Winparts reviews & ervaringen

Op 22-4-20017 heb ik voor de Toyota iq een set zonwering besteld die op de site op voorhand zouden zijn wat dus na telefonisch contact niet op voorraad zouden zijn zouden 2 weken later geleverd worden maar werd weer uitgesteld maar op de site staat nog steeds op voorraad weer gebeld toen werd vast een gedeelte geleverd maar zonder de clips weer geveld clips zouden worden op gestuurd maar waren de verkeerde weer gebeld nu zouden de clips worden meegeleverd worden met de rest dat voor 17-6-2 017 afgeleverd moet worden ik ben benieuwd of het nu wel geleverd gaat worden en dat alles erbij zit hou mijn hart vast want het vertrouwen is helemaal weg heb wel eens eerder iets besteld en dat ging wel goed maar ik heb nu geen vertrouwen meer in Winparts

Automatjes besteld. Werden dag na dag niet geleverd. Gebeld en er kon niet worden aangegeven waardoor dit nu fout ging en PostNL vermeldde via de Track&Trace code dat er niet geleverd kon worden.

Na meerdere malen bellen door mijzelf en 2 weken verder te zijn kreeg ik te horen dat PostNL het pakket heeft teruggestuurd wegens een mogelijk kapotte verpakking.
Dan mag er zeker na 2 weken en het continue zelf contact opnemen een compensatie tegenover staan.
Ik kreeg te horen dat het zeker zo was, een fles autoshampoo... die ik als detailer van auto's zeker niet als kado ergens graag bij krijg.

Hoe moeilijk is het om iemand up-to-date te houden en als het mis gaat gewoon een mooie korting te geven.
Inkoopprijs voor de shampoo zal rond de 2 a 3 euro liggen.
Word je maar mooi mee afgescheept.

Hier bestel ik NOOIT meer.

UPDPATE:
Na binnen een minuur reactie te hebben gehad om mijn ordernummer door te sturen kreeg ik nog een optie om 10% korting te mogen ontvangen op mijn volgende bestelling.
Dat betekent dus dat ik WEER geld moet geven aan Winparts wil ik mijn "compensatie" ontvangen.
Ook hiermee ga ik niet akkoord.

Ik heb aangeboden een flacon 5L motorolie te willen waar ik beduidend wél iets aan heb.
Dit kon ook helaas niet waardoor ik heb aangegeven de materialen niet meer te willen ontvangen en het pakket bij "ontvangst" te weigeren.

Winparts (wat ik van meerdere vrienden en auto fanaten hoor) rotzaak!

Snelle levering en goede prijs/kwaliteit verhouding.

Prima, prijs kwaliteit en snelle prompte levering.

Snelle levering, correct moet spullen nog monteren maar 1e indruk lijkt gewoon goed.

Snelle levering van de bestelde privacy shades voor mijn nieuwe auto. Werd goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling. Aangezien ik de shades toch ietwat te voorbarig had gekocht (uiteindelijk andere auto besteld waar af-fabriek privacy glass in zat) heb ik ze 1 dag na aankomst geretourneerd. Dit alles zonder problemen, goede communicatie en geld was ook snel weer terug gestort. Wel jammer dat er maar liefst € 14,92 werd ingehouden voor de oorspronkelijke verzendkosten, dit terwijl ik ze als particulier voor € 8,65 retour kon sturen via Post.NL.

Het uitzoeken op de site ging reuze gemakkelijk en het bestellen evenzo.
Bestelling werd zeer snel geleverd en voldeed geheel aan mijn verwachting.
Het betrof een groot dakkoffer met bijpassende tassenset en een kofferbak bescherming.
Ik kan Winparts aan iedereen aanraden.
Prima bedrijf.

zou vandaag ontvangen ( een mail van winparts zelf ) nu staat in de status staat klaar voor verzending .

slechte communicatie naar de klant .zeer traag met verzenden,ik ben zeer ontevreden

Ik ben tevreden de onderdelen zijn geleverd zoals afgesproken.

Hallo mensen van Winparts,
Hier wil ik een reactie geven over mijn laatsten bestelling.
Om te beginnen stond op de afleveringsdatum van mij bestellingnummer (WP217-089722) op 30 mei 2017, na een uur of vijf dacht ik ''ik ga even bellen naar Winparts''.
Ik krijg een medewerker aan de telefoon en die mij verteld dat de bestelling pas in de loop van volgende week binnen zou zijn en dat vond ik niet zo leuk. Ten eerste heb voor donderdag 1 april een verlofdag genomen om dat materialen te kunnen monteren en ten tweede hebt mijn vrouw de heel dag moeten wachten op de post en de derde moet ik ook nog de garage afbellen voor de afspraak die ik met hun hebt gemaakt! Dat vind ik niet zo netjes, misschien moeten jullie beter communiceren met de klanten. Het order is op 16 mei geplaatst, nu krijg ik pas een wijziging volgens jullie zou ik mijn spullen 7 april moeten krijgen. Ik ben benieuwd!

Met vriendelijke groeten,
Ab Meloul

De levering bleek eerst niet volledig te zijn. Na telefoontje werd het dezelfde dag nog opnieuwd verstuurd, klasse!

Snel en goed

Info gevraagd over de remmen en snel een link naar alle onderdelen voor mijn auto. Beter kan het gewoon niet.
Snel een keus gemaakt en besteld.

Achterlicht en ruitenwisserpompje besteld. Snel geleverd en goede prijs.

Priema bedrijf

Ruime keuze en goede producten. Snelle levering volgens afspraak. Prima service.

Erg tevreden met mijn bestelling. Echter één product wilde ik terug sturen. Alleen is het terug sturen net zo duur als het product zelf. Dat is alleen wat jammer. Verder, nogmaals. Erg tevreden.

Een perfecte levering, vrijdags besteld, dinsdags alles in huis.

Twee zijknipperlichten werden keurig volgens afspraak geleverd. Helaas was er een verkeerde bij, maar dit werd na een telefoontje snel en netjes rechtgezet. Prima verder.

Automatten voor een Opel Vectra besteld. Tijdens bestellen stond op de website aangegeven dat de matten op voorraad waren. Paar dagen later nog geen verzend bevestiging gekregen dus gebeld met de klantenservice. Bleek dat de matten niet op voorraad waren dus ik moest maar wachten. Volgens de medewerker zou ik de maten een paar dagen later moeten ontvangen. Uiteindelijk heb ik de matten bijna 3 weken later pas ontvangen. Klantenservice vond ik niet netjes reageren, geen sorry, ik had verkeerd op de website gekeken.

Eerste keer en ook meteen de laatste keer iets besteld bij Winparts.

Na wat ongemakken bij het bestellen en daarna een probleem met de levering bleek Robert Panhuis van Winparts klantgericht mee te denken, hetgeen heeft geleid tot een oplossing tot tevredenheid. Een bedrijf wat constant werkt aan verbetering en denkt in oplossingen verdient trouwe terug kerende klanten.

Remschijven en remblokken besteld. Had toch enige moeite om de juiste maat te vinden. Na invoeren kenteken werden verschillende diameters schijven aangeboden. Dus wiel eraf en opmeten.
Voor de rest werd alles keurig en snel afgeleverd. Prijs is ook in orde.

Prima webshop, bestellen ging makkelijk. Artikelen netjes bezorgd op de aangegeven dag, goed op de hoogte gehouden van de status. Helaas was één van de producten (kofferbakschaal) nogal knullig ingepakt (dubbel gevouwen) waardoor dit reeds beschadigd was bij het inpakken. Hierover gereclameerd, is nog in behandeling.

Uitstekende fietsendrager, prima service en dito aflevering.

Het vinden van hetgeen wat ik nodig had was eenvoudig. De volgende dag had ik het pakketje al in huis. Het klopte allemaal en de prijs was netjes.

Delivery is some joke. I got the message that the shipment will be on Saturday between 14-19, I was waiting at home but the courier was not here. 0 shipment information. On Monday I had to write to winpart and the package arrived on Tuesday, and should be on Saturday. Definitely not recommend, the first time I experienced such a situation.

redelijk simpele bestelling...
alle bestelde lampen goed en snel te vinden op de website.
de bestelling bestond alleen uit diverse lampjes
welke door mij op 13 maart werden besteld en ze werden pas op 24 maart bezorgd.
bij alle onderdelen, op de website ,stond direct leverbaar?
11 dagen lijkt me onnodig voor een simpele bestelling.
zet me wel tot denken voor een volgende bestelling.

De levering duurde lang, oliefilter besteld die op mijn auto zou moeten passen volgens hun website, past niet, terug sturen en service is slecht geregeld.

Heb het onderdeel iets over 18.00 uur besteld,en had het de volgende dag al binnen.
Heel blij hiermee.

Wieldoppen en wiellager besteld, levering op tijd. Nu weer een bestelling lopen van wiellagers voor en keerring.
Tevreden dus (anders had ik hier niet weer besteld).