Winparts reviews & ervaringen

was gewoon goed

Winparts levert kwalitatief goede producten tegen een redelijke prijs.
Retouren mits in originele verpakking is geen probleem en wordt correct afgehandeld.
Door Postnl is mijn bestelling na 4 dagen pas geleverd, maar dat was omdat de transporteur op zaterdag afmeldde dat er niemand thuis was, terwijl hij helemaal niet op mijn adres was geweest. ( te mooi weer ) en werd dus pas op maandag geleverd. Geen fout van Winparts dus.
Telefonisch contact is soms moeilijk, heb 25 minuten aan de lijn gehangen en toen opgehangen en via een ander nummer geprobeerd, dit zou beter moeten kunnen.
Ik begrijp dat het druk kan zijn ook al zit je al met 8 mensen, als de wachttijd groeit, b.v. tot 15 minuten, neem dan een antwoord op de automaat op, om het even later nog eens te proberen.
Dat ik op de web site veel antwoorden kan vinden is mij inmiddels wel duidelijk, maar zegt niets over de tijd dat het nog kan duren voordat ik iemand aan de lijn krijg.

Veer LA

Snelle levering maar blijkt naderhand dat het niet om een orgineel product gaat maar wel 10 jaar garantie dus prima. Alleen is het bij de garage bijna voor de helft van de prijs goedkoper. Jammer dat de prijzen zoveel schelen.

Had de verkeerde remblokken besteld, zag ik later. Nadien de Service lijn gebeld en meteen de bestelling veranderd. De levering was sneller dan dat ik dacht. Top.

Zodra de order binnen was een E-mail verzonden aan klanten service met de mededeling dat de order WP218 / 150549 niet compleet was. Dit artikel zou gratis worden geleverd conform de order bevestiging. Jammer dat men daar niet op reageert, kan zijn dat dit product op is maar meldt dat dan even. Straks bestellen wij weer gewoon wat we nodig hebben.

goed en snel ?????

Automatten en ruitewissers besteld
Automatten niet op voorraad en dan moet je ook een paar weken op de ruitewissers wachten
Ze willen geen dubbele bezotgkosten betalen
Dus laten ze je op beide producten wachten
Zou een goede service zijn dan de producten die er wel zijn deze alvast te leveren

na foutieve levering gelijk weer opgelost
zeer tevreden

DHL had geen kaartje in bus gestoken toen ik niet thuis was.

Snelle. Levering .had per ongeluk verkeerde besteld maar telefonisch met medewerker juiste onderdelen besteld.top service.

Top,snelle levering ,super service

Zeer erg ondermaats ,bestelling gemaakt alles was op voorraad , men bestelling zit al 6 dagen bij DHL onder de naam is in verwerking. Bellen lukt niet niemand te bereiken , iedere dag mail sturen krijg geen antwoord. Heb dan zelf naar DHL gebeld daar zelfde moet met winpart contact opnemen , dus geen oplossing. Is morgen men laatste dag dat ik naar autokeuring kon gaan dan ben ik niet optijd voor een geldigkeurings bewijs! Remmen en schijfremmen zijn in bestelling maar krijg ze maar niet geleverd! Mijn bestelbus staat vanaf morgen buiten gebruik !
Veel kans een bekeuring op te lopen bij controle politie. Dus hartelijk dank winpart om mij van men werk stil te leggen . Winpart heeft de centen ontvangen en ik zit nog steeds te wachten op men levering jullie zijn zeer hulpzaam voor een oplossing te geven !!!!

Winparts gebruikt de verkeerde vervoerder nl postnl.
Eerst wordt het pakket bij het verkeerde afhaalpunt gelegd en daarna zijn ze hem kwijt.
Kortom na 2 weken nog mijn filter niet gehad.

Vind erg jammer dat je bezorgkosten moet betalen .... blijk verkeerd te zijn dan moet je nog eens verzendkosten betalen ...
Dus alleen al 14 euro verzendkosten kwijt ... en heb je nog niks ... erg jammer dat retour niet gratis kan.. alleen maar omdat jullie geen antwoordnummer hebben

Ik zou een opmerking willen plaatsen over de levering van de dakkoffer ik zou uw firma aanraden om een ander transportbedrijf in de arm te nemen omdat transmission volgens reviews en mijn ervaring het niet zo nauw nemen met de beloftes die hun doen wanneer er geleverd wordt voor de rest ben ik zeer tevreden over de service die jullie hebben gegeven gr hans.

Vlotte levering uit uitgebreid assortiment kofferbakmatten.

Bestellen gaat makkelijk. Wordt duidelijk op de hoogte gehouden van de levering en in 1x goede product ontvangen!

Bestelde product was volgens de website op voorraad, tevens werd er bij vermeld vandaag (22-05))voor 15.00 uur besteld overmorgen (dus dan 24-05 ) in huis. Ik heb de bestelling 22-05 voor 11.00 uur gedaan (ik had het product spoedig nodig voor een klus), 23-05 avonds word gemeld bij status dat het product pas 24-05 verstuurd word en 25-05 word geleverd. Ik heb toen een mail gestuurd met een verzoek om met mij telefonisch contact op te nemen om te overleggen wat de mogelijkheden zijn om het een en andere te regelen om de gevolgen voor mij te beperken. Helaas kreeg ik hierop per mail het antwoord dat de afgegeven levertijd indicatief is (Heb ik nagezien en dit word nergens aangeven bij dit product) en als ik telefonisch contact wilde dan zelf maar moest bellen. Dat heb ik gedaan na ongeveer een halfuur naar een bandje te hebben geluisterd DAT IK DE STATUS OP DE WEBSITE KAN NAZIEN ?? kreeg ik iemand aan de lijn die het een en ander nagekeken heeft en toen melde dat er niets aan te doen was en het product vandaag 24-05 verstuurd zal worden in dus 25-05 geleverd. Helaas werd dit ook weer niet nagekomen eind van de dag 25-05 weer een bericht dat het product 25-05 verstuurd werd en 26-05 geleverd. Ik begrijp dat er we eens iets mis kan gaan maar ik verwacht dan wel van de leverancier dat deze proactief handelt, bijvoorbeeld goed onderzoekt wat de werkelijke levertijd word en zelf telefonisch contact met de cliënt opneemt om te overleggen hoe nu verder. Dan had ik nog de mogelijkheid gehad deze order te cancelen en het benodigde product bij een andere leverancier te betrekken. Eerdere ervaringen met dit bedrijf zijn wel goed verlopen. Dus nogmaals ik heb begrip dat er iets mis kan gaan maar geen begrip voor de afhandeling als er iets mis gaat.

Met vriendelijke groet,

De vier wieldoppen voor mijn camper zeer snel geleverd.Zeer duidelijke gebruiksaanwijzing en
zeer prettige behandeling.

Onderdelen super maar jammer dat de levering niet binnen twee dagen kan. Daardoor andere onderdelen toch maar elders besteld. Verder dik tevreden

Automatten op vrijdag laat besteld maandag bezorgd prima

snelle levering en zeer goede passende matten!

Ik heb onlangs een aantal onderdelen besteld voor mijn auto. Deze waren bijzonder goedkoop. Ik twijfelde nog even of het wel goede kwaliteit was, maar toch maar besteld. Vervolgens snel ontvangen en blijkt gewoon goede kwaliteit. Erg te vrede dus.

Prima producten voor een goede prijs!

Snelle levering, was gelijk omschreven was. Doe zo verder.

Goede en snelle levering.
Goede pas vorming.

Heb voor mijn Chrysler Neon uit 2002 4 bougies en 1 standaard luchtfilter gekocht. Bestellen en betaling liepen wat stroef door wat kleine foutjes betreffende geld overschrijving. Na bellen hierover heeft Winparts keurig contact gehouden via e-mail over de status van de betaling en ook wanneer de order uiteindelijk werd verwerkt en verstuurdt. Producten hebben een super kwaliteit. Alles past precies. Zeker ga ik weer een keer wat voor mij auto of mijn vaders auto wat bestellen. De order was super snel geleverd desondanks de kleine “oponthoudt”.

Artikelen vlot ontvangen en als beschreven.

Bandjes besteld voor de fietsendrager, 4 stuks.
Ik kreeg echter een ander product binnen, namelijk niet 4 maar 2 bandjes.
Gemaild en geappt over het verkeerde product. Na lang wachten kreeg ik bericht dat ik het terug mocht sturen, maar geen uitsluitsel over wie deze kosten gaat betalen of hoe nu verder.

Ik verwacht van een goede webshop dat ze het juiste artikel alsnog sturen en dan een retourlabel aanmaken om het verkeerde product te retourneren.

Netjes verpakt en snelle levering