Winparts reviews & ervaringen

Via de webshop, middels invoer kenteken, raammechanisme links voor mijn BMW besteld. Orderbevestiging direct ontvangen met track & trace van PostNL. De volgende dag keurig in huis. Helaas was de doos niet afgesloten (!) maar gelukkig ontbrak er niets.
Het raammechanisme past perfect en het werkt prima.

Vrijdagmiddag om 14u gebeld om een paar zijwindschermen, mederwerker bevestigd de voorraad, tuurlijk veel te laat besteld maar goed toch de gok gewaagd, zijwindschermen keurig bezorgd met Transmission om 9:30, 10 minuten later zaten ze op de auto, super levering!

Uitstekende telefonische uitleg en de bestelling plaatsen gaat uiterst eenvoudig.
Zeer snelle levering van het ( originele ) product tegen een zeer aantrekkelijke prijs.

Helaas bleek het door Winparts.nl geleverde knipperlichtlampje welke aan de zijkant van de auto zit zo lek als een mandje.
Dus contact opgenomen met de klantenservice, echter werd mijn klacht niet in behandeling genomen maar
werd ik verwezen naar de afd. Retour.
Op mijn vraag het mailtje dan even door te sturen werd negatief geantwoord en verder werd mij te kennen gegeven dat de
klantenservice Winparts.nl niets meer voor mijn kan doen .
Vandaag dus een klant verloren, maar reclame zal ik zeker voor Winparts.nl gaan maken !

Eerste keer wat besteld. Matten zijn inderdaad volgende dag geleverd.

Helaas kunnen ze niet op de site zetten welke beugel past op welke trekhaak dus alles voor niets besteld ook track en trace werkt voor geen meter je kunt beter na een lokale auto materialen zaak gaan nu effe kijken of ik het totaal bedrag terug kan krijgen incl verzendkosten wat ze wel moeten doen volgens het Europees en Nederlandse recht

Fietsendrager besteld, gevraagd of deze de volgende dag bezorgd kon worden i.v.m. de vakantie, dat kon. Track en trace code die wij kregen van DHL werkte niet. Gebeld of het pakket vertraging had en na aanvraag door winparts bij dhl bleek dit zo te zijn. Afgesproken met Winparts dat het pakket niet bezorgd zou worden, maar door dhl teruggestuurd naar Winparts.

Wordt ons pakket gewoon bezorgd, bij de buren, door.......POSTNL!!!!! Na terugsturen hebben wij alle verzendkosten zelf kunnen betalen. Lekker bezig, winparts.

Nadat ons pakket bezorgd was hebben wij telefonisch afgesproken dat we het pakket door de buren terug konden laten sturen. Na terugsturen kregen wij 2x bericht dat er iets fout was gegaan en dat winparts het pakket opnieuw ging aanbieden aan ons adres!!!!! Hoe krijg je Winparts aan het verstand DAT HET PAKKET TERUG MOET

Service: een nul.
Levering: een nul.

Goed bezig, de onderdelen pasten precies, en waren eenvoudig monteerbaar. Geen topkwaliteit, maar daar was de prijs dan ook niet naar. Voor wat ik wilde een top prestatie want de buitenspiegel had ik in 10 minuten vervangen en de wieldoppen zelfs in vijf.

bestelde artikel kwam niet overeen met mijn wagen en website, retourneren komt voor Eigen rekening en wordt verekend met het terug te onvangen bedrag PS retour moet je eerst aanvragen en als de reden niet wordt goedgekeurd kan je met je bestelde artikelen op dak gaan zitten
slechte website en raad aan deze links te laten liggen

de otter

Zeer nette service! Snelle levering en scherpe prijs. Waterpomp retour gelijk super geregeld via VISA. Zo zou het overal moeten.

winparts heeft veel onderdelen, in meerdere prijsklasses.
levering de volgende dag, prima!

zou advies over verschil tussen producten waarderen.

duidelijke webshop fijne en duidelijke voorbeelden

Plaatwerk besteld voor herstellen auto.
Goede kwaliteit en levering.

Opnieuw alles weer perfect.
Goede prijs en vlotte levering dus zeker weer voor herhaling vatbaar!

Remblokken (achter), ruitenreiniger en een achterwisser besteld voor mijn Renault Scenic, prima producten voor een zeer scherpe prijs. Ook de verzendkosten van €4,95 zijn laag en de communicatie en levering (bij een post-NL locatie) verliepen perfect.

Makkelijk te bestellen. Snelle levering. Past prima

Snelle zoek functie op website. De juiste producten gevonden echter de afbeelding van de automatten kwamen niet overeen met wat ik ontving. Er zaten geen bevestigingspunten op de achterste matten. De afbeelding liet dat we zien. Dat vindt ik wel jammer. Heb er geen melding van gemaakt. De matjes hebben een goed antislip op de rug. Vindt het prima matjes voor 29.95 Prijzen zijn goed maar niet het scherpst in de markt, maar de snelle zoekfunctie, compleet assortiment en vlotte afhandeling van de bestelling compenseerde dat.
De levering ging vlot en op de afgesproken dag/tijdstip afgeleverd.

Dus op dit moment een prima aankoop.

De geleverde lampjes kwamen niet overeen met de foto op de Winparts site. Terug sturen kan maar wel zelf de verzendkosten betalen. Zie ook de review van Robert: lijkt vaker voor te komen. Eerdere ervaring met Winparts was overigens prima bij een Lancia achterlichtunit.

Inferieure kwaliteit van het bestelde artikel (achterlicht). Pasvorm niet goed, lampen passen niet. Informatie op website komt niet overeen met het geleverde artikel. Verschuilen achter regeltjes bij klacht terwijl de gegeven informatie niet klopt met het geleverde. Niet bij bestellen!

Dakkoffer besteld op 3 juli.
Op website kreeg ik de mogelijkheid om een postnl punt als afleveradres te kiezen, fijn want de gamma is tot 21u open dus kan ik het pakket na mijn werkdag ophalen. Echter bleek later dat het pakket te groot was voor het afleveren bij een postnl punt. Vreemd dat je dit dus wel kan kiezen.

De communicatie over de levering was erg slecht. Winparts was telefonisch niet bereikbaar (ook geen bandje/inspreekmogelijkheid)
Op een gegeven moment kreeg ik een mailtje van TransMission dat pakket op 8 juli bezorgd zou worden en dat ik op de dag zelf nog een bevestiging zou kregen. Niks ontvangen. Winparts gemaild en toen kreeg ik te horen dat de bezorging op maandag zou zijn en dat als ik er niet was, er dan een briefje in de bus zou liggen waarmee ik zelf een nieuwe afleverafspraak zou kunnen maken. Bij aflevering moest een handtekening gezet worden, dus kon alleen door mijzelf in ontvangst genomen worden.

Op 10 juli stond er op de website van Winparts bij mijn bestellingen dat het pakket afgeleverd was, terwijl ik nog steeds niks ontvangen had. Op 11 juli zelf maar contact opgenomen met TransMission om pakket te achterhalen, bleek het daar nog gewoon in de loods te staan en zou het die middag bezorgd worden. Omdat er niemand thuis was is het pakket bij de buren bezorgd (terwijl dat volgens Winparts niet kon).

Al met al blij dat het pakket alsnog is bezorgd (weliswaar 5 dagen later dan beloofd) want dakkoffer hebben we hard nodig voor de vakantie en opnieuw bestellen bij een andere leverancier had ons weer een paar dagen gekost.

Maar voor ons nooit meer iets bestellen bij Winparts!

Besteld 4 wielplaten in 2013.
Perfecte passing op Kia Picanto van 2012.
Wegens schade aan een wielplaat nu opnieuw 4 wielplaten van hetzelfde merk, echter ander type, besteld.
Na 1 rondje rijden verlies van 1 wielplaat ondanks juiste montage, was het zelfde merk als de vorige toch.
Nog maar een set gekocht, na een rustige rit nog eens 2 platen verloren.
Heb advies gevraagd aan Winparts met uitgebreide foto reportage hoe dit nu kan enz.
Antwoord van Winparts: De eerste set uit 2013 had nooit geplaatst kunnen worden, dat die bleven zitten was onmogelijk.
Ze hebben vier jaar dienst gedaan!!!!!

Scherpe prijs, en snelle levertijd zoals toegezegd.
De bestelde Twinny Load E Wing werd precies geleverd zoals besteld en alles klopte ook.
Prima contact (E-mail) tijdens de levering en deze was mooi op tijd afgeleverd.
Hulde voor Winparts.

Perfect shop with good price for auto parts.
Very good client service,
but minus is carrier (problem with delivery via post.nl).

Net zoals bij eerdere bestellingen: snel en correct. Schoondochter blij, ik tevreden, mijn portemonnee in geringe mate lichter.

Onderdelen besteld. Blijken niet te passen. Geen alternatief aanwezig. Verzendkosten dus voor rekening klant bij retour ondanks dat klant besteld heeft wat Winparts aangeeft. Slechte zaak dus. Geen tweede keer voor mij helaas. Bestellen was hoopvol vanwege de snelheid van levering. Maar daarna is het dus rekening klant.

gewoon goed.

Pakket na 3vertragingen gekregen maar bleek tog de verkeerde te zijn .

Snelle levering en goede prijs/kwaliteit verhouding.

Super de G3,heel makkelijk te plaatsen,juist het slot is wel van plastiek en dit is iets minder

Na levering 2 kleine schades ontdekt en direct nieuwe gekregen. Was zeer snel geregeld, wel jammer dat de herlevering naar het factuuradres werden verstuurd ipv de originele afleveradres.