel vaker onderdelen. Tot nu toe liep het meestal van een leien dakje. Dit keer problemen met het zoekraken van de te leveren artikelen. Kan natuurlijk gebeuren. Klantenservice heeft goed proberen te helpen om het probleem op te lossen. Niets dan lof daarvoor. Toch heb ik één puntje van kritiek:
als je wilt dat de auto toch weer snel op de weg komt, moet je opnieuw een vervangende bestelling plaatsen.
Het bedrijf legt dus de te nemen vervolgaktie, de kosten en de directe verantwoording bij de klant neer.
Kan me niet voorstellen dat je dit ook zo doet met zakelijke klanten?

correcte en snelle afhandeling!

Zeer tevreden klant nadat ik zelf een verkeerd onderdeel had besteld op internet zag winparts via het kenteken dat het de verkeerde was.
En na telefoon contact hebben ze dat veranderd en het juiste onderdeel opgestuurd dat de volgende dag al bij het afhaal punt lag dus zeer tevreden
Gr jurgen

Goede service vooral het retouneren is gratis crediteren ging ook snel alleen opvolgende order liep 1 dg vertraging op. Voor de rest prima ga zo door.

Windschermen besteld en werden na 1 werkdag geleverd deze bleken niet te passen ik heb ze kosteloos retoer kunnen zenden en daarna snel de goede ontvangen dus allom zeer tevreden.

Top webwinkel.

Al vele jaren klant. Bestellingen worden snel, goed verpakt en naar alle tevredenheid geleverd.
Bij de laatste bestelling per abuis de verkeerde oliefilter bestelt.
Dit bij Winparts gemeld en kreeg nog de zelfde dag antwoord met betrekking tot ruilen en dat ruilen geen probleem is.
De volgende dag een mail ontvangen dat de filter voor verzending is aangeboden.

Service en afhandeling reclamering TOP

Ik heb hier onder andere een ruitenondooier besteld. Bij de levering zag je al aan de doos dat er iets gelekt was. De vlesje was helemaal leeg en had ook de andere producten aangetast!

Winparts always fast shipping and highest quality materials!

De bestellingengaan vlot en makkelijk bij dit bedrijf; ook het op de hoogte houden van de verzending is zondermeer goed!
Er is echter 1 punt: de bereikbaarheid van de klantenservice; als je die nodig hebt dan duurt het vaak lang:30 minuten en soms wordt de lijn verbroken. Dat werkt niet! In totaliteit zou een goede beoordeling op zijn plaats zijn; wanneer je de klantenservice nodig hebt dan is dat onder niveau!

Door mijn eigen fout een foutieve ruitenwisser besteld. Direct de volgende dag heb ik de juiste ruitenwisser ontvangen. Vragen worden snel beantwoord. Correcte, snelle en vriendelijke service.

Bestellen ging makkelijk, de prijs was aantrekkelijk en de levering snel

Leveren snel en zorgvuldig.

Goede site en snelle levering. Prijsniveau is prima

de polier pasta doet niks

Winparts service is Perfect
Problemen met een zogezegd geweigerd pakket .dat dan ook niet meer te vinden is pfff,DHL . worden door Winparts opgelost door me gewoon spontaan een nieuw pakket toe te zenden , echter ditmaal zonder de gratis meegeleverde spuitbus (remmenreiniger) . na een mailtje met Winparts
2 dagen later levering van gratis spuitbus .

Dat is service
J.W

Alles is perfect gegaan. Binnen 2 dagen bestelde ontvangen.

Jullie hebben volledig voldaan aan hetgeen jullie beloven. SUPER.

Mijn eerst bestelling de autohoes was te kolossaal en ik heb deze retour gezonden. Ook SUPER.
Nieuwe bestelling doorgegeven. Deze is vandaag binnengekomen en voldoet geheel aan mijn verwachting,
Nogmaals SUPER en als ik nog iets nodig heb dan zijn jullie de eerste waar ik ga kijken.

vlekkeloze levering

Winpatrs is een bedrijf dat op een uitstekende wijze een foute levering hersteld. Ouderwets goed zoals men met elkaar om dient te gaan.
Levering is volgens afspraak.

Ben tevreden over winparts. Heb al enkele bestellingen gedaan op deze site en ben altijd tevreden geweest. Maar de laatste keer was ik minder tevreden. Ik had iets besteld op een maandag en ging het verwachten op woensdag. Maar dat was die dag niet aangekomen. De volgende dag was een feestdag dus was het verplaatst naar de vrijdag. Nog altijd niets gekregen. Uitendelijk is het de maandag( een week later) toe gekomen in slechte staat. De doos was geschuurd en de remblokken en remschijven lagen los in de gescheurde doos. Maar gelukkig was er geen schade eb was er niks verloren. Hopelijk blijft het bij deze ene keer.

Product is goed. Tijdmarge levering van 4 uur is te ruim. (11.00-15.00u.)
Levering op zich was om 17.30u. (Slecht weer)

Ben toch tevreden. Of het werkt moet ik afwachten.
Groet, jacq

Aanrader.
Alles verliep heel vlot.
7€ voor levering vind ik wel beetje te duur voor goedkopere producten.

Snelle levering helaas was wel de achterruitwisser verkeerd geleverd... (had wel de goede bestelt). Zonder problemen kreeg ik de goede thuis gestuurd! Top service

Snelle levering,velemale goedkoper als bij de dealer,en matten passen precies

De beloftes op de site kunnen ze niet nakomen als het pakketje Nederland uit moet. Onderdelen waren op voorraad. Levertijd 2 dagen maar dat waren er 5 geworden. Bij info schuiven ze de schuld op andermans bordje terwijl de fout bij winparts ligt.

Garantie geval wat uitstekend is opgelost.
Nog nooit eerder voorgekomen, compleet versleten na 13K km.
Geen probleem en snel nageleverd.
En zo hoort het, mooi voorbeeld.
Daarmee zeer tevreden

omdat ik niet zeker wist of de spullen op tijd aan zouden komen heb ik de helpdesk gebeld en werd netjes en persoonlijk geholpen. De spullen zijn gelukkig inderdaad op tijd binnen gekomen en kon ik ze meenemen naar Curacao

Hallo !

Ik heb de Nero 14 inch wieldoppen besteld, en een dag later had ik ze in huis. Super goede kwaliteit en ze passen geweldig, de service en snelle levering bij Winparts is geweldig. Ik zou zeker de volgende keer, hier weer iets bestellen zonder twijfel. En ik zou Winparts zeker bij iedereen aanbevelen, bedankt alvast en tot een volgende bestelling.

Mvg Roy Verkissen

Snelle levering en fietsendrager zo op trekhaak kunnen plaatsen, echter de klem haalt niet de zadelpen en moet ik hem toch op mijn carbon frame plaatsen. Heb XL frame.