Autohoezenonline.nl voor een kwaliteit autohoes, 100% waterdichte autohoezen, binnen 1 a 2 werkdagen geleverd, omruilen geen probleem
Heeft u al een account? Log dan nu in
12 resultaten - getoond 1 - 12
Volgorde
Autohoes
Beoordeling
1.0
Bestellen
1.0
Levering
1.0
Service
1.0
Prijs
1.0
Zeer slechte service van Autohoezenonline.nl!
Hoes betseld (XXL), verkeerde geleverd gekregen (L), De hoes moet geretourneerd worden uiteraard, aangezien zij aangesloten zijn bij DPD moet je het pakketje naar een parcel brengen.
De retour formulieren moet je zelf printen, en een formulier invullen waarom het product geretourneerd moet worden! Dat lijkt me vrij duidelijk als ze de verkeerde hoes hebben opgestuurd!! Lijkt allemaal zo gedaan, echter is dat vrij lastig wanneer je niet in het bezit bent van een printer. Al met al had ik beter naar een gerenomeerd bedrijf kunnen gaan die goede hoezen verkoopt, dat had mij een hoop tijd, geld, en ergenissen voorkomen.
Met een groet,
Een klant minder!
A
Anoniem
Fietshoes XXL-E-Bike
Beoordeling
1.0
Bestellen
1.0
Levering
1.0
Service
1.0
Prijs
1.0
Helaas jammer dat ik dit nu op deze manier kenbaar maak..
Veel app contact gehad. Ik had de hoes besteld in januari 2022. Op basis van goed vertrouwen niet gepast het geen natuurlijk niet slim was van mij.
Nu ik hem wilde gebruiken in april bleek deze niet te passen. Ik heb via de app contact gezocht om mijn teleurstelling te uiten. en ik moet zeggen dat ik de eerste gesprekken van mijn kant niet prettig ervaren heb., Er werd mij een voorstel gedaan (zgn uit goodwill) om deze alsnog te retourneren maar dat ik dan wel € 16,-- administratie kosten zou moeten betalen, Omdat het mijn eigen fout was om niet te passen ben ik daar niet mee akkoord gegaan.
Maar na verder gesprekken bleek opeens dat er een verkeerde hoes geleverd is door fietshoezen online. Er kon toen wel zonder kosten geretourneerd worden. Er zou een retourticket opgestuurd worden. (mits de hoes ongebruikt was) Maar toen ik aangaf dat ik deze wel ben gaan gebruiken kon dit niet meer. Een andere klant wil ook graag een nieuwe hoes werd mij gezegd. Uiteraard.
Maar ik vind dat fietshoezen online nu zelf deze hoes dan maar als gebruikt moet aanbieden en het verlies voor hun rekening moet nemen.
De chat gesprekken verliepen hierna niet echt klantvriendelijk meer.
Er werd beweerd dat ik besloten/gevraagd had om de hoes te mogen retourneren. Maar ik had de fout gemaakt om niet te passen en alleen geuit dat ik teleurgesteld was over het geleverde product. Maar nu blijkt dat er een verkeerde hoes geleverd is vind ik het een totaal ander verhaal. Op het laatste gesprek is zelf helemaal niet gereageerd.
Heb ik teveel betaald voor het geleverde?
P.S de hoes ligt nu wel weer opgeborgen en kan er pas eind mei weer bij.
C
CK
Autohoes mpv 2xl
Beoordeling
1.0
Service
1.0
Prijs
1.0
Ik heb voor mijn auto in Spanje een hoes besteld omdat deze daar de hele dag in de zon staat. Door Corona konden wij lang niet afreizen naar Spanje. Na plaatsing op de autobegin dit jaar begon de hoes al binnen een half jaar te scheuren bij de wielen en voor op de motorkap. Volgens de leverancier kunnen de hoezen sowieso slecht tegen de zon en had ik hem beter moeten onderhouden, dwz 1 keer per jaar inspuiten met een onderhoudsspray. Dit had niets geholpen omdat ik de hoes pas een half jaar op de auto had zitten. Ik kon als vergoeding 10% korting krijgen op een nieuwe hoes. Ik ga wel ducktape gebruiken om de hoes te repareren maar een nieuwe van dit bedrijf koop ik zeker nooit weer.
O'
Op 'e Hichte BV
Geen reactie op retourpakket
Beoordeling
1.0
Bestellen
1.0
Levering
1.0
Service
1.0
Prijs
1.0
Boothoes besteld en gepast, materiaal is prima alleen is de hoes niet strak genoeg om alleen achter te laten in een haven! Geprobeerd om telefonisch in contact te komen maar helaas niet gelukt! Via Whats app uiteindelijk wel en gevraagd of ik telefonisch toelichten kan geven maar ook dat ging niet! Met de dame( Jelly) via Whats afgesproken dat het pakket retour kon en via de mail een retourformulier ontvangen! Retourpakket aangetekend verstuurd en is 10 April in ontvangst genomen! Vervolgens horen wij niks, ook geen reactie meer op mail en Whats app en inmiddels is het 19 April!
Op vragen vooraf de bestelling is het bedrijf erg toegankelijk maar wanneer het niet naar tevredenheid is zijn ze niet thuis.
G
Gerritsen
tel nummer onbereikbaar, WhatsApp werkt niet
Beoordeling
2.3
Bestellen
1.0
Levering
1.0
Service
1.0
Prijs
6.0
alles wat je met deze firma probeert werkt niet tel of iets anders zou deze zeker niet aan vrienden of dergelijke aanraden
M
martin
Vreemde manier van klant bedienen!
Beoordeling
1.0
Bestellen
1.0
Levering
1.0
Service
1.0
Vai email contact gezocht voor bestelling van caravanhoes. Na afspraak voor afhalen bleek hoes niet in opslag maar elders te zijn. (reis en afspraak voor niks dus) Na 2e afspraak bleek hoes helemaal niet voorradig te zijn. Als je dit soort simpele zaken niet aan je klant kan mededelen, voel je je aan "het lijntje" gehouden! Geen melding of en wanneer hoes wel te leveren is....! Klantgevoel blijkbaar niet belangrijk!
J
J
Garantie doen ze niet aan.
Beoordeling
1.0
Bestellen
1.0
Levering
1.0
Service
1.0
Prijs
1.0
Koop hier nooit iets. Nadat mijn doek in enkele maanden op 5 plekken was gescheurd, heb ik geprobeerd gebruik te maken van de garantie. Helaas, volgens de webshop heb ik de doek verkeerd gebruikt en heb ik dus pech, weg €90 na een paar maanden gebruik. Service doen ze niet aan hier. Absolute afrader.
DB
Delano Böhm
Slechte after sales!
Service
2.0
Bijzonder slechte after sales service!
Banden met klikgespen van de boothoes nagenoeg weggerot dus deze waren aan vervanging toe. Ongelooflijk maar waar, dit verkopen ze niet los van de boothoes zelf...
Nu hebben we een nog in prima staat verkerende boothoes die we niet kunnen gebruiken.
Zie hieronder de conversatie:
From: www.boothoezenonline.nl
Date: 2017-10-09 10:45 GMT+02:00
Subject: RE: Contactformulier ingevuld
To: garrett.c.jones@gmail.com
geachte heer, mevr
Nee deze hebben we niet los te koop.
Met vriendelijke groet,
www.boothoezenonline.nl
-----Oorspronkelijk bericht-----
Van: Boothoezenonline.nl [mailto:info@boothoezenonline.nl]
Verzonden: zondag 8 oktober 2017 16:15
Aan: info
Onderwerp: Contactformulier ingevuld
Een bezoeker heeft het contactformulier van de webshop ingevuld:
Naam: Garrett Jones
E-mail: garrett.c.jones@gmail.com
Telefoon: 0646156718
Bericht: Beste heer/mevrouw,
Wij hebben de Boothoes size D (06) van jullie en ik was benieuwd of jullie de instelbare spanbanden voor onder de boot ook los verkopen.
Ik hoor graag van jullie.
Met vriendelijke groet,
G
Gorter
Nog steeds wachtende
Beoordeling
1.0
Bestellen
1.0
Levering
1.0
Service
1.0
Inmiddel zit ik al vele weken te wachten op mijn boothoes. Na regelmatig mail en telefoonverkeer zijn de schroefjes en motorhoes inmiddels geleverd. De boothoes nog steeds niet terwijl de site aangaf dat hij op voorraad was. In de laatste mail zou hij afgelopen maandag dan eindelijk geleverd worden. Heb onlangs een mail verzonden waar de hoes blijft en tevergeefs proberen contact te leggen. Inmiddels krijg ik een behoorlijk vervelend gevoel naar dit bedrijf wat in mijn geval zeker hun afspraken niet nakomen! Maandag mijn rechtsbijstandverzekeraar maar eens aan hetvwerk zetten lijkt me!
P
Potgieter
geen antwoord op mails
Beoordeling
1.0
Bestellen
1.0
Levering
1.0
Service
1.0
Prijs
1.0
vandaag "een hoes" ontvangen.
Totaal niet wat besteld was , op onze mail voor ruilling krijg ik zelfs geen enkele reactie .
Dan is het niet moeilijk om goedkoop te zijn ..... een hoes van meer dan een meter te klein kan ik ook goed koop leveren.
Spijtige vaststelling.
P
philip
hoes besteld, niet gekregen.
Beoordeling
2.0
Bestellen
5.0
Levering
1.0
Service
1.0
Prijs
1.0
ik heb afgelopen dinsdag een motorhoes besteld en direct betaald. Ze beloven op de website dat als de hoes voor 12 uur besteld is, deze de volgende dag geleverd zou worden. woensdag niets geleverd, donderdag ook niet geleverd. ik heb woensdag een email gestuurd, donderdag nog een email via contact op de website, vrijdag gebeld, voicemail en niet 1 reactie gekregen op mijn email of voicemailbericht. Nu zie ik ook op de website dat de hele maand november de verzendkosten lager zijn. Je raadt het al, dat is ook niet gebeurd.
Ik baal van de hele situatie. Ik hoop dat ze snel contact met mij opnemen om het hele gebeuren op te lossen.
LK
l klinkhamer
Beoordeling
2.3
Bestellen
4.0
Levering
1.0
Service
1.0
Prijs
3.0
nog nooit zo slechte service meegemaakt bij een webshop. Verkeerd advies van autohoezenonline.nl gekregen. Ze doen erg moeilijk om het probleem op te lossen, en wordt hiermee ook geconfronteerd met fors extra kosten.
Op mijn klacht per mail wordt niet ingegaan, ik kreeg een standaard mailtje terug. Maar dus geen oplossing voor mijn probleem en geen antwoord op mijn vragen.
Levering niet binnen afgesproken tijd.
Wat mij betreft: NOOIT meer iets kopen!
OK
Olaf Klijsen
12 resultaten - getoond 1 - 12
Meest gelezen op Reviewspot:
Wij zijn benieuwd naar jouw Autohoezenonline ervaring
Wat is uw ervaring met Autohoezenonline? Of bent u nieuwsgierig naar de ervaringen van anderen die bij Autohoezenonline hebben besteld? Op deze pagina kunt u een groot aantal Autohoezenonline reviews lezen.
Telefoonnummer:
0513-677408
Algemene informatie
Verzendkosten
7.5
Levertijd
1 tot 2 werkdagen
Productgroepen
auto accessoires
Merken
autohoezenonline.nl
Afhalen mogelijk
ja
Betaalmethodes
iDeal, Bankoverschrijving
Meest gelezen op Reviewspot:
Laatste reviews
VD
Van den Berg
"4 banden besteld, nooit een werkende track en trace code gekregen hoewel ik hier meerdere..."
K
Kris
"Exact hetzelfde verhaal als Rob. 4 winterbanden met velg gekocht, 1 was beschadigd. Pneus..."
R
Rob
"4 winterbanden met velg gekocht, 1 was beschadigd. Pneus een bericht gestuurd. Kreeg de 'ontvangstbevestigingen'..."
M
Marie
"ÈCHT NIKS BESTELLEN HIER!!!! 0 STERREN!!!! ONBESCHOFT PERSONEEL, zijn er ook maar 4 of 5..."